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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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定年時の職場仲間3名で宿泊しました。感心したのは従業員の教育が行き届いていたことで、挨拶・トラブル対応だけでなく、オペレーションもスムーズで教育に力を入れておられることを実感しました。

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ホームページからの予約で色々な特典が有り、ラッキーでした。
温泉も一の湯 二の湯 三の湯と色々楽しめ満足でしたが 湯上りの休憩所にドリンクコーナーが無かったのが少し残念、湯上がりの一杯なんていいかも。
夕食はもう少しボリュームがあったほうが良かったと思いました。
朝食はバイキングで品がずも多く満足でした。
部屋の方は残念ながらカーペットにシミ、枕元のあんどんは電球が緩み、付いたり消えたり、それとテレビの上 天井付近でブウウーと何の音か解りませんが鳴っていました。早々に点検お願いします

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食事もお風呂も大変満足しました。本当は、部屋のグレードを上げて食事は、ブッフェスタイルと言うのがベストなのですが・・・。特にお風呂は、最高でした。またの機会を楽しみにしています。

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初めて行った有馬温泉でこちらに泊まりました。
大変広くて、館内を歩くのも結構楽しかったです。
予想以上に有馬の町は坂が大変で、旅館の中も
山の中という感じがとてもよかったです。
子供連れということで、わざとケーキバイキング付きのメニューにしたのですが、これが非常に満足でした。また夏に予定してますがよろしくお願いします。

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楽しませて頂きました。夕食も盛りだくさんで子供が喜んでおりました。有難うございました。

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夕飯のバイキングは、予約制なので、席も用意され、種類も豊富で満足でした。
朝食のバイキングは、席が早い者順なのが不満でした。
うちは奇数でしたが、二人に一つのテーブルが少なく用意され、狭く感じました。先にいたまだ食事がきなさそうな赤ちゃん連れの家族は、二人に一つより多いテーブルを用意され、テーブルの横には赤ちゃんが寝かせられるいすまでつけてありました。人数に見合ったテーブルの確保ができるように、予約制がいいと思います。

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先日の日帰りプランは大変良かったです。お昼御飯を個室でできたこと、ゆったりすることができてよかったです。お料理もおいしく、焼肉に鍋仕様のお吸い物もあり、最後ご飯を雑炊にしました。温泉も金泉でサウナもあり、疲れを癒すことができました。また行きたいです。ありがとうございました。

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食事の際に飲物のオーダーを聞きに来ない。人が足らないのか。

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毎回変化のあるひさご弁当が気に入ってよく利用させていただいています。ひさご弁当は相変わらずおいしく大満足でした。ただ春休みのせいか、子供が多くスーパー銭湯かと思うほどの雑多な感じが残念すぎました。従業員も多忙のためかあわただしく、優先は客のはずが、自分の仕事優先で思わず友人と苦笑いでした。お風呂では救急隊がはいってきたせいで、掃除の方も時間に追われたのでしょう。受付も、荷物を運ぶ方とエレベーターですれ違った時も、車の誘導も、いつもとは全く違い残念すぎました。有馬もおちたな、というのが正直な感想。不景気なのでしかたないですかね。どの路線を狙っているのかわかりませんが、頑張ってください。ひさご弁当は好きなので、今後も利用させてもらいますが、せっかくメールがきたので辛口コメントさせていただきました。

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お料理もお風呂もとっても良かったです。スタッフの方々の対応が最高でした。また行きたいと思います。

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