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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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大学生の孫娘と一緒にお世話に成りました
孫娘は四季彩ブッフェでは和洋中とそれはそれはお気に入りの様子で立ったり座ったり
他の孫たちにもこの雰囲気を是非と思います
南館に案内してもらいましたが何と係りの方の説明にほっこら安らぎを感じながら部屋から見える景色も有馬温泉界隈が一望でき素晴らしかったです
でも二人で来るときは部屋食にしたいですね
あぁそうそう 朝食バイキングの冷たいコーヒーとても美味しかったです

コーヒーはブルーマウンテンだね様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がブッフェのお料理やお部屋など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、良きご旅行のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧いただき、またお客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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先月、娘が予約してくれて初めて伺いました。有馬温泉に通いだしてから25年以上、某ホテルファンでしたが、向陽閣さんのスタッフの皆様のにこやかで親切な対応、お風呂の良さ、バイキングの美味しかった事など、とても感激で今回はお友達を誘って伺いました。有馬でこのお値段で、しかもグレードアップの広いお部屋、何度でも伺いたくなります。と言うことで夏休みを避けて9月に娘に予約を入れてもらいました。ゆっくりくつろぐ事が出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

まるまる様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様より大変過分なお言葉を頂戴し、また大変ご満足してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行のお手伝いが出来る宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、次回9月のご利用心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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とてもリラックスできました。
1歳の子供から80歳の祖母まで家族全員が満足でした。
こんな広い部屋泊まったことないです。
お風呂もとても気持ちよくて、またぜひ宿泊したいと思います。

いしん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、さらにお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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ここに来てよかったです!
小さな子供がいるからと角部屋の広めのお部屋を用意して頂き、ゆっくり過ごせました。バイキングのご飯もたくさんの種類があって、お風呂もすごく広くて本当に大満足でした!
従業員の方もとても親戚でご飯の時も子供を抱きながらだったのでたくさん声をかけて頂きました!お世話になりました!ありがとうございました!

おわゎ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉またバイキングのお料理など大変ご満足していただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、サービスの向上にスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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とても快適に過ごせました、
また来ます、

ヨウ シァォ チイ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してまたご快適にお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際には、お客様のご利用を心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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5月には結婚記念日に宿泊しましたが今回は孫娘の6歳の誕生日のお祝いを兼ねて行きました。いつも素敵なプレゼントを頂きありがとうございます。娘も孫達も食事、お風呂全てに大満足で大変喜んでくれました。旅行が趣味で夫婦で色んな旅館に泊まりましたがどの旅館よりもスタッフの方々が皆さん親切で丁寧で本当に気持ち良く過ごせます。今では一番のお気に入りの宿になりました。家から30分で行けるのも魅力です。来月には今回一緒に行けなかった娘婿も一緒に又、6人で行きます。楽しみにしています。

ななっち様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様が大変ご満足いただき、またお孫様の誕生日のお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
またお客様からの過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足に向け日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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母と祖母を連れて、日頃の疲れを癒してもらうのと、感謝の気持ちを込めての旅行で利用させてもらいました。
料理も温泉も、スタッフさんの対応もとても素晴らしくいい旅になりました。
母と祖母も大変喜んでくれたみたいでとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

おめめちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、さらにお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] 最上階とても見晴らしがよく、気持ち良かったですよ~~!
気持ちいいのは窓から見える景色だけではありません。
館内の客室はもちろん、大浴場など共用のスペースや備品に至るまで手入れが行き届き、清潔でゆったりした雰囲気をかもし出しておりました。それに玄関、フロント、レストランのスタッフの方々から客室係まですべてに親切丁寧に対応いただきました。
おかげで家族が最高の時間を過ごすことができました。

潤ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋などをはじめ大変ご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様の良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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日帰りプランで貸切風呂を利用しました。
ちょっと遅くなりましたのに親切に接客されてありがとうございました。
バイキングの夕食もとても美味しくて気に入りました。

TS様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が貸切露天風呂やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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一年ぶりの夫婦2人旅で伺いました。
玄関での出迎えから帰りの見送りまで、すべての従業員の方々の応対が良く、とても快適な時間を送ることができました。
通路での風鈴の音色に癒され、三箇所のお風呂も変化がありとても良かったです。
ただ、お湯の温度が少し熱く、長く浸かることができなく残念でした。
バイキングの種類の豊富さ、味付け共に満足です。
すべての点で、これまでに泊まったホテルのなかで一番良かったと思います。
機会があれば又伺いたいと思います。

さっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大浴場やバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
大浴場のお湯が熱く、お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことにお詫び申し上げ、今後お客様にご満足してご快適にご利用いただけるよう日々管理の徹底に努めて参ります。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、さらにサービスの向上に取り組んで参りますので、また有馬温泉にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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