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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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お風呂が全てよかった。三之湯は途中、屋外通路を通らなければならないのだけが冬と雨の時は少し辛いくらいかなと思うくらいでした。。
一之湯、二之湯も含めて、設備、広さ、露天風呂、いい感じでした。
料理は朝も夜も食材がよく吟味されており、お腹いっぱいになり、おいしくいただきました。息子の誕生日ということで、ケーキも頼めて、お赤飯とプレゼントもお祝いしていただいてありがとうございました。
また、違う季節にお伺いしたいです。

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洗面用のタオルが無かった事と室内の清掃が良くない
部屋担当者2名と記載されていたが、1名で担当していた為
料理の出るのが、遅く感じた。

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館内は十分すぎるくらい清潔感がありました。
スタッフの皆様も横を通り過ぎる度に挨拶もしっかりとされて
とても気持ちよく宿泊することができました。
有難うございました。
又家族で来させて頂きたいと思っています。
コーヒー好きなので、お部屋にコーヒーがあればなんて思いました。

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年末の家族旅行で利用させていただきました。高齢の母と娘の希望を聞いて兵衛向陽閣さんにきめて本当にこちらに宿泊して良かったです。すべてのエリアでの心温まるサービス、それがまたさりげないのです。お風呂はとても広く又清潔で、もちろん3ヶ所とも入りましたが、それぞれの良いところがあります。あととても気に入ったのが、布団の程よい硬さと枕の程よい硬さです。ただやわらかいだけでわなく疲れが調度とれ、心身ともにリラックスできました。どちらの枕を使われているのか教えていただけるのなら、教えていただきたいと思います。又母を連れて行ってあげたいと思います。素敵で思い出に残る二日間を送れたことを感謝します。ありがとうございました。

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クリスマスイブに両親と温泉と夕食でお世話になりました。
良く手入れされた温泉に入って満足して、おいしいバイキングを
頂きました。また、1時間のコンサートにも参加でき大変満足でした。
80歳前後の両親と一緒に行きましたが、食べるものも和食中心であったので、問題ありませんでした。また、来年も行きたいと思います。

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先日一泊二日で宿泊させて頂き、二回目だったんですが、非常に満足でした(^ ^)バイキングのデザートもたくさんあって、お料理も美味しかったです!貸切露天風呂もめちゃ良かったです☆
また行きたいです(^ ^)

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お風呂が開放的で気持ちよかったです。
ごはんもおいしくて食べすぎてしまいました!

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初めて有馬温泉に行くことになり、CMで有名な 兵衛向陽閣さんに決めました。
温泉も一、二、三の湯すべて入りましたが、とても広くてゆったり入ることができました。 冷え性の私ですが、温泉から上がってもずっとぽかぽかしていて気持ちよかったです。
夕食のお肉も美味しかったです。 お腹いっぱいになりましたが、デザートバイキングにテンションがまた上がって、食べ過ぎてしまいました。
スタッフのみなさんの丁寧で親切な対応に感激しました。
笑顔の皆さんのおかげで、楽しく思い出に残る旅行になりました。 ありがとうございます
今度は、両親を連れてきてあげたいです



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20年ぶりの有馬温泉ですが、あまり良い感想を持っていませんでした。
 しかし、兵衛さんですのサービス、施設、料理など、全てにわたり満足しました。ありがとう。
 また、有馬温泉へ行きたいと思います。兄弟も誘ってです。泊まるなら、もちろん、当然、絶対に兵衛さんです。

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家族旅行で春に続き2度目の利用です。
社員の方々のレベルの高い接客には大変満足しています。特に脱衣場の整理整頓、お掃除等をされておられた女性(12/26の夕方〜夜にいらっしゃいました)は脱衣場もキレイに保ちつつ挨拶も欠かさない、しかもさりげないという感じで、向陽閣一の接客上手だと思いました。前回もまったく同じ接客だったのが印象に残っております。
部屋は西館で、和室の方は畳もキレイになっており気持ちよく過ごせました。が、洗面所あたりはちょっとにおいがこもっており、今後改善していただけたらと思います。
また春にリピートします。

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