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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回初めて兵衛向陽閣さんにお世話になりました。部屋からの眺望、お食事、露天風呂、夜の静けさ、客室係の方の気持ち良い接遇、すべてが期待を上回っていました。下界で疲れたらまた癒されに参ります。

ゆんちゃ社長様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や有馬の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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夕食の担当者 松下さん 黒田さん や 他の方すべて 感じ
が良く 笑顔でのおもてなし とても嬉しく楽しいひと時をすごすことができました。ありがとうございました。

ルパン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館でのご滞在をご満喫いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
また当館スタッフへの過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、さらにお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同より一層サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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娘に誕生日プレゼントを用意してくださっていてとてもうれしかったです。お料理も温泉もとても満足でした!お部屋の露天風呂も気持ちよかったです。お天気にも恵まれてちょうど紅葉の見頃でもありとてもいい思いになりました。ありがとうございました。

meg様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館のお食事や温泉にご満足いただけ、秋の有馬温泉でご家族での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様の良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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Excellent buffet especially the high quality grilled beef and fresh tuna sashimi.

Dear Miho,
Thank you for choosing our ryokan for your stay in Arima Onsen and for taking the time review your stay.
It is a pleasure to hear that our guests enjoyed their stay and that our services and facilities met their expectation.
We hope that you had a wonderful holiday and we look forward to your next visit.
Best regards,
Manager

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その節は大変お世話になりました。部屋での夕食、お風呂も大満足致しました。部屋から見た三田方面の夜景も物凄く綺麗でした。社員の皆様も大変親切で、機会があれば又訪れて見たいと思いました。

旅好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館のお食事や温泉をご満喫いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、さらにお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同より一層サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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平日だったからかもかも知れませんが、午前に到着してホテルの駐車にへ止められて先にに温泉街の散策ができました。午後から翌朝までに3つの外湯もゆっくりはいれて大変満足しています。また、泊まりたい、また有馬温泉に行きたいと思いました。兵衛向陽閣に泊まれて感謝しています。

やっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が3種類の浴場温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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今回初めて向陽閣さんを利用させて頂きました。宿のHPを拝見し綺麗で雰囲気が良さそうだと思い向陽閣さんに決めました。
実際に訪れてみてHPの雰囲気のままにとても綺麗にされていました。
予約したプランより良い北館の部屋をご用意して下さり陽当りも良く部屋からの眺めもとても良かったです。
温泉は一の湯、二の湯ともに広くて気持ちが良く、離れにある三の湯も違う趣でこちらも良かったです。
夕方に足湯に行きましたが宿内の紅葉と向かいの山との景色が素晴らしかったです。
お風呂場にはタオルなど必要なものは全て揃っているので不便がありません。
夕食・朝食は蘭で頂きました。開放的で気持ちの良い眺めで料理もデザートもおいしかったです。
スタッフの方々は皆さんとても感じが良かったです。客室案内とレストランでは研修中の方々が応対してくださいましたがどの方も笑顔で優しく気持ちの良いご対応でした。
今回向陽閣さんに泊まってみて本当に良かったと思います。次回有馬温泉に行く時にはまた兵衛向陽閣さんにお世話になりたいと思います。この度は大変良い時間を過ごさせて頂くことが出来、誠にありがとうございました。

くるみ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や3種類の浴場、またお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また紅葉の有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努め、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としても取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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子供の頃から聞いていたCM「有馬兵衛の向陽閣へ〜」に子育てを終えてやっと両親への親孝行の旅ができました!
行き届いたサービスから80年の歴史を感じ、来て良かったと思いました。お部屋の敷布団は薄いかなと思ったのですが、寝心地が良く、是非どこのメーカーのものか知りたいです!

さくら様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館でのご滞在をご満喫いただけ、有馬温泉にてご家族での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
また、お布団についてのお問い合わせでございますが、担当者に確認しましたところ「心斎橋西川」様で取り扱いをされておりますが、業務用のため通常の店舗販売はないようでございます。しかしながら、類似の商品の販売はされておりますので、メーカー様へお問い合わせされてはいかがでしょうか。
これからもお客様からのお言葉を励みに、さらにお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同より一層サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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有馬には何度も行ってますが、ネツトでお風呂を見て初めてこちらの日帰り温泉プランを利用しました。 食事も緑を見ながらゆっくり出来、温泉は期待通りに広くて金泉・銀泉があり、また行きたいと思いました。2ヶ所の温泉共良かったです。 食後は混雑の瑞宝寺公園まで送って頂き、親切な応対で紅葉も楽しめました。気軽な温泉旅をありがとうございます。

もとちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉や紅葉の瑞宝寺公園など秋の有馬温泉をご満喫いただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様に良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
最後になりましたが、当館の温泉は金泉のみとなっておりますことをご案内申し上げます。
ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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Very warm hospitality especially for the birthday gift. Nice hot spring facilities and delicious cuisine. Hope visiting again.

Dear Daniel,
Thank you for choosing our ryokan for your stay in Arima Onsen and for taking the time review your stay.
It is a pleasure to hear that our guests enjoyed their stay and that our services and facilities met their expectation.
We hope that you had a wonderful holiday and we look forward to your next visit.
Best regards,
Manager

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