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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 銀婚式で久々の夫婦2人での旅行でした。
お風呂もお部屋もお食事も大変満足いたしました。
特に炭火焼きの神戸牛は最高でした!
会席料理も良いのですが旅館で炭火焼きを味わえるというのもいいですね!
ぜひまた行きたい旅館でした。
ありがとうございました。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また銀婚式のお祝いの場として当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
個室でお召し上がりいただいております炭火焼会席は大変お客様にご好評
いただいております。これからもお客様がご満足してお過ごしいただける
宿としてスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

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貸切り露天風呂はお勧めです!!予約制で50分3000円or50分4000円の二つあります。
私は4000円の方を利用しましたが…50分があっという間でした。もぅ少し長い時間利用出来たら良かったのにな~(ㅅ˘ㅂ˘)

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が貸切露天風呂など温泉をご満喫いただけ大変嬉しく思っております。これからも温泉で心も体も癒しの場として当館をご利用いただければ
幸いでございます。お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

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2回目の利用です。前回と同様のプランでしたが、期待を裏切らない料理で、秋を感じる手の込んだ、目でも見ても楽しめました。天気にも恵まれ、露天風呂で景色を満喫しながら、至福の時を過ごせました。また利用したいです。

ひろ様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
また再度のご来館重ねて御礼申し上げます。
またまだ暑い日が続きますが、お客様が秋を感じながらお料理をご満足
いただけ大変嬉しく思っております。
またこれからもお客様がご満足してご利用いただけるようスタッフ一同
精進して参りますので、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。紅葉の有馬もオススメでございます。
ありがとうございました。
 支配人

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足の悪い義母を連れていましたが、車を降りてすぐに車いすを貸していただけたのでほんとうに助かりました。お風呂はゆったり入れましたが、シャワーのホース部分が破れていてお湯が飛び散り、周りの方にご迷惑をかけてしまったので少々残念でした。お食事は最高でした。神戸牛は思っていた以上に量があり、とても柔らかくて感激でした。平日だったので食後にロビーでゆっくりとコーヒーもいただけて大満足でした。また、伺いたいです。ひとつ希望を言わせていただけるなら、日帰り利用の場合も有料でもいいので浴衣を貸していただけると嬉しいです。三の湯にも行きたかったのですが、一度服を着ないと移動できなかったのであきらめました。

Jay-mama様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場での件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またお問い合わせの浴衣の件でございますが、浴衣525円で貸出をしておりますが、フロントでのご説明が怠り重ねてお詫び申し上げます。
しかし、お客様が温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際には当館へお越し下さいますよう心からお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

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food was excellent, love the sashimi, kobe beef and the rice the most. portion was a little bit big for me. overall speaking, the whole meal was very delicious, really had an excellent time.

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いろいろのお風呂に入れ、特に露天風呂のせせらぎと青空が良かったです。料理もおいしくて満足しました。

hotspring様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理と温泉などご満足していただけ、日頃のお疲れを癒されたことと
思います。
また有馬温泉へお越しの際には当館をご利用賜りますよう心からお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

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お風呂も料理も堪能させていただきました。平日で空いていたから余計ラッキー♪かな。
ただ、お風呂からお風呂の移動がいちいち着替えないといけないのは面倒です・・・。

ポチ様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉などご満足してご利用いただけ何よりでございます。
1の湯・2の湯から3の湯の移動がありご不便をお掛けいたしました。
有馬温泉へお越しの際には当館をご利用下さいますようお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございました。
 支配人

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サービスが本当に素敵でした。念願の部屋で食事をした後、散歩に出かけました。そして部屋に戻ってくると、きれいに布団が敷いてあり、なんと!スイーツがテーブルに用意されていました。お腹がいっぱいにもかかわらず、美味しかったので全て食べてしまいました。また、旅館に指輪の忘れ物をしてしまったのですが、迅速に対応して頂き、翌日には手元に返ってきました。本当におもてなしから何まで素敵な旅館でした。

M様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理など大変ご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
お忘れ物の指輪もお手元に届き安心いたしました。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足頂ける
サービスに努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心から
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人 

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この度、結婚記念日で利用致しました。記念品を頂き大変うれしく感じました。部屋は、14階を用意して頂き 室内等を消して夜景を見ると奇麗との
係の方のアドバイスで満足でした。
会席料理は神戸牛が品の良い上品な味を十分堪能しました。
娯楽施設は、妻がちょっと立ち寄りたかったsmapが利用したカラオケが団体予約でいっぱいで残念でした。中を見たかったのでしたが翌日入り口で写真をとりました。
今回、御社を選んで大変満足しました。

亀信山様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理などご満足してご利用いただけ、またご結婚記念日の
お手伝いができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足いただける宿としてスタッフ一同サービスの
向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心から
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

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食事もサ-ビスも良く部屋も広く良かった、温泉も良かった満足できました。一周間に9/26と9/30と二回家族で行きました。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
1週間に二度もお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
9月30日のご宿泊ではお部屋タイプの誤ったご説明をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、お客様がお料理や温泉など大変ご満足してお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。これからもお客様がご安心してまたご満足してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

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