ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

3泊それぞれの料理は絶品大満足!部屋担当の中居さん(木村さん)、フロント係、ドライバーさんの対応に大満足でした。
また、宿泊したいです。

ろく様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理をはじめ大変ご満足いただけ、また有馬温泉でのご旅行をご満喫いただけました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、さらにサービスの向上に努め、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

両親の記念の誕生日の為の宿泊でした。色々心遣い頂き両親も満足してくれました。
お料理も豪華で満足しております。小さな子供にも色々と気を使って頂き、また子供の朝食もあったので大変良かったです。
また利用させて頂きたいと思ってます。

t-family様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋でのお食事など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間とご両親様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足に向けたサービスの向上と、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理が特においしかったです。普段口うるさい両親も大変喜んでいました。量も結構ありましたが、おいしかったので普段以上に食欲が出てたみたいです。お風呂のタオルも大浴場にあったので、何度入っても新しいタオルが使えて良かったです。

リン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様がお料理などを大変ご満足してお召し上がりいただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

久しぶりの家族全員の旅行に大人5人で利用させて頂きました。一室では狭いかと思っていましたが、広いお部屋でマッサージチェアも付いておりとても快適でした。大浴場も三カ所とも利用でき、広々した温泉も堪能できました。お部屋での夕食もよかったのですが、朝食バイキングの種類とサービスに感激しました。部屋の窓から見える景色の説明写真があったのもよかったと思います。ぜひまた利用したいです。

ともちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけ、またお料理や温泉など大変ご満喫いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿して日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

満足していますが、残念なとこもいくつか。
◎よかったところ
・お風呂が充実して楽しめる
・マッサージチェア無料や足湯
・1年後の自分へのメッセージも
珍しいのでよかった
・お料理もおいしかった
・仲居さんが笑顔で素敵だった
◎残念なところ
・部屋によるかもですが、トイレ出てすぐ手洗いソープがなく、洗面所まで行く必要があった
・魚介NGの者にご対応頂きありがたかったのですが、スープに大量の桜エビが入っていた様子
・夜ご飯の時、飲み物がなかなか出てこなかった

色々書きましたが、料理もおいしく温泉も満喫でき、温泉街にも近いのでオススメできます!ありがとうございました。

さくら様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の際には、魚介類がお召し上がりいただけないお客様に対し、大変ご迷惑をお掛けすることとなりました事、またお飲み物のご用意が遅くなってしまいました事、重ねてお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
しかし、お客様から温泉やお料理など大変ご満足して、また有馬温泉で素敵なお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、またサービスの体制の強化を行い、またスタッフ一同お客様にご満足してまた何よりもご安心してご利用いただける宿として取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜り、また今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] ゆったりした空間でお庭を散歩したり、マッサージの椅子にすわったり、、美味しい料理を部屋でゆっくり静かに楽しめました(^-^)SMAP5人旅で訪れた部屋でSMAPの歌を聴いていました(^-^)

stay様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足していただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、またごゆっくりとお過ごしいただける宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

出産前のマタニティ旅行で利用させて頂きました。
最上階の露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、お掃除も行き届いたお部屋で、お部屋の温泉も楽しめました。神戸牛鉄板焼きも大変おいしく、食事の量も多すぎず少なすぎずちょうど良いものでした。
館内のお風呂も3種類楽しめ、抹茶サービスや、食後のお冷のサービスなど、細やかな気配りが嬉しく、さすが兵衛向陽閣さんだなと思いました。

出産前にゆったりと良い思い出を作ることができました。
今後もぜひ家族みんなで利用させて頂きたいと思います!

せいちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、露天風呂付のお部屋やお料理、また温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努め、また良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
元気なお子さんが産まれてくるのを心よりお祈り申し上げます。どうぞお体ご自愛下さい。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理もお風呂も堪能できました。グランドホテルといつも迷います。どちらも素晴らしいので、来年また悩むのが楽しみです。

ゆまこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や当館の温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

第一次去就感覺好棒!
讓我有個很放鬆又很享受的旅程

很感谢您对我们酒店的评价。
能为客人您在日本的旅途中提供舒适的服务是我们酒店员工的荣幸。
也真心期望您下一次能再一次下榻我们酒店。
谢谢您。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] 夕食・朝食ともにバイキングだした。どれも美味しくてとても満足できました。特に夕食のデザートは種類豊富ですごく満足しました。朝は本格的なお抹茶の無料サービスがあり良かったです。従業員さんも笑顔でとても感じが良かったです。
お風呂は清潔で広々としてゆっくりできました。
ホテルは大きく広いのでお風呂や部屋まで行くのに乗り継ぎしたりして大変ですが苦にならない程度です。温泉街も近いしとても便利です。また利用させていただきます。

104様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動等にご不便をお掛けすることとなりましたが、お客様からバイキングのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
こらからもお客様にご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ