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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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部屋は広くて清潔、親子三人何度もお風呂へ。最高のお湯でした。また通路もエアコンがきいており、隅々まできれいに清掃され快適に移動できました。スタッフのみなさん、本当にありがとうございました。また宿泊したいです。

ツムさん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から3ヶ所の金泉大浴場のご利用など大変ご満足いただけ、当館で素敵なお時間を過ごされ、良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足・ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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1.従業員一同明るくよく親切に接してくれました
2.温泉が3っあり 楽しみました
3.バイキングでしたが、内容には満足

かずさん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から温泉やバイキングのお食事などご満足いただけ、当館で素敵なお時間を過ごされ、良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足・ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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全てにおいて行き届いていた印象です。
旅館内も温泉も部屋も掃除もかなり行き届いていて気持ちよかったです。
温泉に何回も入り、大満足でした。
食事は朝食のみでしたが、すごい品数と幅広い年齢層に対応できる感じに提供してもらってありました。
今回はチェックインが夜になってしまい旅館で過ごす時間が少なかったので、次回は早くにチェックインしたいと思います。家族が口を揃えて、ずっと旅館にいたいと言っていました。
とても快適でした。また行きたいです。

温泉大好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やご朝食を大変ご満足いただけ、また有馬温泉で良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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料理、接客、温泉 すべて大満足でした。

あちゃジロー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が個室でのご夕食や温泉など大変ご満足していただけ、また有馬温泉で素敵なお時間との良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同更なるサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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今回で3回目の利用ですが、居心地の良いホテルです。フロントの方をはじめ、スタッフの笑顔がいいです。特に部屋まで案内してくれた中居さんの笑顔は印象的で、もう少しお話したいくらいでした。お部屋もお風呂も清潔です。禁煙室で、空気清浄機もあり、エアコンもよくきいてました。食事はバイキングの品数がたくさんあり、朝夕ともに、迷いながらも美味しいものを好きなだけいただきました。お湯は文句なしで、5回は入りました。湯上がりのお茶のサービスは、うれしかったです。また泊まりに行きたいです。

牛森様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がブッフェのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事、また当館ならびにスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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三の湯に大変満足しました
8/15台風接近のため早めに到着しましたが快く受付して頂き
町中のお店も閉まっているところが多かったですがロビーでゆっくり過ごせました
お部屋のランクアップも感謝申し上げます。
子供さんの宿泊される宿は久しぶりでしたが一の湯も二の湯も広々としていて のんびりと葉入れましたし、夕食後のビンゴゲームも楽しめました

大阪主婦様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
台風によりお客様には大変ご心配事であったとは思いますが、お客様からお部屋や温泉など大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、また有馬温泉で良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足・ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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温泉のお湯が最高でした。
料理もバイキングということでそこまで期待はしていなかったのですが、一般的なバイキングと違い趣向が凝らされ大人も子供も満足出来るものでした。

モモ様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉やバイキングの食事にご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間を過ごされ、良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足・ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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母の傘寿と米寿の御祝いに宿泊致しました。
幼い孫達の為に移動に便利なエレベーターの近くのお部屋で、2部屋に別れていたので安心して休むことができました。
お食事処でも、とても細やかなお気遣いいただき、本当に感謝しております。また、よろしくお願いいたします。お心遣いいただき、ありがとうございました。

ちーちゃん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
またご両親様のお祝い旅行で当館をお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様皆様が、有馬温泉で素敵なお時間、また何よりもご両親様の傘寿と米寿の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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いつもありがとうございますいつもは北館副室付きを利用させていただいてますが今回は老松に泊まらせていただきました。老松も良かったですし毎回担当して頂く客室係りの方にはお世話になり最初から最後まで丁寧に接して頂いております。また是非よろしくお願いします。特別フロアーや特別室については関白からのルームサービスを対応していただいても良いのでは
と毎回思います。

tym様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様が特別室の老松で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またこのたびも良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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部屋も綺麗で落ち着いてて、料理も豪華でお腹いっぱいになった。

あっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、お客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出とご快適なお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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