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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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料理も温泉もお部屋も大満足でした。
食事は自分はしゃぶしゃぶコースで利用させていただきました。
お部屋が予想より2部屋も多く正直びっくりでした
入ったお部屋は3部屋とも暖房がOnの状態だったのが少し気になりました。お部屋を暖かくしてくれていると言う点はとても気配りの面でありがたかったのですがメインではない?と言う部屋も暖房がかかっていてそこまで気遣いが無くてもいいのかなとも個人的にですが思いました(節電と言う意味で)一部屋だけで暖房も十分ではないでしょうか
結果としてはとても満足でき、いい思い出になりました
また機会があれば利用したいと思います!
貸切露天風呂は特に気持ちよかったです^^

Rae様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理また温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良き
ご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
お部屋の空調の件では、お客様にお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様からのお言葉をはじめスタッフ一同お客様にご満足してまたご安心して
ご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心から
お待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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温泉は、お湯も金の湯・銀の湯2種類楽しめ、設備やアメニティーも充実していて大満足でした。清掃も行き届いていて清潔だったのがまた良かったです。
お食事もバイキングとはいえ、味はどれも大変おいしく、種類も豊富でいう事なしでした。機会があればまた利用したいです。

nyanko様。
このたびは兵衛向陽閣に日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけました事に大変嬉しく思って
おります。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
なお、当館の温泉は金の湯のみとなっております。この場をお借りしてご案内申し上げます。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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お世話になりました。80歳になる母とオーストラリアに住む娘と親子3代での旅行でした。部屋、掃除、お風呂、食事、送迎、宿泊前後のやりとり等、全ての点で満足しております。また、母への誕生日のお気遣いをありがとうございました。毎年、年老いた母と2回の旅行ですが、なかなかもう一度泊まりたいというところには巡り会えませんが、もう一度泊まりたいと思える宿でした。これからも頑張ってください

mode様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、皆様が大変ご満足してご利用いただけ、
またお母様の誕生日のお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、有馬温泉での良きご旅行の
お手伝いやまたご満足、ご安心してご利用いただける宿として日々精進して参ります
ので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] お安いプランなのにバイキングのお料理がとても良かったです。当日ちょっと体調がすぐれなかった私に優しく声をかけてくださった女性社員さんにも感謝しています。

なごちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が体調を崩され大変心配ではございましたが、お客様からのお言葉を頂戴し大変安心いたしました。これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進
して参りますので、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
コメントをいただき誠にありがとうございました。支配人

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一見、ロビーの雰囲気は昭和な感じが漂いお部屋はどんなものか少し不安がありましたが小綺麗なお部屋で満足でした。
夕食は、ブュッフェスタイルだったのでさほど期待していなかったのですが一つ一つのお料理がしっかり仕上げられておりかなり満足いくものでした。
お風呂も十分な広さがあるのと、清潔感もあり非常に良かったです。
ゲームコーナーもあり、子供達は大興奮で楽しんでました。

Sean様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やブッフェのお料理また温泉など大変ご満足いただき、有馬温泉での良きご家族旅行の
お手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同これからもお客様にご満足してまたご安心して
ご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。
大変素敵なコメントとご利用いただき誠にありがとうございました。支配人

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この度は 大変お世話になりました。雪の違いにびっくりしましたが、家族でゆっくり過ごす事が出来ました。
温泉一の湯~三の湯・貸切露天風呂まで制覇しました。また仲居さんも若いのにとてもしっかりしてみえ とても和みました。お料理も魚介類の苦手な娘に対応して頂きありがとうございました。程よいボリュームで大満足です。ぜひ又宿泊したいです。本当にありがとうございました。

しんや様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日朝雪が降りお客様には大変ご心配をお掛けいたしおましたが、お客様からのお言葉を拝見させて
いただき、温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられまし
たことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまたご安心してご利用
いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお願い申し上げ
ます。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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ここ10年、年末年始は両親と温泉で過ごすのが恒例です。こんなに素晴らしい宿は初めて!家族一同大感激で、初めて、来年もここにしようという案が自然と出ました。料理の美味しさは勿論、お風呂のタオル置き場一つにしても気配りが感じられさすが700年歴史のある旅館だと感動でした。
90歳の父もここに宿泊するのを目標にまた一年元気に過ごすと言ってくれて親孝行もでき感謝いっぱいです。

きりぎりす様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お客様皆様が大変ご満足してご利用いただけ、
有馬温泉での良きご家族旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまたご安心して
ご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心から
お待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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今度は親孝行なので、楽しみが一番重要だと思っています。ホテルに入る前から、ホテルのサービスがとてもいいと感じてました。

harvey様。
新年明けましておめでとうございます。謹んで新年のお慶びを申し上げます。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに
大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同心から
お願い申し上げます。ありがとうございました。支配人

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年末で混雑を予想していましたが、お風呂も食事も混雑によるストレスを感じることなく楽しく過ごさせていただきました。お風呂はしょっちゅう片づけにこられていて気持ちよく温泉を楽しめましたし、食事もブッフェでしたがお料理の補充が小まめにされていてどれも美味しかったです。
やはりお風呂が3種類もあってゆっくりできていいですね。何も持たずに行けるのも最高です。
寝る時の枕が私には高すぎたのですが低い枕に交換などしてもらえたのでしょうか。首に不調があったので余計に枕が高く感じたのですが、次回は聞いてみたいと思います。

みぃ様。
新年明けましておめでとうございます。謹んで新年のお慶びを申し上げます。
年末で多くのお客様にご利用いただき、ご迷惑をお掛けすることもあったと
思われますが、お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉やブッフェ
のお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました
ことに大変嬉しく思っております。
また枕の件でございますが、二つ折の枕があり高さを調整していただく事が
出来ますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、
スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜ります様
お願い申し上げます。ありがとうございました。支配人

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神戸牛会席大変美味しかった。
お風呂が日替わりに変わるところが良い。
仲居さん、出迎えのスタッフの方々のもてなしに大変リラックスできました。

がま様。
新年明けましておめでとうございます。謹んで新年のお慶びを申し上げます。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や当館の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またスタッフに対する
過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同
日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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