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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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父の傘寿祝に親族8人で宿泊しました。ブッフェはとてもおいしくいただきました。お風呂も広く、のんびりできました。みんなでゆったりした素敵な時間が過ごせました。あたたかい笑顔のスタッフの皆様ありがとうございました。来年もお世話になります!

たかこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が、ブッフェのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またお父様の傘寿のお祝いの良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様ご満足に向け日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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清掃がとても良くされていたので綺麗な部屋、お風呂、食事処、館内でした。気持ちよく過ごせました。そして、夕食はブッフェでしたが、美味しかったです。また有馬温泉へ行った際は宿泊したいです。

ベン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋や温泉またブッフェのお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様ご満足に向け、スタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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先日は大変お世話になりました
時間があまりなく直感で選んで宿泊させていただいたのですが、大満足でした!
お部屋はなぜかランクアップしてくれたらしくマッサージチェアー付の二人では広すぎるくらいのお部屋で、期待していたお風呂は思ったよりも広く平日だった為か施設の規模の割りに入浴している人が少なくゆったり入ることができました、しかも鏡からカランまでピカピカで大変気持ちよく利用することができました。
食事も食べられないものが多く、ビッフェにしたのですが何を食べてもおいしく食べ過ぎてしまいました。
観光も天気があまりよくない予報だったので、当日雨が降ってないことを確認してから六甲ロープウェイに行くことにしたところ、荷物の預かりからロープウェイの乗車口までの送り迎え荷物を引き取ってからの駅までの送迎まで、自分たち二人の為に車を出していただき本当に助かりました。
間違えなく今までで一番です!今度は是非、両親を連れてまたお世話になりたいと思います!ありがとうございました。

雨のち曇り様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋やブッフェのお料理、温泉など大変ご満足いただき、また六甲山への観光など、有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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対応とかは、凄く親切で良かったと思います、温泉も気持ちよかったし、帰り際に、親切に有馬温泉駅まで、送っていただき有難うございました、出来れば、凄い坂道だったので、帰りより到着したときの、お迎えのほうが良かったかな(*´ω`*)

ぐうたら♂ネコ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館まで坂道の勾配があり、お客様には大変ご足労をお掛けすることとなりましたが、お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉などをはじめ大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様ご満足に向け日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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家族旅行で利用。もうすぐ3歳の娘と10ヶ月の息子がおりましたが、とても快適でした。建物もお部屋も綺麗で、ドアマンの方、客室案内の方、みなさん接客態度もすばらしい。そして大浴場は子供用のバスチェアもあり広くて綺麗です。主人に子供を見てもらい、夜アロママッサージも受けましたが、こちらの要望もしっかり聞いて頂き、身体が楽になりました!夕食はお部屋食にしましたが、とても美味しくすべてが大満足でした!ぜひまた利用したいです。

ななこう様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋やお料理、またアロママッサージなど大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と、良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、日々サービスの向上に取り組み、また良き思い出のお手伝いができる宿として努めてまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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温泉と食事を楽しみにして行きました。
温泉は露天・内湯とあるだけでなく、一の湯・二の湯・三の湯のお風呂に入れますので、雰囲気が違っていてとても楽しませていただきました。
ビュッフェコースでしたが、女2人での旅行でしたので素材を大事にされているお料理に連れと共に大満足でした。
しいて残念な点を申し上げるとすると、お部屋の空調が効きすぎて寒かったことです…。宿泊したその日は台風直撃の日でしたので、(有馬はあまり影響がなかったようですが)神戸からバスで向かった我々は雨にも濡れていてとても寒かったです。天気がそうでないにしても、室温がちょうど良いかくらいは聞いてほしかったなぁ…と思いました。

お様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の空調が現在冷房のみのご用意となり、ご案内等が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑を
お掛けする事となりました事、深くお詫びを申し上げます。
しかし、お客様からバイキングのお料理や当館の浴場など大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
これからも、お客様からのお言葉を活かし、またお客様がご満足、ご安心して、またご快適にご利用いただける宿として、スタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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年に2~3回はお邪魔しております。この度も脚の悪い母の為にエレベーター近くのお部屋をリクエストしましたが、それ以上にマッサージチェアー付きのお部屋にグレードアップして下さっており感激致しました。有り難うございます。
食が細くなった高齢の母にとっては自分の食べたい物だけを頂くバイキング形式が一番楽しみのようですし、お風呂も毎回癒されています。
有馬温泉の中でも特に、時間が取れたらまた行きたいなぁ~と思うのが向陽閣さんです!

M様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お客様がお部屋やバイキングのお料理、また温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またこのたびも
大変素敵なお時間をお過ごしいただけ、良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからも、お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様がご満足、ご安心してご利用いただける宿として、日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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2回目、直前に、喫煙の部屋を禁煙にかえてくれて快適でした

Tsna様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がお部屋などご快適にご利用いただけ、今回も有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご安心して、またご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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全てに於いてたいへん満足しました。スタッフさんのみなさん全員素晴らしい対応でしたし、料理の内容も充実していました。また必ず利用したい思いに駆られました。良い思い出をありがとうございました。

はえおとこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様ご満足に向け取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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どの温泉も混んでいなくてゆっくり入れてよかったです。食事も朝夕バイキングでしたが、
味付けも美味しく、評価が高い理由がわかりました。

ビクさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として
スタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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