ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

有馬温泉で宿泊するのは、今回が初めてでしたが、とっても大きな大浴場に景色の良い露天風呂、足湯と、とっても楽しかったです。また、夕食は部屋食にしましたが、子供がみそ汁をこぼすという大変なハプニングがありましたが、客室係の方が、とっても親切にご対応いただいて、とても助かりました。食事もとっても美味しかったです。また、宿泊したいなあと思える旅館でした。

有馬温泉大好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お食事の際、お子様にお怪我がなく安心しておりますが、お料理や温泉など
大変ご満足してご利用いただけ、楽しいご家族旅行のお手伝いができました
ことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのおお言葉を励みにスタッフ一同お客様満足に向け
取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

母、娘の3人で女子旅でした。両親は2人でよく旅行へ行っておりましたが父が他界し、旅行好きの母に久しぶりの旅行をプレゼントしたくネットで選ばせていただきました。1番感動したのはお料理でした。ビュッフェでしたが想像していたよりも種類も多く美味しくいただきました。お風呂も広く、種類もあり貸切風呂もとても良かったです。母も大満足の様でした。ありがとうございました。

なおちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様がブッフェのお料理や、有馬の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、
楽しい女子旅のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ
一同さらにサービスの向上に取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

ご飯がとても美味しかったです!!
温泉がゆっくり出来て良かったです‼︎

やんやん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉のとおり、大変ご満足してお過ごしいただけ大変嬉しく
思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお待ち
申し上げております。素敵なコメントとご利用ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

今回、妻がどうしてもということで、宿泊させていただきました。
部屋、風呂、食事、サービス全てが大満足でした。
おまけに、六甲有馬ロープウェイまでの送迎もしていただいて、とても助かりました。(案内図では≒1kmですが、歩くと結構きついと思います)

いつもは、1泊で宿泊地を変えますが、今回は、のんびりするつもりで連泊させていただきました。本当に良かったと思います。

1泊目を、ブッフェプランにしましたが、妻がスイーツを全部食べられなかったことを後悔しています。(スイーツを全種類食べたら、他の食事が出来ないと思いますが)

ジャンボ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉、またブッフェのお料理を大変ご満足してご利用いただけ
大変嬉しく思っております。
またごゆっくりと有馬の温泉でリフレッシュいただけた事と思います。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様満足に向け取り組んで
参りますので、また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] 昨年に続きこのプランのリピーターです。
前回は女友達3人で来ましたが、今回は夫と二人で来ました。
格安プランながら老舗ならではの風格と行き届いたサービスに夫も
初めての有馬温泉に大満足していました。
前回、満腹過ぎて悔しいことに涙を呑んだ(?)デザートの数々(写真)を今回はリベンジ出来ました(笑)。
生ビール付でとてもお得感ありでした。
次回は、娘一家と母を誘ってリピしたいと考えています。
このお得なプラン 是非とも今後も続けてくださいませ。

滋賀 びわ子様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がこのたびも大変ご満足してご利用いただけ、またデザートも
十分にご堪能いただけ大変嬉しく思っております。
今回のプランは大変お客様にはご好評いただいております。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるよう取り組んで参り
ますのでお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

接客 お料理 満足でしたよ
浴衣が 汗をかくので 浴衣の素材を検討してほしいです 何か ベタベタしました 最上階の露天風呂よかったですが 虫の死骸が 沢山 落ちてましたので 女性はいやがるので 気をつけてほしい この冬また
いきます

はるちゃ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂の件では、掃除などが行き届いておらずお客様には大変不愉快な
思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様十分な清掃点検を行って参ります。
また浴衣の交換もご遠慮なく係りにお申し付け下さいませ。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様に満足してまたご安心
してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同精進して参りますので、
お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

最高でした。サービス、接客、食事、何より何処も清潔で大変満足できました。私共近所には、清少納言ゆかりの七栗の湯があります。お湯は正直七栗の湯の方がぬるぬるして良いですが、サービス、態度は全くなってないです。職員一同勉強に行かせて頂きたく思いました。皆様今後も変わらぬ気配り、目配りで頑張って頂きたいと思いました。リフレッシュ出来た事嬉しく思います。

ひまわり様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してお過ごし
いただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様満足
に向け取り組んで参りますので、また有馬温泉へお越しの際にはぜひ
当館をご利用下さいますよう心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

着いた瞬間から笑顔で迎えてくださり嬉しく思いました。
ご飯も、子供に気を使ってくださり私が妊婦だったのでお肉をよく焼いて欲しいと伝えると、快くやってくださりました!
お風呂は良かったのですが、金泉以外の露天風呂が三の湯以外無くて残念でした。
妊婦は金泉入れなかったので。
あと、オムツを捨てるバケツなどあればいいと思いました。

さくらさく様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、
楽しいご旅行となりましたことに大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉も今後の改善事項として検討させていただきたいと
思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い
申し上げ、お子様のご誕生を心からお祈り申し上げております。
ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

部屋も大きく洗面・トイレもきれいです。チョットエレベーターの乗り継ぎが多いかな?食事はバイキングで旨いもんで文句なしです。 従業員の方のきめ細かい対応が、うれしかったです。ぜひまた泊めていただきたいと思います。

さっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広くなっており移動にご不便をお掛けいたしましたが、お部屋や
バイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思って
おります。
これからもお客様にご満足してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同
努めさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

バイキングも美味しくて、お風呂もゆっくり出来て、スタッフの接客も良く満足でした。

hiro様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理や温泉などご堪能いただけ大変嬉しく思って
おります。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお客様がご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同
精進して参りますので、有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さい
ますよう心からお願い申し上げます。ありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ