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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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家族皆で一部屋に泊まりのんびり過ごせました。バイキングも種類が豊富で各々好きな食べ物を食べられ満足しています。大浴場も3ヶ所共入浴しました!なかでも三の湯がお勧めデス☆また機会があれば利用させて頂きたく思います(*´ω`*)1泊でしたがとても良い時間を過ごせました!ありがとうございました(*^ー^)ノ♪

なごみ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が有馬の温泉やバイキングのお料理をご満足してご利用
いただけ、また楽しいご家族旅行のお手伝いができましたことに大変
嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同
サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様皆様のまたの
お越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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Wonderful place and excellent . I will definately revisit in the future!

Dear Lily

Thank you for staying at our Ryokan and good comment.
We are looking forward to seeing you in the near future.

Manager

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Dinner was great. Breakfast was great as well.
Yuki, the lady who served us was excellent, professional and kind. She speaks great English, and she explained every part of our room, cuisine in detail.
Because of her service, our family had a good time during the whole stay.

Dear jimsan

Thank you for staying at our Ryokan.
Also we are very grateful that you gave us
great comment about our food and our service
especially Yuki.

We are looking forward to seeing you near future.

Manager

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足に自信の無いシルバーを含め、7人のグループで雪景色を愉しみながらの温泉を愉しんだ後、昼食が用意された部屋の入り口まで行くと、尽かさずスタッフの方に別の個室へ案内され、美味しい料理を堪能致しました。事情はともあれ咄嗟の判断の中におもてなしのスタッフ教育がされているなあと
癒された1日でした。

このたびは兵衛向陽閣にお日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
雪景色の温泉やお料理等お客様が大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく
思っております。またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様満足を第一にスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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9名の団体で泊まりましたが、お部屋が十分広くて快適でした。
なにより晩ご飯、朝ごはんのブッフェがとても美味しくてみんな大満足でした。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので有馬をのんびり満喫できました。
みんなでまた別のシーズンでも利用したいねと話しています。
ありがとうございました。

かとう様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋やお料理等大変ご満足
していただけ、また有馬温泉のご旅行をご満喫いただけ大変嬉しく思って
おります。
また皆様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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家族みんなが向陽閣を気に入っており、年に数回行かせて頂いております。今回も子供の下校を待ってすぐに向かったため滞在時間は短かかったのですが、おいしい料理と温泉に癒されました。宿泊日は満室ということでしたが、バイキングが少し混んでたぐらいで、温泉も施設内も混んでる印象はありませんでした。一つ希望を言うなら、リピーターの我が家はそろそろバイキングのお料理に飽きてる部分があり、勝手ですが、大好きなメニューはあって欲しいのですが、新しいメニューがあればいいなとちょっと思いました。
従業員の方の対応もとてもいいので、また行かせて頂きます。この度はありがとうございました。

jun様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が温泉やお料理等ご満足いただけ、またスタッフに対する過分な
お言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお料理等などお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、ぜひお客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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いつもお料理が楽しみで通わせていただいています。今回もどの料理も美味しくて、姉を連れて行ったのですがすごく喜んでもらえたし良かったです。でも日帰りのコースが3月いっぱいでなくなるみたいで残念に思います(TT)最後に3月にも行こうと思います。

れんくん大好き様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうござます。
お客様がお料理等ご満足していただけ、またお連れ様のご満足して
いただけ大変嬉しく思っております。
お日帰りのプランは3月末日で終了となりますが、お客様のまたの
お越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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雪降りの後、寒い日に宿泊しましたが、部屋は暖かくしてあり快適でした。露天風呂には雪が残っており大満足でした。夕食の炭焼き懐石でしたが、個室で焼肉、焼き魚、鴨すきでどれをとっても美味しくいただきました。

hiro0414様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大雪の後でお客様にはご心配をお掛け致しましたが、お客様が大変ご満足
してまたごゆっくりとお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っており
ます。
これからもお客様にご満足していただけるサービスの向上にスタッフ一同
努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

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家族4人で宿泊させていただきました。
前日は何十年ぶりかの大雪で、車での移動が心配でしたが問題ありませんでした。
神戸牛や新鮮なお刺身による会席料理や金泉のお風呂、スタッフの皆さんのおもてなし、全てに大満足でした。

かずし様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大雪でご心配をお掛け致しましたが、お客様がお料理や温泉など大変
ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの
向上に努めさせていただきますので、お客様皆様のまたのお越しを心から
お待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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今回は豪州からのお客さんをお連れしました。 大変喜んでおられました。 特にお風呂を楽しまれました。 また日本庭園に雪が積もっていたのをいたく感動されました。 また利用させていただきます。

上の春様。
このたびは兵衛向陽閣にご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が雪景色の温泉など大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際には当館をご利用賜りますようスタッフ一同
心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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