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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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何から何まで言う事無しで数ある宿泊施設の中でここにして本当に良かったと思います。着いてすぐスタッフの方々が気持ちのいい挨拶で迎えて頂き、部屋に空きがあるという事でグレード上げた部屋へ案内してくれました。2歳になる子供がいたのですが、浴衣やスリッパや館内で持ち歩く子供用のかわいい小袋等々用意してくれており、こんな小さな子供でも大人と差別なく用意してくれた事がとてもうれしかったです。食事も夜の部屋食、朝のバイキング共とてもおいしく頂きました。何よりスタッフ一人一人の対応がとても親切で丁寧でした。是非次回も利用したいと思います。

takeshi様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくすべてのお客様にご満足、ご安心して、また
良きご旅行のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々努めて参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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とても満足しました。大阪へ単身赴任で転居してきたことから、家内が訪ねてきて、その際一泊させていただきました。30年ぶりの有馬温泉、向陽閣さんには初めてですが、ネット等で情報調べて、こちらに決めて大正解でした。部屋はアップグレードいただき、北館の副室つきで、とても広い部屋でした。お部屋食の内容も最高。最後のほうで出た神戸牛もとてもおいしくいただきました。食事はどれも高級感有り、おいしかったです。また、お風呂も最高。とてもゆったりとしていました。朝食もバイキングですが、どれも丁寧な手作り感を感じる内容で、どれもとてもおいしくいただきました。帰りにフロアのご担当の方が、我々を見つけてエレベーターまで見送りに駆けつけてくれたことで、この旅館がどれだけスタッフの教育を大切にしているか、わかりました。家内や娘、孫たちと、私が大阪にいる間にでも、また来て泊まりたいと思っています。温泉大好きの家内が、これまで泊まった温泉でトップだといっているほどで、何から何まで大満足でした。ありがとうございました。

ジェイク様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
また私共にとってこの上ないお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてさらに日々精進して参ります。
有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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一の湯、二之湯、三の湯とも最高です。バイキングも従業員様の対応も大変良くもう一度泊まりたいです。

ヨッシー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉やバイキングのお料理を大変ご満足してご利用いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様満足に向け日々精進して参りますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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母との二人旅行で、行く前からとても楽しみにしていました。
そして実際着いてみると、以下のように大変満足出来る内容でした。
・北館の部屋を取っていただけた事
・部屋から見る景色が良かった事
・部屋が広く、掃除もキチンといき届いていた事
・部屋や廊下のあちこちに活花が飾られていた事
・金泉の温泉が三つもあり、まさに温泉めぐりが出来た事
・従業員の方々の応対が非常に丁寧であった事
母も大変喜んでおり、また着たいと思っております。
快適な温泉旅行でした!

3月ウサギ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉など大変ご満足いただき、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができました事に
大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は私共にとってこの上ないお言葉であり、非常に励ましになります。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して
参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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今回で3回目、お部屋に案内してくださった従業員さんから
「毎年ありがとうございます」と言われ、わかってくれているんだ~と嬉しくなりました。
温泉はもちろんですが、いつも楽しみにしているブッフェ。夕食、朝食ともにとても美味しかったです!!特にデザートは種類が豊富で見て楽しい!食べて美味しい!!大満足でした。
翌朝のお抹茶のサービスも楽しみの一つでした。今回もいただくことができて嬉しかったです。お風呂あがりにマッサージ器も利用できましたし・・・。
帰ってきて知ったことですが「5つ星の宿」認定おめでとうございます。従業員さん達の笑顔がとても印象的でよかったですよ。
また是非行きたいです。ありがとうございました。

きこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が温泉やブッフェのお料理を大変ご満足いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様がご満足してまたご安心いただける宿として日々努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
最後になりましたが、「5つ星の宿」に認定いただきましたが、これもご利用いただきましたお客様あっての賞でございますので、これからもさらに精進して参ります。ありがとうございました。支配人

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満足でした。
お部屋も 思ってたより
広い部屋を取ってしまい(笑)
小さくても良かったかな?(笑)心残りは お部屋に露天風呂付きのお部屋が取れなかった事かなぁ(╥﹏╥)

かぷちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足いただき、また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。またぜひ次回は露天風呂付のお部屋でのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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お風呂はどれもいい湯加減で広くて楽しめました。マッサージ機がすごい良かったです。
ごはんがとてもおいしかったです。
広い部屋にしてもらいうれしかったですが、暖房のせいか少し乾燥していたかなと思います。それは自分たちでなんとかすればよかったですが(笑)。総じてとても満足でした。次の機会があったらまた泊りに来たいです。

あばす様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋の乾燥によりご不便をお掛けいたしましたが、温泉やブッフェのお料理など大変ご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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まずスタッフの方の挨拶の良さです。特に仕事の手を休めての笑顔の挨拶に感銘を受けました。温泉は思ったより優しい感じがしました。食事のお造りはイマイチかな?日本酒をショットでいろいろな種類があればより良いのでは。行は電車で乗り継いで来ましたが帰りは高速バスで楽に帰れました。全体的に非常に良い旅でした。ありがとうございました。

YKさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉など大変ご満足いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。コメントといただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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テレビで見てからずっと行きたかった向陽閣に念願叶って行けました!
バイキングの料理の種類が豊富でどれもおいしくいただきました。
客室も貸切風呂もゆったりとした時間を過ごせました。
是非また行きたいと思います。

くろ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やバイキングのお料理また温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行の
お手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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It was a very special experience for my family at Hyoe Koyokaku.
Great night view with Onsen on rooftop and very tasty Japanese food.Especially thanks to Miss Mai as very cordial service.
My family will never forget this wonderful moment at Hyoe Koyokaku!
Thank you very much!!

Dear Scott

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.

And also gave us great comment.

We are very happy to know that you enjoyed your stay here,

and looking forward to seeing you again.

Manager

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