ホームページへ

------------------------------------

クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

お部屋をランクアップして頂き自分では泊まれないようなお部屋に泊めて頂きました

母の誕生日の祝いで参りましたので本当に良い思い出になりました

近辺のお店への行き方を訪ねたところ車で送って頂き急な坂道でしたので大変助かりました

食事もこんなに!と思うほどでとても美味しく食べられないと思いながもほぼ完食させて頂きました

ぜひまた泊まらせて頂きたいと思います

たけわ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋などをはじめご満足いただけ、またお母様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

It was a very pleasant stay for both of us. The room is spacious and nice and the Onsen is good. The staff who showed us the way to the guest room was very professional and nice. Overall I have a very positive impression for this hotel and I will definitely recommend my friends for this hotel.

Dear Kristy,
Thank you for choosing our hotel and for taking the time to review your recent stay at Hyoe Koyokaku.
We are delighted to hear that you had a pleasant stay and that you would like to use again our services. Also, we are very glad that you find our staff to be professional and nice.
We hope that you enjoyed your holiday in Arima Onsen and please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make from your next stay with us another pleasant experience.
Best regards,
Manager

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

客室係の方はとても丁寧で愛想もよく、料理も非常に美味しかったです。
チェックインが少し遅くなったのですが、大浴場も遅くまであいているので朝も含めて3つとも入ることができ、非常に良い時間を過ごすことができました。

ミヤザキ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

乳児連れの宿泊だったのですが、大浴場には子供用の椅子が置いてありました。朝食時は籠ベットも用意してもらえました。いつでも旅館の方から察してくださり、先まわりでフォローしてもらったように感じました。おかげさまで予想していたストレスを感じることなく温泉を楽しめました。フロア担当の仲居さん、フロント、浴場の受付、どの方と接しても気持ちの良い対応をして頂きました。お料理もひとつひとつがよく考えられていて、思わず唸ってしまうほど美味しいものがたくさんありました。子供の頃から見ているあのCMを思い出して口ずさんだりととても満足でした。

Kt様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してまたお客様のご期待にお応えすることができました事に大変嬉しく思っております。
またお客様からスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

お世話になりました。
期待以上のおもてなしで大変満足しております。
お部屋は広く、他に小部屋が2つあったのでそれぞれでゆっくりくつろげました。
バイキングも最高でした。和食中心でバラエティーに富んでいてすべて美味しかったです。
お風呂も文句なし。本当に広いです。3つあるので楽しめます。
また近いうちに行きたいです!!

有馬温泉大好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまた良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
春、桜の時期もおススメでございます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

去年9月に妻の誕生日お祝い、そして今回は私の誕生日お祝いで宿泊させて頂きました(^^)5回目の宿泊になります(^^)チェックインからチェックアウトまで幸せな時間を過ごせます。温泉はもちろん大満足(^^)晩ご飯も毎回大満足(^^)朝のバイキングも毎回大満足(^^)※ほうれん草の胡麻和が特にお気に入りです。そして何よりベテランさんはもちろん若いスタッフの方々の笑顔が最高です。利用していてこちらも自然に『ありがとう』と言葉が出ます(^^)妻の誕生日お祝いには素敵なお箸を頂き、今回もお箸を頂きペアにしたかったのですが今回は素敵なビアグラスでした(笑)ありがとうございました。次回も必ず兵衛向陽閣を利用します(^^)

akosachi様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも大変ご満足してご利用いただけ、また誕生日の良き記念日旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様ご満足に向け日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

部屋がとても広く、暖房・空気清浄器などもよく効き快適でした。大型温泉ホテルにも関わらず館内施設の清掃も行き届いており期待以上でした。
特に食事はゆっくりと食べられお腹も一杯で満足いたしました。
炭火焼きのみならず鍋料理も楽しめお勧めのコースと思います。
この価格の中ではとてもコストパーフォーマンスが高いと思います。
また行ってみたいと思えるホテルでした。

ciari様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や炭火焼会席のお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにサービスの向上と良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

膝が悪く身障者の祖母の為に部屋やレストランの座席の配慮をして頂いて大変気持ち良く過ごさせてもらいました🎵 好き嫌いの多い私にはバイキングが最高に良かった😋 家族みんなが味付けが良いと大満足出来ました👌 温泉、料理そして優しいおもてなしが揃った素敵な旅館です♨🎵 気難しい祖母がまた向陽閣へ湯治に行きたいと言ってます。楽しみに伺う予定です😊✨

大ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、
お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

当日午後2時半過ぎから翌日11時前まで、温泉三昧の一時をゆったりと過ごすことが出来、心身ともリフレッシュしました。有馬温泉の良さを改めて再認識すると共に再度訪れたいと思っています。

湯ちやん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉をご満喫いただけ、また良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
有馬温泉は効能も良く、体の芯から温まる本当に良好な温泉でございますので、今後とも有馬温泉をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

この度はお世話になりました。
お部屋でゆっくりおいしいご飯をいただき、3つ全部の温泉も楽しませていただきました。朝のお抹茶サービスも普段では味わえないひと時でした。初めての有馬温泉でしたが、大阪からバスでこんなに近いとは思いませんでした。今度は桜か紅葉の季節にも泊まりたいねと家族と話しています。
有難うございました。

まつり様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋でのお食事、温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様ご満足に向けスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、春、桜の有馬温泉も大変おススメでございますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ