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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回で6回目になります。有馬の湯がとても好きで、六甲の山並みに位置するロケーションもさいこうです。それとノスタルジックな坂道の商店の並び。タイムスリップした時が堪能できます。もちろん向陽閣あっての私たち夫婦の「有馬」です。
 70代に入りますと「食」が細くなり「欲しいものをすこし。」食すことで堪能します。 本当に良質な「食」と「癒しの湯どころ」と「行き届いた接客」に大満足して、じかいも「向陽閣で」と。帰路につきました。

コ~ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理や温泉などを大変ご満足してご利用いただけ、
また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、良きご旅行のお手伝いができる宿として、スタッフ一同
日々お客様ご満足を第一に精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願
い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] That was my second time stay in Hyoe Koyokaku,
Nice staffs & comfy place.
Wonderful Onsen!!
It was make me feel relax in the whole trip!!
This is the beautiful place i've never seen before!!

Dear T.F.Tsang,

Thank you very much for choosing for the second time our ryokan for your trip to Arima Onsen. It is such a pleasure to read your wonderful words abour our staff,place and onsen. Also, we are glad to know that you were able to feel releax the whole trip.
We hope you had a nice trip to Japan and we look forward to welcoming you again at Hyoe Koyokaku.

Kind regards,

Manager

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今回で5回目の利用でしたが、いつ利用しても接待係りの方の対応がどの方に会っても親切・丁寧!いつも気持ち良く帰宅できます。ヘビーリピーターになりそうです。

まっさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が大変ご満足してまたご快適にお過ごしいただけましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。支配人

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とてもゆっくりさせて頂きました。また機会がありましたら利用させてもらいます。時間を常に気にして頂き最高のおもてなしをしてくださいました。温泉が大変気持ちよかったです。貸しきり露天風呂の空間がなんとも言えぬ心地好さでお湯が最高でした。絶対予約するべきところです!
楽しかった!

さなえ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変ご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
有馬の温泉は泉質や効能も良くまた心も体も癒され、本当におススメの温泉でございます。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様ご満足に向けサービスの向上に努めさせていただきますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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家族4人で利用させて頂きました。
飲食業をしているので宿選びの第一条件として、料理の美味しい宿をと考えこちらを選ばさせて頂きました。
期待通り朝、夜共に素晴らしいお料理で家族みんな大満足でした。
直前でしたが、嫁さんの誕生日旅行も兼ねている旨を伝えたところ
サプライズでお祝いして頂き、嫁さんも感動していました。
露天風呂付きの部屋も、お世話していただいた仲居さんも全てが素晴らしくとてもいい時間を過ごすことができました。
向陽閣を選んで本当に良かったと思います。
必ず又、伺わせて頂きたいと思います。

コタコイ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお料理やお部屋など大変ご満足いただけ、また奥様の誕生日のお祝いと有馬温泉での良きご旅行の思い出のお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様ご満足に向け日々サービスの向上に努めて参りますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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有馬温泉は 4度目ですが 向陽閣は初めてでした。      ホテルについた時、さすが!!と、思うほど綺麗でビックリしました。お部屋案内してくれた方も お世話してくれた方も とても丁寧で親切だったので 気持ちよく 過ごす事が出来ました。 温泉も最高に良かったです。
是非 またお邪魔したいと思います。
ありがとうござぃました。

リー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変素敵なお言葉を頂戴し、有馬温泉での良きご旅行となられ、またそのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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Helpful and nice staffs,
Clean and comfortable room,
Private hot spring is excellent

Dear Lam Yik Ling,

Thank you for your wonderful review following your stay at our ryokan.
We are glad to read that you enjoyed the private hot spring and we are grateful for your nice comment about our staff and room.
We hope that you enjoyed your trip to Arima Onsen and we look forward to welcoming you again at Hyoe Koyokaku.

Kind regards,
Manager

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very unforgettable experience, I must be back and enjoy with my mother later.

Dear leung siu ping,

Thank you very much for staying at our ryokan and for taking the time to write such a nice comment.
It is such a honor and joy to read that the experience you had with us is a `very unforgettable one`.

We hope your next stay with us will be another unforgettable experience.

Kind regards,

Manager

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食事の時子供が泣いていると、おもちゃを持ってきていただきました。
そっと何かをしていただけるととても嬉しかったです。

kou様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事をご満足していただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、
大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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お風呂もお料理も最高によかったです。
夕飯のバイキングは初めての経験でしたが、品数も多く
すべておいしかったです。
ただ3人ではお部屋が広すぎて、
少し使いにくかったです。

chu様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はお部屋おまかせプランで大部屋のご用意をさせていただきました。
しかしお客様がバイキングのお料理を大変ご満足してお召し上がりいただけましたことに大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同心からお願い申し上げます。コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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