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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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いつもお世話になりましてありがとうございます。
また今回、部屋のグレードアップにお気遣いをしていただきまして誠にありがとうございます。部屋も広々でマッサージ機も完備していたのでいつも以上にリッラクスできました。
有馬温泉はやはり広々とした向陽閣が一番ゆっくりしていて癒されます。向陽閣はオススメです。
また3月頃に予定します。今年もよろしくお願いいたします。

じゅんころ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、本年も当館をご愛顧賜り、3月にお客様お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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1. Please improve heating condition along the corridor on 9th floor from South Building to the public bath and also at the large seating area outside the public bath entrance on 9th floor.
2. Please increase Wifi speed.
3. Please add English & Chinese TV channels.
4. Baths, room, restaurant are all very good. Service is excellent.

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母と叔父と自分の家族5人と行きました。今まで何度も行かせてもらってますが、いつ行っても向陽閣さんはすばらしいです。僕らみたいな若者、子連れにもいつも丁寧で優しく、極め細やかな気配りに感服いたします。どのプランでも満足できると思いますので是非皆様も一度ご利用されてはと思います。ちなみに僕は有馬温泉はこの向陽閣さんしかいきません。笑

コウイチ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またこのたびも良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉や私共にとってこの上ないお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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京都からです。
兵庫ゴルフの折、有馬温泉には、時々宿泊します。
そななかでも、ここは、
温泉が、広く、食事も、期待以上でした。
とっても、楽しめました。
次回から、有馬温泉は、ここですね👍
ありがとうございましたm(__)m

emapoo様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がレストランでのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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同じプランでの2回目でした。大満足です。お料理もお風呂もサービスも申し分ありません。お風呂などは素晴らしい!!お料理も大満足です。大好きなお刺身や煮物をお腹いっぱいいただきました。また行きたいです!

ぺろ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様がブッフェのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事、また当館ならびにスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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気持ち良いお風呂でした。
ブュッフェも美味しかったです。


このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、ブッフェのお料理をご堪能いただけ、また有馬の温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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今回の温泉は、清洁さ、清洁さ、サービスマンの専门性、情热に大変満足しています。次の機会には入居を選択します

Nora様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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広いお部屋でゆったりと過ごさせていただきました。
姪2人(小学校低学年、未就学児)が一緒だったのですが、スタッフの方に色々とお気遣いいただき、滞在中、2人ともとても楽しそうでした。
ありがとうございました。

桃の缶詰様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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2019.1.4の日帰りコースで寄せて頂きました。
子供の頃から聞き及んでる老舗だけに古めかしいイメージで参りましたが 趣き深く、何処を歩いても行き届いてる事に関心致しました。
お風呂がやはり最高で特に三の湯が良かったです!
久々にゆっくり過ごさせて頂けました。今度は是非、宿泊で利用したいです。

ふくちゃん
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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毎年、年末年始とゴールデンウィークに利用する事が多いですが、プランにもよるでしょうが料理の出る順番が気になっていています。
また、料理の量が多いのでなかなか完食まで出来ません。
少量美味を求めます。
温泉は最高で家内と娘は三の湯がお気に入りのようです。
また、有馬兵衛向陽閣を利用したいと思います。

yamaro様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼を申し上げます。
お料理などのご提供をはじめスタッフサービスなど行き届かない所があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びを申し上げます。
お客様からのお言葉を受け止め、お料理などをはじめ、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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