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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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いろいろお世話になりました。はじめからおもわぬことでお部屋のランクをあげていただき誠にありがとうございました。ゆっくりできました。
またお風呂も大変良くてあまりお客さんもいてないせいか、ゆっくりはいれました。いつもグランドばかりいってたので、こんどはここをメインに考えます。有馬に行くときは・・・・
ただひとつ残念だったのが、夕食の残ったご飯をおにぎりにしてほしかったのですができないと・・・・・・。どこでもしていただいてたのに・・・
でも他はゆうことなしで大満足でした。
鍵は2つほしいですね
今度また利用させていただきます。

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料理も一級品だし手は抜かれていないので、ビュッフェとは言え大変満足しました。唯、居室エアコンの冷風が直接体に当たりましたので、吹出し口に座布団を立てて寝ました。改善が必要です。

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率直な感想は、想像以上に素晴らしい旅館でした。
・到着した際のフロントの応対も丁寧
・食事の内容も満足。配膳担当の方も気さくで、しつこくなく、ほったらかしではなく、いいタイミングの応対でした。朝のバイキングも楽しめました
・風呂は一から三の湯まであり、子供も楽しそうでした
・館内の祭りでは、子供を一生懸命楽しませてくれて大変うれしかったです。無料だったら最高(笑)
・唯一残念な点は、インターネット予約の際に、子供の浴衣のサイズを入力するよう案内があり、娘2人の身長を記載したのですが、客室係の方に娘の身長を聞かれました。小さなことですが、さりげなく用意されていたら気持がよかったです。他が満足だっただけに気になりました。
☆子供から
・夕飯のお肉がおいしかった
・お風呂がきれいで気持ちよかった
・金のお風呂が気持よかった
・三の湯に行く通路の風鈴がよかった
・浴衣がもう少し可愛いとよかった
・祭りの射的が楽しかった
次回は両親も連れてお世話になりたいです

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両親も一緒に初めて利用させて頂きました。
HPと口コミの情報しかなかったのですが、向陽閣を選んで正解でした。皆さん書かれている通り、お風呂・料理・接客どれを取っても満足できました。正直、真夏の温泉はどうかと思いましたが^^;…意外と露天風呂の風も心地よくて良かったです!もちろん掃除も行き届いているから最高でした。
また家族で利用したいと思います!(^^)!

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お風呂大満足です。
食事の場所で窓のサッシの掃除が不十分だったのと
料理になすびがかぶっていた点は減点です。
食事場所の男性スタッフのスーツの汚れも気になりました(>_<)
しかし何度も言いますがお風呂はサイコーでした。
冷たい水のサービスもよかったです(^_^)

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時々、利用させていただいております。お掃除も行き届いていますし、お料理もおいしいので、満足しています。近くに住んでいますので、宿泊はしておりませんが、有馬の良さが満喫出来ると思います。

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日帰りでしたが、着いたときフロントは大変込み合っていましたが、すぐに気づいて応対して下さいました。
食事も美味しく、温泉も素晴らしかったです。
残念だったのは、貸切風呂を予約したのですが、時間より少し早かったのか掃除中で少し待たされたのと、他に入浴し戻ってきた時に予約時間15分位前にもかかわらず、もう掃除をされていて入れなかったこと 予約時間内は開けといて欲しかったです。

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夫婦2人での旅行は20年ぶりで大変くつろいだ旅館でした。
従業員一人一人に会うたびに挨拶をうけとても感じ良く思いました。是非、もう一度行ってみたいと思います。
一つ言わせてもらうなら料理を神戸牛と予約したにも関わらず3品の中から選択してほしいと言われた時には『なぜ?』と思いました。

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その日は家族旅行で台湾に行く予定だったのですが、息子夫婦に子供が授かり海外が無理になったのでせめて近場でと思いプレゼントしました。今まで宿泊したホテルの中で一番よかったそうです。食事も美味しく堪能してすごく喜んでました。お世話になりありがとうございました。今度は是非私が宿泊したいですぅ。

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お世話になりありがとうございました!
いつ伺っても清潔な大浴場、安心して子供と入れることができます。
館内の滝を見せていただき、湯上り後とても涼しい気持ちになりました。
バイキングの食事も美味しかったです。
特に朝食のお粥は最高です。
一つだけ希望ですが、メニューの立札に、卵・小麦・乳だけでも使用表記していただけるとありがたいです。
次回は母の誕生日会で伺いたいと思います。
親切にしてくださり、ありがとうございました。

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