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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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先日は大変お世話になりありがとうございました。
母の70歳の誕生日に古希のお祝いを兼ねて初めての母と娘、女2人旅に有馬温泉を選び、兵衛向陽閣のホテルをインターネットで予約しました。予約時、母の古希のお祝いの兼ねて一泊させて頂きますとコメントを付けました。
ホテル側の方のお心遣いで宿泊の部屋を予約の部屋よりも良い部屋へ変更して頂き、夕食の部屋食ではお祝いに赤飯をサービスで付けて頂き、更に母には素敵なお箸までプレゼントして頂きました。お部屋には古希のお祝いの衣装までご用意して頂き、夕食時に衣装をつけて写真を記念に撮らせていただきました。ありがとうございました。
母も私も皆様の細やかなお心遣いを大変うれしく思い、すばらしい旅と素敵な思い出が出来たことをうれしく思っております。
一泊二日でしたがすごく充実した楽しい旅行となりました。
美味しい食事を頂いてのんびりと温泉に入れればと行かせて頂きましたが、こんなに素敵な旅行にしていただけた事に感謝しています。
また是非、遊びに行かせて頂きたいと思っております。
本当に女将様をはじめ、従業員の皆様、ありがとうございました。

母と娘様。
このたびは兵衛向陽閣にご来館いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してご利用いただけ、またお母様の70歳の
お祝いのお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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温泉はもちろんですが、バイキングは本当に充実していて、大満足です。
毎回、バイキングを楽しみにしています。

やまぴー様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が恩sねにゃバイキングのお料理をいつもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してご利用いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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お湯が大変やさしく、母娘ともに大満足でした。
ただ、部屋のクーラーの設定が3段階しかなかったので、寒いか暑いかだったのは残念でした。
ごはんもとても美味しくいただきました。
子供たちは、飲み物の種類がもう少しあると良いなと申しております。

haru様。
このたびは兵衛向陽閣にご来館いただき誠にありがとうございました。
お部屋の空調においてはお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたが、温泉やお料理など
大変ご満足していただけ大変嬉しく思っております。
お客様からのご要望も含めお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿として
取り組んで参りますのでお客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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建物内が全体的に広々しており、お掃除もゆき届いて気持ち良く利用させて頂きました。スタッフの方も皆さん感じがよく、教育もゆき届いている感じで嬉しかったです。また利用させて頂きたいと思っています。

温泉大好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がご快適にまたご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っておりますが、
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参ります。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお願い
申し上げます。ありがとうございました。支配人

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素晴らしいお部屋に泊まらせてもらって感激でした。食事もすべておいしくいただきました。神戸牛はやわらかく甘かったです。最後の釜めしは、しょうががきいていて、おなかいっぱいでも食べられました。3種類の温泉は、どこも広々していて、ゆったりできました。何より、どこもきれいに清掃されていて気持ち良かったです。お抹茶もいただき、のんびりしてからチェックアウトで本当に癒された旅になりました。お部屋の係の方をはじめ、皆さん親切で嬉しかったです。ありがとうございました。また是非、利用したいです。

mayu様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、
また有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からの
お言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様にご満足してまたご安心してお過ごしいただける宿として
努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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高齢の母親と滞在しました。非常に心地よく過ごさせていただきました。食事量が少ないプランでしたが、私どもには充分過ぎるぐらいでした。連泊しましたが食事内容はそれぞれ異なっており、これが嬉しかったです。お風呂は3種類あり、いずれもゆったり入れました。館内は美しく、廊下に展示された昔の向陽閣の写真は非常に興味深く拝見しました。従業員の方の対応も行き届いており、また訪れたいです。残念だったのは台風のせいで有馬川の床が流されてしまったことです。夜はおとなしく部屋で過ごしました。お世話になり有難うございました。

sara様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足して、またごゆっくりとご滞在いただけ大変嬉しく
思っております。またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し誠にありがとうござます。
台風の影響により、有馬川涼風川座敷のイベントが中止になり、お客様にはお楽しみ頂く
ことができず、非常に残念に思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同
日々精進して参りますので、お客様のまたお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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4世帯での家族旅行でしたが、すべての面で満足しました.また、来たいと全員が行っています。子供たちは、縁日のイベントに大はしゃぎでした。

こりすちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様が大変ご満足してご利用いただけ、またお子様にもお楽しみ広場を
お楽しみいただけ楽しいご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同
サービスの向上に努めて参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

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色んな細かいことでも笑顔で対応して下さり、物凄く癒されました。
また行きたいと思います。

ねね様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してまたご安心してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからも
お客様満足を第一にスタッフ一同取り組んで参りますので、お客様のまたのご利用を
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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館内の雰囲気、部屋、設備、接客、食事、お風呂等全て大変満足出来ました。

まっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お客様皆様が大変ご満足して
いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにお客様がご満足してまたご安心してご利用
頂ける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、有馬温泉へお越しの際には
ぜひ当館をご利用下さいますよう心からお願い申し上げます。
このたびはご利用誠にありがとうございました。支配人

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お世話になりました。温泉好きな我が一族、大好きな有馬温泉、中でも一番好きな向陽閣、これで5回目です。特にお料理が美味しいです。味付けがとても良いと思います。お風呂も清潔で気持ち良いです。とてもリラックスできました。ありがとうございました。また、お世話になりたいと思います。

みっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様より「また来たい。」と
思っていただける宿としてサービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも
当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げ、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち
申し上げております。ありがとうございました。支配人

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