ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

みんなすごく親切で、とても満足です

王様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] 食事はダントツに良いと思います。とにかく種類とクオリティが素晴らしい!デザートもまずこんな盛り付け見た事ない。(写真下手くそでごめんなさい)家族旅行で利用させて頂いてますが、とにかく小中学生の子ども達が向陽閣さんが大好き💕温泉、料理、雰囲気などなど。行くたびに、ちょっとずつサービスが改善されてます。大浴場のスリッパ迷子対策、足袋靴下も良くなってる、抹茶サービスがスムーズになってる等々。みなさん感激すると思いますよ。是非行ってみて欲しいです。もう一つ、露天風呂に書いてあるコメントがほっこりして大好きです。

ゆきだるまっち様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様がブッフェのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事、また当館ならびにスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

とてもホスピタリティ溢れるホテルでとてもリラックスできました。お食事はブッフェスタイルで色々な種類があり、美味しく頂きました。温泉にはタオルが設置しており便利で気持ちよく使用する事ができました。お部屋で用意されていたお菓子で、黒豆の甘い乾燥させた物(名前は忘れました。。)が美味で、お土産コーナーでも購入しました。
是非とも再度訪れたいホテルです。

温泉ファン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やブッフェのご夕食など大変ご満足していただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴き大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

フロントはじめ、お食事処、浴場のスタッフさんの対応もとてもよく、お料理も美味しくお腹いっぱいいただきました。
浴場へもバスタオルはもちろん、クレンジングから化粧水・乳液まで完備されており手ぶらで行けるところに大満足。浴場出入り口には足をキレイに流せるように常に床にお湯が流れており感動しました。エステもとても効果ありました。エステは夜遅い時間に体験しましたが、チェックアウト後の時間も営業していたら、贅沢した後にもうひと贅沢して帰れるのになぁと思いました。
でも「有馬の夢の国」でしたよ!
また利用したいです。

いった様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やレストランでのご夕食など大変ご満足していただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴きましたが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

食事の際、丁寧に料理の説明をしていただき美味しく頂けました

あき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのご夕食など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に日々取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

父を連れて、少しリッチに老松の間で宿泊!広々とした清潔なお部屋にまず感動…
お食事も、とても綺麗な盛り付けで美味しかったです。特に朝ごはんが食べきれないくらいのボリュームでビックリしました!
温泉も金泉でお肌ツルツル。タオルやアメニティがお風呂にあるので手ぶらで行けるのが良かったです。
お部屋係の方をはじめ従業員の方々が皆さん笑顔で親切接してくださり父も大満足でした。
チェックインからチエックアウトまで時間いっぱい滞在させて頂きありがとうございました。

みかん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が特別室「老松」のお部屋や温泉またお部屋でのお食事など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で素敵なお時間とお父様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご来館の際には当館の傘をお持ちいただきありがとうございました。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

帰省中、老齢の両親とお昼日帰りプランを利用させていただきました。お盆休み期間に日帰りプランも設定いただき、行き届いたお風呂や湯上り処、心づくしのきれいなお料理に、心身ともにくつろぎ楽しませていただきました。関西、有馬、兵衛向陽閣へ、と幼少時から聞き慣れたコマーシャル、中年になり、こんなにいいお宿だったんだとあらためて思いました。また伺います。ありがとうございました。

リラックス様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉や昼の小箱のお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉で癒しのお時間となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご満足、ご快適にご利用いただけ、また癒しの場所としてお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

お部屋を始め、館内すべてがゆとりのある空間で、ゆったりと過ごせました。
夕食と朝食のバイキングの品数も多く、おいしかったです。夕食のデザートの種類の多さに驚きました。
浴場にタオルやアメニティが完備されているので、手ぶらで行けるのがとてもよかったです。
スタッフの方にも、とても気持ちよく対応していただきました。
機会がありましたら、また宿泊したいと思います。
お世話になりました。

みね様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事、またお客様からスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

神戸牛という割に肉が3切れしかありません。会席にこだわらず他の料理の種類を減らして肉をもう少し増やしたほうがいいと思います。せっかくおいしい肉なのに少ないのはもったいない気がします。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理に対するご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様からのお言葉を含め、お料理やサービスなどをはじめご利用いただくお客様にご満足いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧を賜り、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] 最上階、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。気軽にいつでもお風呂に入って、外の景色を眺められるのは最高でした。
一つだけ使い辛かった点は、室内の浴室に入る扉が内開きで、そこから先のお手洗いの扉が外開きのため、扉が重なりそうになって手狭に感じました。

akb様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備上でご入浴の際には、お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりましたことお詫びを申し上げます。
しかし、お客様から最上階の露天風呂をご満喫いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ