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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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7月ぐらいまでは日帰りプランでも、貸し切り露天風呂があったのに無くなってしまったのは残念、また復活させてほしいです。

はなはな様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂のご利用に関しましては、市の条例により日帰り利用のお客様はご利用いただけなくなっております。悪しからずご了承くださいませ。
また、引続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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I love massage chairs here.
English service was not bad but sounds blunt. The golden spring was very good.I wonder if there is silver spring.

Dear Yoonyi kwak,
Thank you for choosing Hyoe Koyokaku for your day trip to Arima Onsen.
We are glad to read that you love the massage chairs and the golden spring(our large public baths don't have the silver spring).
On the other hand, please accept my apologies for any inconvenience caused because of language barrier (Unfortunately not all our staff members are fluent in English).
We hope that despite the communication difficulties you were able to enjoy the time spent at our ryokan and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

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This is my 2nd visit. The service and facilities of the hotel can never disappoint me. I will for sure visit here again when i go to Arima next time.

Dear Fong,
Thank you for choosing for the second time our ryokan for your stay in Arima Onsen and for taking the time review your stay.
It is always a great pleasure to hear that our guests enjoyed their stay and that our services and facilities met their expectation.
We hope that you had a wonderful holiday and we look forward to your next visit.
Best regards,
Manager

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Arima Onsen Hyoe Koyokaku is our one of the best accommodation of out 7 days japan family trip. Especially my parents, sister and wife are really satisfied with this onsen ryokan. During our stay we took the hot spring several times, and we felt we healed every time after onsen. Staff service was also great and their gaiseki food was wonderful. all my family members healed and enjoyed with this onsen ryokan.

Dear familydream2017,
Thank you for taking the time to share impressions following your stay at our ryokan.
It is always such a great pleasure to know that our guests enjoyed their stay. We are glad to read that you took a few times the hot spring at our large public baths and that you felt healed. We appreciate your kind words about our staff service and kaiseki food.
We hope that you and your family spent a wonderful time and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

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[img0] 父の全快祝いで家族が集まりました。現地集合、現地解散となりお部屋係の方にご迷惑をかけお世話になりありがとうございました。天気も良く、部屋からの景色も最高で、いつもながらお風呂も最高、お料理も最高、楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また行かせていただきます。

前ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋や温泉、お料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間とお父様の良きご快気お祝いの旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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服務人員很親切,食物也很好吃,有機會會再次到訪!

很感谢您对我们酒店的评价。
能为客人您在日本的旅途中提供舒适的服务是我们酒店员工的荣幸。
也真心期望您下一次能再一次下榻我们酒店。
谢谢您。

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土産屋をぶらぶらしてから向かいました。入口の坂がキツかったんですが、運転手さんが飛んできて荷物を持ってくれました。帰りは車で送ってくれました。
温泉は一の湯、三の湯とハシゴしました。極楽(o^^o)喉が渇いていたのでランチのドリンクバーは有難いです。
無料のマッサージ機をやり過ぎて次の日の揉み返しが残念でした。ほどほどにすれば良かった〜。

ようこちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
当館まで坂道があり、ご到着の際にはご足労をお掛けいたしましたが、お客様が当館の浴場温泉など大変ご満足してご利用いただけました事に大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足、ご快適にご利用いただけるようスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
くれぐれもご自愛下さいませ。 支配人

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[img0] お料理も温泉もすっごくよかったです!お肌ツルツルになりました♪15階からの夜景は見ものでした〜!!!

りん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や、有馬の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉のとおり、有馬の温泉は泉質、効能に優れ、心も身体も癒される本当におすすめの温泉でございます。
また有馬温泉にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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フロント、案内係、部屋担当者に至るまでよく教育ができているように感じました。また来年もお世話になりたい!

はるか様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
こらからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様ご満足に向け、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お料理も美味しかったし、温泉も良かったです。

さらさ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様がブッフェのお料理や温泉をご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同心からお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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