ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

両親の還暦祝いで、家族で利用させて戴きました。チェックインの時間が遅くなったり、子供が騒いだりして御迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋担当の方には親切で温かい対応をしていただき大変感謝しております。
お風呂はもちろんのこと食事内容も良く、品数・ボリューム共にたくさんで食べきれずに残してしまい申し訳ないくらいでした。朝食後出していただいたお抹茶も美味しかったですし、記念品と写真撮影&写真のプレゼントも両親は大変喜んでおりました。
おかげさまで、思い出に残る家族旅行となりました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご両親様の還暦のお祝いの場所として当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様が大変ご満足してご利用いただけ、また還暦のお祝いと思い出づくりのお手伝いができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理はもちろん、お風呂がゆったりで清潔感溢れていてもっともっと入りたかったです。なんと言っても仲居さんの「中嶋さん」の存在が全てをワンランクアップしていたと思い感謝しています。ありがとうございました。また参ります。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足いただき大変嬉しく思っております。
また客室係に対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
お客様からのお言葉はサービスさせていただく者として大変この上ないお言葉であり、大変励みにもなります。これからもお客様がご満足してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

温泉もよかったけど、炭火焼会席が大変美味しかった。また、すぐにでも行きたい気持ちです。お世話になりました。また行きますので、よろしくお願いします。

マロン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やまたお料理を大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。またお客様からの最高のお言葉を頂戴し、サービスさせていただく者として大変この上ないお言葉で感謝しております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人 


------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

久しぶりの家族旅行で宿泊させていただきました。
いい温泉、おいしいお料理、そして子供の誕生日ということでお赤飯と記念品まで用意していただき、とても思い出に残る旅行になりました。スタッフの方も、みなさん丁寧で温かく、とても気持ちがよかったです。また、絶対に利用させていただきます。

先日は兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉やお料理などご満足していただけ、またお子様のお誕生日
祝いのお手伝いができ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
これからもお客様満足を第一にスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なコメントありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

�����C�╔�����͓��R�̗l�ɗǂ������ł����A�����A�]�ƈ��̊F�l�̉��΂��f���炵���A�������܂����B���[�Y�i�u���ȃr�b�t�F�v�����ł������A�������ϔ������������ł��B�c���q���A��ł������S���ďh���o���܂����B���Ɨ��ɏo�Ă͐F�X�s���A�L���ō����h�Ȃ񂩂ɂ���܂�܂����A�ߔN�ł͈�ԍD�������Ă܂����B�]�ƈ��̊F�l�A��ςł��傤���f���炵���Ί�ƃT�[�r�X�Ŋ撣���ĉ������B���s���܂��B

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

何回も利用してますが、今回もとても良かったです!バイキングも美味しかったし、スタッフの方々もとても親切で丁寧でした。セラピールームHANAさんの施術は最高です!また行きたいです!ただ一つ、二の湯の洗面のドライヤーが故障してたのが残念でした。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がバイキングやマッサージをご満足してご利用いただき、大変嬉しく思っております。
大浴場でのドライヤーの故障につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛け
しまして誠に申し訳ございませんでした。早速修理確認をさせていただきました。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同
サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

It was a superb day trip.
The Kaiseki lunch is very delicious. Service is good.
And the private bath facility is very thoughtful. I lack nothing after enjoying the hot bath.
Thanks a lot for making my short trip to Kobe more fulfilling :)

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

2009年に1501号室に宿泊させていただき、とても良かったので今回も同じお部屋でお世話になりました。露天風呂付きの部屋のあるホテルは他にも多くありますが、私が宿泊した中で部屋付きの露天風呂に常時、お湯が張ってあるのは向陽閣さんだけでした。このことは気分をとても豊かにしてくれます。ただ、3年の月日はこの露天風呂の浴槽に経年劣化をもたらしていました。時間がたてば木の表面は傷んだりするのはやむを得ないとは思いますが、少し残念でした。しかし、それ以外は料理、設備、仲居さんのサービスともにすばらしいものでした。また、お世話になりたいと思っています。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度ご来館いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂のの件では今後お客様にご満足いただけるよう改善など検討させていただきます。
しかし、お客様がお料理などご満足していただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してお過ごしいただける宿として、またお客様から「また来たい。」と思っていただけるようサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

投稿が遅くなりましたが、美味しい食事に優雅なお風呂を満喫しつつゆったりとした時間を過ごさせていただき、いい親孝行をさせていただけたのではと思っています。
体調を崩してから一年。
家族みんなで旅行することが叶い、母親自身もこれまでの自信と今後に向けた希望を確認できたはずだと思います。
ありがとうございました。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉やお料理等ご満足してお過ごしいただけ、またご家族旅行のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してお過ごし頂ける宿としてスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] お部屋からの眺望もいろいろなサービスも至れり尽くせりで大満足でした。ありがとうございました。
お食事もおいしくて旬の食材もたっぷりで、思わずみんなで
「うわぁ~!」って笑顔がこぼれるほど。
炭火焼懐石、大根餅と神戸牛、その後のうどんすきが家族の楽しみです。大満足でした。
ただ、ちゃんちゃんこにポケットが無かったので…それが少しパパと息子には不便だったようです。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋やお料理などご満足いただけ、また楽しいご旅行のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお料理やサービスに取り組んで参りたいと思っておりますので、お客様皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ