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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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4月中旬に海外のお客さんと15階2室に泊まりました。 行き届いたサービスと期待通りのお風呂に大満足でした。 有馬では今まで全てに満足できる旅館に泊まった事がなく、しいて文句を探すと夜の料理が多過ぎて食べ切れなかった事でしょうか。 有馬で僕の指定旅館に決めました。

カッタン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お客様が大変ご満足してご利用
いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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A really wonderful experience in Japan. The hotel upgraded our room with a private spa. No matter the food, the room, or the hot springs and service are all wonderful. And I will strongly recommend the hotel to my friends and look forward to coming again.

Dear Bill

Thank you for staying with us this time and
gave us a great comment.

We will do our best to entertain our customers
from now on.

We are looking forward to seeing you in the near future.

Manager


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Good Hotel,Good service,Good food

Dear Thomas Ho

Thank you for staying with us this time and
gave us a good comment.

We are looking forward seeing you in the near future.

Manager

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なんと言っても、温泉が最高でした。部屋食だった料理もよくて、朝食の豪華さには驚きました。季節が変わったら、また行きたいです。

まんぼう様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様がご満足いただける宿として努力して参ります。
秋の紅葉の有馬温泉もとてもオススメでございますので、お客様のまたの
お越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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夫婦二人で3回目です。
お部屋おまかせで予約したのですが、南館6階の見晴らしの良い部屋だったので非常に得をした感じです。
今回も食事が美味しくて食べ過ぎました。
いつも感心するのは従業員の方達の挨拶が素晴らしいですね。

ゆうた様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋やお料理等大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、
これからもお客様がご満足いただき、またお客様から「また来たい。」と
思っていただけるようスタッフ一同さらに精進して参りますので、お客様の
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントを頂戴しありがとうございました。支配人

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ビュッフェのお料理美味しかったです^^お互いの両親と子供で8人で大部屋に泊まりました。みんなおかずの種類がたくさんあったので目うつりして食べ過ぎちゃったね^^との感想でした。花粉症で大変な時期でしたがプラズマクラスターがあったので助かりました。トイレが窓際で寒かったのが少し残念でしたが、大満足でした。お湯も最高でした。桜も綺麗な時期で散策も楽しめました。お世話になりました!!

のりちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に皆様がお料理など大変ご満足いただけ、また楽しいご家族旅行の
お手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにお客様がご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきます。
有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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高齢の母と友人と3人でお邪魔しました。車椅子を借り移動しましたが、フロントまでの送り迎えを親切にして頂き、本当に感謝しています。職員の方全ての対応がとても良く、接遇が行き届いていますね。
温泉の質も良く、バイキングも美味しくて、母もまた連れて来て欲しいと言っています。
是非また、お邪魔します。
全てに満足しています。

こにたん様。
このたびは兵衛向陽閣にご夕食のプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理など大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として
スタッフ一同努めさせていただきますので、お客様皆様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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Its a great onsen hotel

Dear Yuki

Thank you for staying with us this time and
gave us a great comment.

We are looking forward seeing you in the near future.

Manager

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お風呂、料理、お部屋すべて満足でした!お風呂も3箇所あって、それぞれに趣が違いますし、正直期待していなかったバイキングも、とても美味しかったです。特にステーキが絶品でした♪ お部屋からの夜景も綺麗でしたし、家族3世代7人で行きましたが、全員満足していました。本当にありがとうございました!

ごまごま様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉やお料理などお客様の
ご期待にお応えする事ができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努め、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として取り組んで参ります。
また有馬温泉へお越しの際には当館をご利用下さいますよう心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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結婚記念のお祝いに家族6人で宿泊させていただきました。
子供たちがお気に入りのブッフェプランでお世話になりました。
やはり向陽閣さんのブッフェはどのお料理もおいしいです。
結婚記念のプレゼントなどいろいろなお心遣いがうれしかったです。お部屋も広くて快適でした。
本当にゆったりした気持ちで気持ちよく過ごさせていただきました。とてもよい結婚記念日になりました。
一の湯、二の湯、三の湯それぞれ趣が異なるのも魅力です。
また是非お世話になりたいです。
ありがとうございました。

ふくろうさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様がお料理や温泉など大変ご満足していただけ、ご結婚記念の
お祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様の良き思い出作りのお手伝いができる宿として、スタッフ
一同お客様満足に向け取り組んで参りますので、有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメント誠にありがとうございました。支配人

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