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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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結婚記念で利用させて頂きました。ご飯やお風呂を楽しみにしていましたが期待以上で楽しめました。スタッフの皆様にも良くして頂き思い出になりまた利用したいと思いました。

しき様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がブッフェのお料理、温泉などご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間とご結婚記念の良きお祝いとなられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出の宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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very good,thank you ^^

Dear Mrs. Tang,
Thank you for staying at Hyoe Koyokaku.
I am glad that you find your stay to be very good.
We hope to have the pleasure of welcoming you again at our ryokan(hotel)someday in the near future.
Best regards,
Manager

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訳ありバイキングとのことでしたが、全ておいしく頂きました。お風呂もとても気持ちよくスタッフの対応もとても丁寧でまたぜひ利用したいと思いました!

さきっちょ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理、浴場温泉を大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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部屋はきれいで、ハイグレードのマッサージ機まで付いていた
食事は美味しく、素晴らしかった
温泉ものんびりと入れた
しかし、敷布団、掛布団が薄く、この時期にもっと厚い布団が欲しかった

静岡のさむらい様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理、温泉など大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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ホテルの方達の接客は素晴らしく、気持ち良く過ごさせていただきました。料理もすべて美味しく、デザートバイキングは最後にこれでもかという量と質で楽しめました。妻ともこの次も向陽閣にしようと言っています。

いちこそ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がレストランでのお食事を大変ご満足いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴きましたが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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料理は電話で「質がよくて少な目」なコースに変更していただきました。が、量も十分で1つ1つがとても美味しかったです。

ひざが悪い祖母といくことを伝えると、朝食も部屋食への変更もできるとのこと、とても心のこもった対応でした。

車の案内の方から、部屋つきの方、受付の方、すべての従業員さんの対応がよく、温泉もよくて、部屋も広く、すべてに祖母も私も大満足でした。
祖母が大阪にきた時は是非またいきます。
ありがとうございました。

charu様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉で良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴きましたが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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友人4人で年に一回の女子旅で利用しました。
チェックインより早く着いたので荷物を預けて散策をしました。
夕食はお部屋食でお願いしていました。
神戸牛の鉄板焼き、お造り、お鍋と豪華なお料理に舌鼓をうちました。
温泉も金泉を堪能しゆっくり滞在できました。
スタッフの皆さんも親切で丁寧に接して頂きました。
ありがとうございます。
今度は家族で利用したいと思います。

しょうこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事など大変素敵なお時間をお過ごしいただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対するお言葉を励みに、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お部屋をグレードアップして下さり大浴場、食事会場ともにスムーズに移動出来ました。ありがとうござました。
お部屋も広くお掃除が行き届いていましたし温泉もいい湯加減で最高でした‼︎
母娘との三人旅行、本当に良い思い出になりました。また是非利用したいと思います。

あい様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉、バイキングのお料理など大変ご満足していただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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昨年の初訪問ですっかり気に入りましたので、また同じ時期に再訪問させていただきました。今回もスタッフの皆さんの心地よい接遇と美味しいお料理に、下界で疲れた心と身体を癒されました。また1年頑張って、来年のこの時期に参ります。

ゆんちゃ社長様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様お部屋でのお食事など大変ご満足いただけ、またこのたびも有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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初めて利用させていただきました。どこも清掃が行き届いていて清潔感のある旅館でした。お料理も全て美味しく食べきれないほどの量でした。朝食は食べきれず、残してしまい申し訳なかったです。。
温泉も3種類全て入りましたが、どの温泉も雰囲気良く、広々していたのでゆったり温まれました。
何より、従業員の方の対応が素晴らしかったです。
お部屋担当の方、帰る時に姿が見えなくなるまで見送っていただき感動でした!!
有馬に行く機会があれば、またお世話になりたい旅館です!

ありがうございました!

ここあ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事、お料理や3種類の浴場温泉を大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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