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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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Very enjoyable. Have good time with staying there

Dear Ng Ka shing

Thank you for staying with us and
gave us 5.

We are looking forward to seeing you soon.

Thank you.

Manager

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部屋が広くて、眺めが良かった。

なし様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋など大変ご満足してお過ごしいただけ大変嬉しく思って
おります。これからもお客様がごゆっくりお過ごしいただける宿として
スタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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このたびは有難うございました。アンケートも出しましたが 昨年の今時に利用した時より 一段と良くなっていたように思います。 最低価格?の14,800円での宿泊でしたが それを感じさせられるような 対応は何もありませんでした。 あちこちに旅行していますが 値段との兼ね合いでは 一番と思います。今後もおもてなしの心を大事にされますよう
願っております。

りゅうちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のプランは期間限定でお得なプランとなっておりましたが、お客様が
大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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インターネットで予約しました。内容に少し不安がありましたが、行って大満足でした。91才の叔母と3人で宿泊しました。受付で禁煙の部屋を希望したら、すぐ消臭器を設置していただき又車いすを要望すると、すぐ段取していただきました。案内係の人も親切でした。部屋は3部屋あり、叔母は個室を希望していたので、大満足でした。食堂(有馬四季菜ブッフェ)や温泉(3ヶ所)も近いし、食事・温泉そして部屋どれも大満足でした。又お伺いしたいし、おすすめもしたいと思います。従業員もよく教育されていましたので気持ちが良かったです。昨年7ヶ所行きましたが、ここは最高でした。ありがとうございました。笑顔

かっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉またお部屋等大変ご満足いただけ、大変嬉しく
思っております。またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変
恐縮しておりますが、お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらに
お客様満足に向けたサービスに取り組んで参りますので、お客様皆様の
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
素敵なお言葉誠にありがとうございました。支配人

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フロントの方の対応、お部屋、温泉、料理すべてに大満足です。2歳の子供も大変喜びました。今年中にもう一度行きますので、よろしくお願いします。

LIGHT様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉またお料理等大変ご満足していただけ、また楽しいご家族旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、ぜひお客様皆様のお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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どの方からも笑顔と声掛けがありました。とても居心地が良かったです。料理は飽きることのない美味しいものです。長期滞在でしたが、3日めから1品サービスが付き嬉しいものです。お風呂は金泉が広くゆったりできました。風呂上りがいつまでもポカポカしていました。冷え性が本当にひどく、すぐに足が冷えてしまいますが金泉に入った後は足がいつまでも温かいです。本当に最高のもてなしに感謝しています。ありがとうございました。

福寿草様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また4泊5日のご利用で、お客様が温泉やお料理等大変ご満足してご利用
いただけ大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉のとおり、有馬温泉は湯ざめをしにくく、大変体が温まる温泉で、本当にオススメでございます。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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従業員の対応良し、設備全体も綺麗でよかった。風呂と朝食はかなりのレベル、但しサウナがちょっと狭すぎる。チェックインとチェックアウトの時間もゆとりがあり助かる。夕食はもう少し特徴を出して一点豪華主義の方がいいと思う。品数は多いが印象に残らず。寝具が煎餅布団でちょっとお粗末と言う印象。

tecchan様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお料理等ごゆっくりとお過ごしいただけ大変嬉しく思って
おります。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご要望など改善出来る限り
取り組んで参りたいと思っております。
また当館にまた来たいと思っていただけるサービスに取り組んで参ります
のでお客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。 支配人

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当初、西館の予約でしたが、同じ料金で北館に替えていただいており、ゆったりとした、部屋で有難うございました。何より私どもが好きなのは、温泉(風呂場)から上がってきた所の、ゆったりとした空間、
夏場の時などの頂く冷たいお茶・冬場の温かい昆布茶をいただくとき、兵衛向陽閣へきてよかった・・・とおもいます。もちろん、温泉・寒中の赤湯の露天風呂はたまりません。そして、部屋食の時です。
初めて、おとこし・・さんの接待を受けました。日本料理店では、時折お目にかかりますが、ここでは、初めてでした。丁寧な言葉使い、立ち居振る舞いもよく、話題の対応もよく、楽しい夕食時でした。温泉を堪能して娘は、イタリアに今日帰ってゆきました。次回は、婿のイタリア人も・・・と思っているのですが、タツーを入れているので・・・。(仏像の研究者です)
以前、Gホテルで、少し、トラぶったものですから・・。

モナコさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉をご堪能いただき、
ごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足
いただける宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせてい
ただきます。
ありがとうございました。支配人

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温泉もひじょうに良く思いますが、前年度から温泉に行きたくなったらこの企画で去年から5回行きましたがビュフェが変化がなく少しあきています、メニュ-に変化をおねがいします。

take様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理の内容など、
今後もお客様にご満足していただけるよう取り組んで参りますので、
何卒御容赦賜りますので、今後とも兵衛向陽閣をご利用下さいますよう
スタッフ一同お願い申し上げます。貴重なお言葉誠にありがとうござい
ました。 支配人

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連休の最終日だったためか、温泉もゆったりと入ることが出来ました。熱過ぎる温泉は苦手なのですが、こちらはお湯の温度がちょうど良かったです。ブッフェはどれも美味しく、種類も豊富であっという間の90分でした。友人の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、とても喜んでもらえました。また利用したいと思います。

マキコ様。
この度はお日帰りのご利用で兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。またお連れ様のお誕生日祝いでご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が温泉やお料理などご満足してご利用いただけ、お誕生日のお祝いのお手伝いができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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