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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回初めて、旦那さんのお母さんと一緒に旅行をしました。8日が母の誕生日と言う事もあり、その旨を伝えると、ホテル側からお祝いの言葉をかけていただき、誕生日の記念品と夕食時にお赤飯を出していただきました。記念品は母もとても喜んでおり、思い出に残る旅行になりました。いろいろとお心遣いありがとうございました。

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ボリューム満点で美味しい料理と、清潔に管理された浴場を満喫できました。神戸牛もサイコー!今度はぜひ宿泊で利用したいです。

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3世代6人でお世話になりました。お部屋は、古さは感じるもののお掃除が行き届いていて気持ちよくゆったりと過ごすことができました。ブッフェのお料理は種類が豊富で、揚げたての天麩羅や新鮮なお造りやフルーツを頂く事ができ大変満足できました。只、難を言うなら折角の和牛鉄板焼きのソースがかなりぼやけた味だったのが残念です。お風呂は3種類とも申し分なく、館内は色々な場所で鯉が泳いでいたので子供は大喜びでした。また機会があればお世話になりたいと思います。有難うございました。

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有馬は年1~2回母と利用していますが貴宿は初めての利用でした。事前に口コミをチェックしたものの老舗と大型旅館ということで正直不安でしたがお風呂は広々と開放的で清潔感があり料理は 若干私には塩気が強かったものの作り手の気持ちが伝わる温かみのある料理で美味しく全体的に気配りの行き届いた良い宿でした。また利用させていただきたいと思います。

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女性3名で利用しました。有馬温泉でこの値段でバイキング・・・食事はまったく期待していませんでしたが、一品一品が
本当においしく作られていました。大人のバイキングです。朝食がまた素晴らしいです。ただ一つ残念だったのは、夕食の鉄板焼きです。柔らかくおいしい肉なのに、バターがかなり使われていて、鉄板焼き以外の料理もぶち壊す存在だと思います。肉の味付けだけは変えたほうがいいと思います。
温泉は、清潔感があって気持ちよかったです。脱衣場で髪の毛の掃除をされている従業員の方を何回もみました。
エステも利用しました。これはいろんなホテルや旅館で利用しますが、担当がたまたま下手だったのか・・・次は利用しません。
廊下を歩いていると、従業員の方たちから、会釈や挨拶があり、客として気持ちよく利用できました。驚いたのが、送迎の運転手の方までが、きっちりとした言葉で話すことです。
この値段でこの質なら、また利用したいと思います。

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定年時の職場仲間3名で宿泊しました。感心したのは従業員の教育が行き届いていたことで、挨拶・トラブル対応だけでなく、オペレーションもスムーズで教育に力を入れておられることを実感しました。

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ホームページからの予約で色々な特典が有り、ラッキーでした。
温泉も一の湯 二の湯 三の湯と色々楽しめ満足でしたが 湯上りの休憩所にドリンクコーナーが無かったのが少し残念、湯上がりの一杯なんていいかも。
夕食はもう少しボリュームがあったほうが良かったと思いました。
朝食はバイキングで品がずも多く満足でした。
部屋の方は残念ながらカーペットにシミ、枕元のあんどんは電球が緩み、付いたり消えたり、それとテレビの上 天井付近でブウウーと何の音か解りませんが鳴っていました。早々に点検お願いします

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食事もお風呂も大変満足しました。本当は、部屋のグレードを上げて食事は、ブッフェスタイルと言うのがベストなのですが・・・。特にお風呂は、最高でした。またの機会を楽しみにしています。

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初めて行った有馬温泉でこちらに泊まりました。
大変広くて、館内を歩くのも結構楽しかったです。
予想以上に有馬の町は坂が大変で、旅館の中も
山の中という感じがとてもよかったです。
子供連れということで、わざとケーキバイキング付きのメニューにしたのですが、これが非常に満足でした。また夏に予定してますがよろしくお願いします。

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楽しませて頂きました。夕食も盛りだくさんで子供が喜んでおりました。有難うございました。

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