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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回は母も一緒に寄せてもらいました。2週間前に主人と二人で日帰り入浴&バイキングへ。とても大満足だったので、今度は母も一緒に三人で同じコースにしました。
たった2週間なのでバイキングもそこまでテンションがあがらないかなと思っていましたが、やはりあの素晴らしいバイキングは何度行ってもテンションが上がってしまいお腹いっぱい食べ過ぎてしまいました。
普段それほど食べない母も美味しい!といって食べてくれていました。温泉で癒され、主人の頑固な肩こりもだいぶほぐれて、三人で至福の時を過ごさせていただきました。
お風呂上がりの昆布茶がたまらなく美味しかったです。
また利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

ゆうこ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理を大変ご満足していただけ、
また有馬温泉での楽しい時間をお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は私どもにとってこの上ないお言葉であり大変励みにもなります。
これからもスタッフ一同お客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として日々
精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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家族四人で両親の結婚記念日のお祝いに宿泊しました。有馬は敷居が高くなかなか来れなかったのですが、お得なプランで宿泊できました。従業員の方の接客、お料理、温泉、広いお部屋本当に両親が喜んでくれました。またぜひリピートしたいです。

refuna様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお料理や温泉などご満足いただけ、またご両親のご結婚記念日のお祝いの
お手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してご利用いただける
宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げており
ます。ありがとうございました。支配人

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これまでに日帰りプランで食事プラス露天風呂のコースにに4回ほど出かけたが、昼食がなくなって、夕食との組み合わせのみなので、出かける時間帯が遅くなり、帰宅も遅くなる。
昼間出かけて食事と温泉に浸かり夕方帰るコースがないのは寂しく残念である。
出来ることなら夕食のみならず昼食のコースも再開してほしい。
個室食事処でいただいた料理はほぼ満足できる内容である。
年齢等を考慮して野菜中心のメニューや洋食よりも和食の充実や季節に応じた旬の食材も取り入れた料理内容を希望する。
夫婦で出かけるにはやはり個室食事処が充実している方がレストランより好ましい。
また露天風呂の夕霧等の貸切時間は50分で十分だと思う。
以上

ヤッサン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
諸般の事情等によりお昼席を4月より終了させていただき、お客様には
大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。
お料理のご要望などを含め、スタッフ一同お客様にご満足してご利用
いただける宿として取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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何度か利用していますが、今回は、母の80歳のお誕生日祝いで利用させてもらいました。
ステキなお部屋にご案内して頂いて 大変 嬉しく 母も私も喜んでます。お気遣い頂いて プレゼントや 夕食の際に お赤飯までご用意して頂いて 大変 感謝しています。ほんとにありがとうございました。フロントでは 高齢の母のために 瑞宝寺公園まで送迎していただくお気遣い頂いて 嬉しいばかりです。母も大変 満足で いい記念日になったと感謝しています。また 春の桜の季節に利用させていただきます。本当にありがとうございました。

チョコたん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が大変ご満足して、また紅葉の有馬温泉をご満喫いただけ
大変嬉しく思っております。またお母様の誕生日のお祝いのお手伝いが
でき素敵な記念日になられましたことにも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまた思い出に残るご旅行のお手伝いが
できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたの
お越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントを頂戴し誠にありがとうございました。支配人

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アップグレードの部屋に泊まり妹達は感激しておりました。
また部屋食での行き届いたおもてなしなど女将の教育が垣間見え再訪したくなりました。紅葉も楽しめ兄妹3人いい思い出ができました。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やまた紅葉の有馬温泉をご満喫いただけ、またスタッフに対する
過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してまた
ご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様の
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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以前は日帰りで利用させていただいて今回は一泊で利用させていただきました。バイキングの席でみた光景です。若い従業員の方が困り顔をしたのをみて経験豊富な従業員の方が自然な対応でフォローされている光景をみました。私も個人事業主なのですぐサービスには目がいってしまいますが、さすがの対応!勉強にもなり身体も美味しい食事、温泉でリフレッシュ出来ましたか。また利用したいと思います。ありがとうございます。

鍼灸接骨院様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様バイキングのお料理や温泉など大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
お客様よりスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、
これからもスタッフ一同お客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として
日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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ブッフェスタイルは小学生の息子には好評でした。
通常の旅館夕食だと子供用(小5)でも前菜等があり、息子はあまり好きではなくいつも親が食べていました。今回は好きな刺身や和牛ステーキが食べ放題で大満足でした

Nick様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、ブッフェのお料理を大変ご満足して
お召し上がりいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく
思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ
一同日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

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食事、温泉、接客、満足でした。
子供の浴衣が短かったのが残念でした。

ともぴん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様の浴衣の件では、スタッフの気遣いが行き届いておらず大変お客様に
ご迷惑をお掛けいたしました。
今後お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ
一同日々精進して参ります。
また有馬温泉へお越しの際には当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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定年までに親孝行をと思い、高齢の両親と私共夫婦4人で有馬に行く予定でしたが、子供が共働きで、孫が少し熱があり、保育園で受け入れてくれないため、孫も急きょ一緒に連れて行くことになりました。少し心配していたのですが、案の定、夕方から熱が出て、ひきつけまで起こしてしまいました。向陽閣のみなさまからは、病院への送り迎えをはじめ、氷枕まで準備していただいたり、多くの方々から温かい言葉をかけていただき恐縮するほどでした。ほんとうにお世話になりました。ありがとうございました。

osa様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お孫様が体調を崩され大変ご心配されたことと思いますが、お孫様を病院に
ご案内でき、またお元気になられ大変安心いたしました。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様にご安心してご利用いただける宿
としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、またお客様皆様のお越しを心から
お待ち申し上げております。
お礼のお言葉をいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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雖然價格高了一些,但是不論是設施、服務品質等各方面都很優質

Neo先生
謝謝您對我們酒店的評價!
希望您下次來日本能繼續下榻我們酒店!
我們會做出更好的服務!

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