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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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朝も夜もお料理とても美味しく頂きました。
食べ終わったものがあればすぐに片付けして下さったりしたのが嬉しかったです。
お風呂にはベビー用の石鹸や椅子などもあり大変助かりました。
また行きたいなと思えるお宿でした。

おふじ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフサービスなど行き届かなかったところもあったとは思いますが、お客様から大変過分なお言葉を頂戴し、また温泉などをはじめ有馬温泉で良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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鹿児島からの親戚を有馬温泉に連れて行くために利用しました。
さすが老舗のことがありサービス面についてすべての場面で安心感がありました。
親戚も非常に満足してくれ私達も兵衛向陽閣にして良かったと喜んでいます。
また大学生の娘が授業のため朝食前に出発したのですが、早朝からの送迎はもとより手持ち出来るように朝食を用意して持たせてくれました。
そういったきめ細やかなサービスが伝統として受け継がれていることに関心しました。
宿泊者に外国からの旅行者も多かったのですがホテルの格のお陰か?マナーの良いお客さんばかりで、最近の外国人旅行者のマナーの悪さに気分を害することも一切感じることがありませんでした。

snufkin様。
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様皆様が有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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親にプレゼントで予約しました。
最上階の露天風呂付きのお部屋が
特別感もあって景色も良くて感動してました。
また、食事もサービスも大満足だったようで
すごく喜んで帰ってきました。
いいプレゼントができました。
ありがとうございました。

ぽよ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、ご両親様が有馬温泉で温泉などをはじめ癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、ご両親様ならびにお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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露天風呂気持ちよかったです♡
お食事も美味しくて、彼も私もとっても楽しめました!

れー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が露天風呂で温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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事前にマッサージの相談に乗っていただけた事、バイキングのお料理がどれも美味しかった事、笑顔のおもてなしをしていただいた事、大満足のお宿でした。

あゆみ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、笑顔を大切にし、またご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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ブッフェがとにかく美味しかったです。お刺身、天ぷら、ステーキ、茶碗蒸し、デザートなどお腹がいっぱいになるまで食べました。主人はアルコールの飲み放題を頼みましたが、係の方がいい頃合いに次の飲み物のオーダーを取りに来て頂いて
とても楽しい食事が出来ました。
お皿を下げてくださるタイミングもとても良かったと思います。

マリーのママ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理を大変ご堪能いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善にスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お疲れ様です、先日は大変お世話になり誠に有難うございました。また、小人数にも関わらず大きな部屋に入れて頂き、お気遣い感謝申し上げます。いつも変わらぬおもてなし、本当にリフレッシュできます。ただ、今回は、食事後に部屋で小休止としたところ、兄弟で爆睡してしまい、いつもお世話になっている、ラウンジで下手な歌を披露できなかったのが、心残りです。次回は、リベンジしたいと考えております。年末年始を迎え、ますますお忙しいこととは存じますが、皆様健康に留意され、良き新年を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。有難うございました。

バカボン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、来年もどうか当館をご愛顧賜り、お客様のご利用を(ラウンジもぜひ)スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、ご自愛下さいませ。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お料理、温泉、接客もとても良かったです。
駐車場から出る際にカラーコーンをどかしてもらえませんでした。外には係の人もいたのに気づいてもらえず残念でした。
朝食ブッフェのコーヒーを部屋に持ち帰れるようになると嬉しいです。チェックアウトが11時なのでお部屋にゆっくり飲みたいと思いました。

まり様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件ではスタッフの対応が至らず、お客様にはご心配をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
しかしお客様からお料理や温泉などご堪能いただけたとのお言葉をいただきました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を受け止め、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なコメントをいただき、厚く御礼を申し上げます。 支配人

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老舗で少ひ敷居が高いイメージでしたが、平日とはいえ、カフェランチがついて、温泉にも入れて、このお値段は最高に嬉しい!
ランチも質、量ともに満足でした^_^
スタッフの皆さんの対応もよく、さすが老舗!安心してくつろげました。
全ての浴室に洗いタオル、バスタオルが常備されており、ご宿泊の方と同じ浴室を利用させてくれるのも満足度をあげますね。
車で20分ほどのところに住んでおり、他の日帰り施設もたくさん利用させて貰っですが、お値打ち感はずば抜けてトップです。
少しだけリッチな気分をお手軽な料金で設定してくれている事に感謝感激です。
館内も日帰りのお客さんでいっぱいになるようなこともなく、本当にゆっくりできました。
間違いなく、リピーターになります^_^

じゅんちん様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、またお寛ぎの時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お食事とお風呂のセットで半日楽しめました。予約時到着時間の入力があったので時間待ってましたが別に守る必要なかったのかな、あと子供料理があればよかったですが、子供はあまり利用して欲しくないから大人と同一料金設定なのかなと思いました。

なつとう様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、またお寛ぎの時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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