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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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母と二人でゆっくり旅をしました。初めての有馬温泉。とても綺麗なホテルでお部屋も広く何より、凄く静かで15階でしたので景色が綺麗でした。
食事も部屋食でしたのでゆっくり出来て、とても美味しかったです。スタッフの方も皆さん気持ち良く対応して下さいました
とてもいい旅行でした。有り難うございました。。

ひ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼
申し上げます。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行と
なられ、また思い出のお手伝いが出来ましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してまたご安心して
ご利用いただける宿として努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち
申し上げております。ありがとうございました。支配人

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バイキングプランとても良かったです。品数も多くどれもとても美味しかった!
大浴場、貸切風呂、どちらも清潔にされており気持ちよく入ることができました。
また行きたいと思えるとてもいい宿でした。

あゆみん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理や温泉大浴場など大変ご満足してご利用いただけ、
大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してご利用いただけ、またお客様から「また来たい。」と
思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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日帰りプランを初めてりようさせてもらいました。3回入浴して大満足です。
ブッフェはメニューが豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。チョコレートファウンテンもいいですね〜。
個人的にはフルーツ種類が増えるとうれしいです。

るぅ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉やブッフェのお料理などご堪能して、また大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく
思っております。これからもお客様からのお言葉も活かし、お客様ご満足に向けスタッフ
一同日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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very nice...

Mr Jack

Thank you for staying at Hyoe Koyokaku.
Also we are very grateful that you gave us 5 and good comment.

We are very looking forward to seeing you here again.

Thank you very much.

Manager

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1年ぶりの2回目の向陽閣です。今回は、父と母、姉夫婦と去年、泊まらせていただいた時は彼女でしたが今は夫婦の3組で泊まらせてもらいました。
料理も美味しくお風呂でもゆっくりさせてもらい大満足です。
父、母、姉夫婦も喜んでいました。妻も懐かしがっていました。
また、寒い時期にゆっくりお邪魔させてもらいま〜す

よこちん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再度当館をご利用いただきました事にお礼申し上げ、またご結婚のお祝いを申し上げます。
お客様皆様がお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様がご満足してまたご安心
してご利用いただけける宿として取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人


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部屋に空気清浄機がある。部屋に朝刊が届けられる。一から三の湯があり、ゆったりする。お風呂まえでお茶やお菓子のサービスがうれしい。
バイキングのそれぞれの1品がとてもおいしい。デザートもおいしい。このバイキングで比較的手ごろな宿泊代のプランは継続してほしい。今回仕事の都合で連泊できなかったが、仕事の関係で連泊は難しいかもしれないが、1泊2日でいいので、何回も来たいとおもった。足湯やマッサージもよかった。よかったづくしでした。

たぬき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉またバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、
また良きご旅行のお手伝いが出来ましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様がご満足してまたご安心してご利用
いただける宿としてスタッフ一同日々精進しておりますので、お客様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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父の退職祝い、母の誕生日祝いにて宿泊させていただきました、
父も大変喜んでくれたのが、私たち夫婦も招待してすごく良かったと思いました。  
バイキングも大変おいしかったですし、お風呂もとても気持ちよかったです。
お部屋もグレードアップしていただいたように思いますが?
少し大きなお部屋にしていただきありがとうございます。
あとは、新人の中居さんの観光案内で道路の説明が
もう少ししっかりしていたらよかったかな?
最初ころは、しょうがないですよね(^.^)/~~~  頑張ってください
また次回行くことがあれば利用したいと思います。

やまちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご両親様のお祝いの場として当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がバイキングのお料理やお部屋、温泉など大変ご満足してご利用いただけ、
大変嬉しく思っております。
しかし、当スタッフのご案内の至らなさにお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまう
事となり、誠に申し訳ございませんでした。今後再度観光案内をはじめ知識の向上に
努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またこれからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ
一同精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げており
ます。ありがとうございました。支配人

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インターネットよりお値打ちコースで予約をして初めて宿泊しました。お出迎えから本当に素晴らしい接客をしていただきありがとうございました。部屋もとても清潔で私たちが泊まった部屋はたぶん禁煙ルームではなかったと思いますがしっかりと消臭してあり、まったくタバコ臭を感じませんでした。また料理もビュッフェスタイルを選択したのですが、どれもとても美味しくいただきました。何よりも単に数多くの料理を用意しているのではなく味はもちろんのこと料理の盛り付け方やデザートへのこだわりをとても感じました。温泉の泉質はもちろん最高で時間による入替ですべてのお風呂に入れてとても良かったです。タオル・バスタオルの準備や洗い場の清掃も気配りがいきとどいていました。唯一残念だったのは、カミソリがあまりにも安っぽ過ぎたところでしょうか。低価格で有名な均一料金の某旅館グループの方が良いものが置いてありました。最後の最後まで仲居さんが気を配っていただき教育のいきとどいたところだと感じました。最後になりましたが近くなら何度も行きたいと思わせていただける旅館でした。また機会があればよろしくお願いいたします。本当にお世話になりました。

ケイ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋やブッフェのお料理、また温泉など
大変ご満足していただけ、良き有馬温泉でのご旅行のお手伝いができましたことに
大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからも
お客様からのお言葉などを含め、スタッフ一同お客様満足に向け取り組んで参りますので、
有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう、心からお願い申し上げて
おります。大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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1日前の直前予約で、部屋と料理はおまかせでしたが、期待通りで良い旅になりました。記念日旅行とメモに書いていたら、早速に確認の電話が入り、誕生祝いの赤飯と記念品の配慮があり、嬉しく思いました。有馬温泉街の散策もゆっくりでき、六甲有馬山頂の散策も堪能して、有馬温泉の良さを実感しました。勿論、兵衛向陽閣さんの大浴場も素晴らしく温泉も堪能しました。奈良からも高速道路で1時間位で行け近いので、また季節が変わったら訪れたいと思います。

奈良の鹿様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お客様が大変ご満足してご利用いただけ、
また誕生日のお祝いのお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これから秋が深まる紅葉、また冬の有馬温泉も大変おススメでございますので、お客様の
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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来月出産をするので、夫婦2人最後の旅行ということで利用させていただきました。天候は雨で残念でしたが、それを忘れる程スタッフの皆さん1人ひとりがとても丁寧に接客してくれ、好印象でした。貸し切り露天も綺麗に清掃された後利用でき、気持ちよく最高でした、スタッフの方の心遣いに感動しました。
バイキングのお料理も種類が沢山あって、朝夕大満足です。
出産前の最後の旅行にこの旅館を選んで本当に良かったと思っております。また産まれたら、利用したいです。すてきな思い出になりました、ありがとうございました。

よしかわ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からの大変素敵なお言葉を頂戴し、お料理や貸切露天風呂など大変ご満足していただけ、
楽しいご旅行の思い出のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からの
お言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参ります。
また新しいご家族でのお越しを心からお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。支配人

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