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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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とにかく料理が最高!
出てきたものは全て美味しかった。
いつかまた行きたいと思います。

os様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理等大変ご満足して
いただけ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたようなお言葉をいただけるよう
さらにお料理などご満足いただける宿としてスタッフ一同取り組んで
参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げており
ます。ありがとうございました。支配人

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残念な事に、このリーズナブルな、日帰りプランが、今月3月31日をもって無くなると言う事で、急遽大阪から、車で出かけました。あいにくちょっと肌寒い日でしたが、館内も適度に温かく、お出迎えの方全てが、温かく接していただけましたことは、いつもと変わらぬおもてなしの心でした。
次回は有馬を訪れた時には、ロビーでお茶でもしますか!

春の様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お日帰りのプランでお客様が大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
この度3月末日をもってお日帰りのご利用を終了させていただく事となりましたが、4月からは宿泊施設として基本に帰り、スタッフ一同さらに最高の
サービスがご提供できる宿として努めさせていただきますので、何卒御理解をいただき、今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。長年の御愛顧誠にありがとうございました。支配人

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向陽閣のお風呂とお料理、特に出汁は、最高です。お風呂では、我が家は皆、三の湯のファンです。ベランダにお風呂がついているお部屋に泊まっても、三の湯の柔らかい陽射しにひかれて足を運びます。家から有馬は近いので年配の母は、昼会席に出かけることを楽しみにしていました。3月末で終了すると聞き、本当に残念です。年配になると泊りは辛くなるようでぜひまた昼会席を復活させてやってほしいと思います。いつ訪れても「あー、気持ちよかった。」と、笑顔で帰宅できる向陽閣は最高です。昼会席が再開されれば「超大満足」です。

いくちゃん様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が温泉やお料理等大変ご満足いただいており、大変嬉しく思って
おります。
今月末日をもって長年ご愛顧頂きましたお日帰りの営業を終了させていただく事となりますが、4月からは宿泊を基本としてお客様に最高のサービスができる宿として努めさせていただきますので、何卒ご利用を頂き今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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息子の誕生日プレゼントに宿泊しました。サプライズのケーキに記念品まで頂きありがとうございました。良い記念日になりました。また、次回宿泊できますことを楽しみにしております。

だいパパ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただき、またお子様のお誕生日のお祝いの
お手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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リピーターですが、あまりの バイキング料理のひどさに 驚きました。 大江戸温泉のバイキングの ほうが、よっぽど美味しいです。 有馬の旅館は、何軒も 宿泊していますが、これほどひどい夕食におめにかかった事はありません。 リピターの私に、ここまで 言わすのは・・・ 向陽閣という名にあぐらをかくのではなく、近く の旅館の努力を、見習う べきだと思います。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるお料理をご用意できるよう、またご期待以上にお応え出来るよう全社を挙げ全力で取り組んで参ります。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げ、お客様のお許しをいただけるならまたの御来館お待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉ありがとうございました。支配人

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really good

Dear AJ

Thank you for choosing our Ryokan this time
and gave us a good comment.

We are looking forward to seeing you in the near future.

Manager

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良かった点
・駅,温泉街から近い
・駐車場あり,駐車場まで入りやすい
・卓球あり,他館内施設も充実している
・内湯の種類が多く,外湯(金の湯銀の湯)よりクオリティが高い.
・バイキング 種類が多く(特にデザート)味も問題ない.
・従業員さんが可愛い
・部屋の位置が非常に良かった,アメニティ等設備も良い
悪かった点
・晩御飯中に布団を敷いておきます→敷かれていない
・毛布がない,布団のフカフカ感が薄い

非常に良い時間を過ごせました.
有馬温泉の宿の中ではトップクラスだと思います.
再度利用したいです

ken様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉重ねて御礼申し上げます。
お布団敷きが遅れてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことにこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様にご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉ありがとうございました。支配人

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今回二度目の宿泊でした、
満足しました料理及び持て成し又温泉宿泊したいと思います。

午年様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度お足をお運びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。これからもお客様から「また来たい。」と思っていただける宿としてスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様の
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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のんびり、ゆっくりくつろげました。過度な干渉ではなく、居心地が良かったです。あと、チェックアウト後にも関わらず、荷物を預かってくださり観光後に電話連絡で、荷物を積んで指定の場所まで迎えに来、送ってくださいました。そこまでしていただけるとは思わず感激しました。又、是非癒されに行きます。

Yukie様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ごゆっくりとお過ごしいただけ、有馬温泉でのご旅行の
良い思い出ができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様に
ご満足してお過ごしいただける宿として努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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この度は夫と二人で予定を合わせて、初めての有馬温泉旅行でした。
景色が良いところ、お料理が美味しいところ、お風呂が最高なところ、と欲張り、全て満たしていただけるお宿だと思い兵衛 向陽閣さまを選びましたが、本当に大満足でした。露天風呂付き客室にしたのですが、お風呂が清潔で気持ちよく、夜景も綺麗でとても良かったです。お料理は、最初は量が少し少なめかなと思いましたが、思ったよりもお腹いっぱいになりました。お肉の焼き方の加減がうまくできず、個人的には鉄板焼きよりしゃぶしゃぶの方が気に入りました。空気清浄機を置いて下さっていたことや、お部屋にある浴室がトイレと別になっていて、普通の家庭のお風呂のようだったことも落ち着きました。従業員の方や仲居さんも皆様とても感じがよく、お部屋も清潔で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。是非また利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

きみこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数あるホテルや旅館の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、良き有馬温泉のご旅行の
思い出作りのお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してご利用いただける宿として、またお客様の心に残る宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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