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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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父の誕生日に家族一同でお世話になりました。食事中盤に係りの方から「おめでとうございます」と、笑顔とともにプレゼントをいただきました。年をとると人からプレゼントをもらう機会もなくなるもの。お酒の回った赤い顔で、少しはずかしそうに受け取っていた父の様子が今でも思い出されます。ありがとうございました。
地元神戸に住む親戚に「有馬に行くなら兵衛さん」と勧められたとおり、部屋も広々としており快適で(窓が大きく眺めがよかった)温泉も純和風旅館らしい風情たっぷりでとてもステキでした。夕食は個室でおちついてゆっくり食べることができました。ただ、高齢の両親にはかなり量が多かったのか、楽しみにしていたマツタケと鱧が後半に出てきて食べることが出来ず、残念そうにしていました。
お世話してくれたのは、ずっと年若い仲居さんたちで、一生懸命でういういしい様子がとても好感が持てました。父も母もつられて終始にこにこしていました。
この話を主人にしたらうらやましがっていたので、今度は夫婦でうかがおうと思っています。またよろしくお願いします。

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今年で結婚40年になり、記念の旅行と思い今回有馬温泉の向陽閣にお世話に成り、思い出にのこる記念旅行になりました。お風呂も大きく、綺麗で温泉もよく(1の湯、2の湯、3の湯とありどれもよかったです。)また料理もおいしく、機会があれば行きたい思います。有難うございます。

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従業員の方が、みなしっかりしていて、丁寧でくつろげました。
できたら、日帰りでも、館内で浴衣が着れたらうれしいです。

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[img0] 日帰り温泉+ご夕食プランで利用しました。
温泉は貸切露天風呂を利用、寒いかなと思いきや、すぐに温まり、あっという間の50分でした。独特のしょっぱい温泉を楽しむ事ができました。が、温泉を出た後、無人だったので、どうすればいいのかわかりませんでした。
続いて、夕食、バイキングでしたが、料理のクオリティはかなり高かったです。もう少し神戸牛を食べたかったのが本音(笑)あえて悪いところをいうならば、グラスが数個汚れていた事。白い布の上に置いてあるので分かりにくいですが、手に取ったときに気がつきました。
前回、今回と2回日帰りプランを利用させてもらいました。
次回は宿泊プランで行きます。
帰りに写真の神戸の夜景で感動しました。
癒し効果抜群です♪

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空きがあるとのことで、部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。おかげで、広々としたきれいな部屋に宿泊でき大変快適に過ごさせていただきました。
 すべてよかったですが、特にお風呂がよかったです。掃除が行き届いていましたしボディソープ・シャンプー類が充実していてよかったです。
 食事もとてもおいしかったです。あえて残念なところをあげるとすると、朝食会場のBGMが、私にはややせわしく感じられる曲であったことと、朝食に出ていた茶碗蒸しが私にはやや塩味が濃く感じられたことです。
 あまり量が食べられない年齢なので、「量少なめ」のリーズナブルな値段のプランがあれば、うれしいです。
 家族の休みが合えば、またお世話になりたいです。ありがとうございました。

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名前は昔からよく存じてますが、初めて「有馬兵衛の向陽閣へ~♪」行きました。中心部にあるため車でも行きやすい立地で、散策もしやすく満足でした。
お風呂は、一の湯、二の湯に家族で分かれましたが、上がってきてから見つけた「三の湯」に行けば良かった。存在を知らなかったのですが、綺麗なお風呂でしたから。
ゆっくりくつろいで、あじさいの炭火焼花会席をいただきました。とても美味しかったです。お料理を運んでくれるタイミングも、しっかり確認していただいたので満足でした。最後にコーヒーでも付いていたらもっと良かったな。
帰り、駐車場の前の車が大きかったので、車庫だしするのが難しかったのですが、係りの方が快く運転を代わってくださり出してもらいました。ありがとうございました。助かりました(^v^)
良い80歳のお祝いの宴ができました。

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今回初めて利用しました。お風呂はとってもよかったです。母も喜んでくれました。ただ、昼食場所の男性スタッフの対応がイマイチで、席に案内されてから、ドリンクもおしぼりも来ていないのに、いきなり、「サラダバーはあちらです」とだけ言い残して、その後はほったらかし状態。
ドリンクの注文も聞かないし、いつ料理が来るのかも分からないし、いい加減だなと思いました。帰り際、謝罪されていましたが、初めて行った旅館で受けた最初の対応だったので残念でした。
お料理におしながきがあると、よいと思いました。

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妻の誕生日にプチ旅行で有馬温泉、旅行ナビの評価が高い向陽閣を予約しました。結果は「大変満点」です。第一に、従業員、特に「研修生」の挨拶・笑顔は素敵で、マニュアルぽくなく、自然できちんとした日本人の良き立ち居振る舞いです。ほっとします。夕食は個室での炭火会席。綺麗な部屋、嫌いな鳥を抜いて頂きかつおいしく頂きました。焼はじめは炎がきつすぎましたが。お風呂は三カ所ともとても暖まりました。露天では草花のにおいが良い。お風呂場が綺麗に維持されてとても気持ちよくゆっくりできました。
 他のホテルでは、施設のどこかに汚れていたりするものですが、殆ど見当たらない。10庭が綺麗に保たれています。スリッパで庭に出て良いのか戸惑います。案内があれば嬉しい。足湯は中止で、これはスズメバチの所為でしょうか。館内出口すぐに掲示されていれば良かったと思います。
 改善してほしいことは、予約で一番苦労したのが料理の内容で個別のプラン毎に具体的に詳細をHPに掲載していただくと良いのですが。ホテルから事前に電話があり問題はありませんでした。
 大満足でまた利用しようと思います。ありがとうございました。

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[img0] フロント係りの方の対応の良さ・売店の女性の接客・常日頃の接客に対する心遣いを感じました。
お風呂場での入り口の水の流れている所は凄く感激ですね一緒に行ったお友達も感動しておりました。帰り際も丁寧に六甲観光の説明も親切丁寧で感謝です。
次回は是非主人を連れて行きたいと思いました。
本当にありがとうございました。

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今回夏の疲れを癒しにってことで大阪からは近場の有馬温泉に決めましたが最高でした。たまたま行きたい日が特別割引デーだったのですが、部屋は申し込んでいたのよりかなり広かったし(空きがあったからかな?)お料理もどれもおいしく!前に友達から向陽閣のお料理がおいしいことを聞いていたけれど決めてよかったです。従業員の方もみなさん笑顔で、すごくサービスがよく 大浴場の掃除も行き届いていて気持ちよかったです。バス停からも坂道なのでって送り迎えしてもらいました。ありがとうございました。この大満足の気持ちをみんなに伝えたいし、今度また行きたいです

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