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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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温泉はもちろんのこと,夕食ブッフェも最高でした。
(黒毛和牛や天ぷら,フライ系が特においしかった。)
給仕さんや受付の方たちの気配りも完ぺきでした。
夕食時のアルコール(特にビール)が求めやすい価格であればなお良しです。

TAKESHI様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やバイキングのお食事などをはじめ満足してご利用いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉までいただきました事に大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉を含め、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけるよう日々サービスの向上と改善に努め、また良きご旅行の思い出のとなるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、何卒当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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他の旅館より、落ち着けました。車の誘導も親切でした。
料理も、満足です。また利用したいと思います。

ii00様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉で癒しのひと時を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様に癒しと良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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この度、母の誕生日のお祝いに宿泊させて頂きましたが、接客も旅館の施設も温泉もとても良く大満足です。旅行好きな母ですが、今までで1番良いお宿だったと満足してもらえました。
帰りも、夜ごはんを担当してくださった方がお見送りの挨拶に来てくださったことも嬉しかったです。本当に、全てに満足しています。ぜひまたご利用させて頂きます。よろしくお願いいたします。

のんちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお部屋でのお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間とお母様の誕生日の良き記念日旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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一泊二日という短い期間でしたが、とても良い経験でした。
チェックインからチェックアウトまでの間にたくさんの従業員の方と接しましたが、どのような状況でもお客様本位で行動されていたことに感動致しました。そのために温泉やお料理も一段と素晴らしく美味しく感じました。特に懐石料理の配膳の際に左利きの友人に対して、配膳を通常の逆で設置されていたこととそれを何気なくされていたことにとても感動しました。全てにおいて完璧でした。また行かせていただきます。

gentle様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
またお客様からスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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彼らは非常に良いサービスを提供し、それは本当にこのホテルに滞在する快適です

AhJo様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉での素敵なお時間とまた良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、有馬温泉にお越しの際には、当館をご利用いただきますよう、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お風呂も最高でした。またランチご飯も大変美味しくいただき満足出来ました!

ダア様。
このたびは兵衛向陽閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場温泉やご昼食をご堪能いただけ、有馬温泉で癒しのひと時を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様に癒しと良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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友人4人で利用しました。
温泉はもちろん、スタッヌの対応、料理も大変おいしく満足でした。
チェックアウト後にロープウェイに行くためタクシーをお願いしようとしたら送迎車で送ってくれるとのこと、行きだけでなく帰りまで迎えにいていただきました。また有馬温泉に行くときはこちらを利用させていただきます。

tera様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉と六甲山をご満喫いただけ、有馬温泉での素敵なお時間とまた良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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[img0] 実家に帰省の際母と有馬温泉に行こうと計画を立て、色々調べて兵衛向陽閣さんに決めました。お部屋・お風呂・お料理また接客と全てにすばらしく、宿泊してから一週間立ちましたが、楽しく心地よく過ごせた1泊2日だったと今でも思い返します。また有馬温泉に行く時は兵衛向陽閣さんに宿泊したいです。本当にありがとうございました。

みづほ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉、お食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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3月に友人と3名でお世話になりました。
部屋も食事もこだわらない、温泉がよければ。ということで、お宿のHPを見て予約をしました。
当日、入口が暗くて戸惑いましたが、二階が広く豪華なロビーフロントでした。
お部屋はわけありおまかせプラン。古いですが、EVに近く私達には快適でした。
お食事は全て美味しくバイキングとはいえ丁寧さを感じました。食材の質も味付けも満足しました。
いろいろ温泉宿に参りましたが、こちらの温泉大浴場は湯はもちろん素晴らしく素敵で清潔で感激でした。
売店も丁度よい広さで、考慮された上で余計なものは無くよいお土産、喜ばれるお土産となりました。
また是非お伺いしたい!と思うお宿でした。

くりまる様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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This is my favourite hotel. Convenient location, good service, excellent onsen baths, good buffet varieties, comfortable restaurant, spacious rest lounge, clean rooms. I’ve stayed there several times and would love to go again.

Dear Betty,
Thank you for choosing again our ryokan for your stay in Arima Onsen. It is such a great honor to read that we are your favorite hotel and that you have stayed with us several times. We hope that you had a wonderful time in Arima Onsen and we are looking forward to welcoming you back again at Hyoe Koyokaku in the near future.
Best regards,
Manager

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