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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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金泉の温泉が3つもあり、それぞれ特徴があって楽しく、お肌スベスベになりました♪
また、バイキングがどれも美味しくお腹いっぱいになりました♪
何より、従業員さんがどなたも素敵な笑顔で迎えていただきまして、大満足の旅となりましたo(^o^)o
又、近いので立ち寄らせていただきますね♪

山ピー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良き思い出のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様にご満足してまたご安心してご利用いただ
ける宿として日々努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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バイキング料理おいしくいただきました。
11ヵ月の娘にも食べられる物が多くて大変助かりました。
大浴場はもちろんの事、貸し切り風呂も大変気持ちよく利用させていただきました。
係の方も親切でまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

温泉大好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がバイキングのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良き
ご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様ご満足に
向け日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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貸切露天風呂の雰囲気がとても良くゆっくり出来ました。
食事も大変美味しく満足させて頂きました。
また、行かせて頂きたいです。

もっしぃ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
貸切露天風呂やお部屋でのお食事などお客様が大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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2歳児を連れての宿泊でしたが、部屋も広く各温泉も綺麗でゆっくり過ごせました。
記念日が重なってたのもあり素敵なお心遣いありがとうございました。
夕食に朝食にお見送りまでスタッフの方が気持ちよく接してくださりよい旅の思い出になりました。

子連れ旅様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してご利用いただけ、またご結婚記念の
お祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただけ、良きご旅行のお手伝いができる
宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち
申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] Very good service and really nice food!! (Both breakfast and dinner)
I love the environment and the hot spring, gonna visit again in the future :)

Dear Jens

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.

And also gave us great comment.

We are very happy to know that you enjoyed your stay here,

and looking forward to seeing you again.

Manager

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ホームページから直接申し込んだ。若き現役時代、お客さんを連れて、何度か泊まったことがあり、久しぶりの有馬温泉に当館を選んだ。お風呂は予想どおり、それ以上に良かった。
ただ夜のバイキング少し期待外れ。普通の食事で目玉らしきものがなかった。
朝食は満足できるものであった。この時期寒いので暖房をつけたままで寝るが、調節が大、中、小で返ってむつかしい、温度調節があればありがたい。お風呂2か所はいったので、3個目がいけてないので、また行きます。お風呂最高。

よしのりさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお料理などをはじめお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として
スタッフ一同日々取り組んで参ります。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ温泉などをはじめ当館をご利用下さいますよう心からお待ち
申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。 支配人

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いつもお世話になります。お風呂も食事も大満足です。嫁さんも喜んでました。お部屋はおまかせで、旧館の部屋でしょうか?でも問題なくゆっくりとすごせました。少し不満は、夜21時ごろ大浴場の露天風呂でで3人の日本人男性がビールを数本かばんで持ち込み小宴会?大声で話をしていました。ええ?お酒持ち込みOKでしたでしょうか?少し残念でした。

トシ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
浴場の件ではお客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
浴場での飲食物のお持込はお断りをしておりますが、この件につきましては、浴場スタッフによる
チェック体制の強化をさらに図り、またお客様にご協力をお願いすることとし、ご利用いただくお客様にご快適にまたご安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、何卒ご容赦、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは大変貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人

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結婚25周年の記念旅行でした。本当に良かったです。
皆さんの対応も良く、大満足です。家内も喜んでました。
お風呂、料理 全て 大満足です。必ず また、行きます。
その時も 宜しくお願いします。

ベンちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお料理など大変ご満足していただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたこと、
またご結婚記念のお祝いのお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足を第一に日々精進して参り
ますのでお客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき誠にありがとうございました。支配人

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素晴らしいの一言です。まず温泉は言うまでもありませんが、バイキングの料理がすべて美味です。接客も手抜き一切無しのプロ魂に驚きました。向陽閣は僕のお気に入りの宿にランクインしました。非常にオススメです。有馬を堪能したいなら、ここは行っといた方がいいですよ皆さん!必ずまた泊まりに行きます。ありがとうございました。

wakamaru様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様よりこの上ないお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してまたご安心してご利用
いただける宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げて
おります。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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何度か利用させていただいていますが、今回特に皆さんの接客態度が気持ちいいものでした。気分転換に息子夫婦といかせていただきましたがとてもリフレシュできました。お風呂も清潔で癒されました。ぜひまた行きたいと思います。ありがとうございました。

シロちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が大変ご満足して、またごゆっくりとお過ごしいただけました事に大変嬉しく思って
おります。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様に
ご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同さらに日々精進して参りますので、今後とも
当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。支配人

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