ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

最近は日帰り昼食プランを実施していない宿が多い中、再開していただいて嬉しく思います
しかも16時まで4時間以上滞在できてゆっくり温泉を楽しむことができました
昼食はお弁当とはいえ、一品一品きっちりと手抜きなく丁寧に作られており、大変美味しくいただけました
また利用します

大ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお料理をご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

初めての宿泊でした。接客、食事(味、種類の豊富さ)、温泉(質、広さ、種類)どれをとっても大満足でした。さすが老舗旅館だと感心するとともに至福の時間を過ごすことが出来ました。また入浴後に利用したマッサージ機はかなり本格的で、無料という点も気に入りました。またぜひ宿泊したいと思います。昔CMで聞いた「神戸兵衛の向陽閣へ♪」を思い出しました(^^)

犬大好き夫婦様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお食事や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良き癒しのお時間を過ごされました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様皆様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

何より内露天風呂が最高でした。スタッフの方々も愛想良く気持ち良く過ごすことか゛て゛きました。

コージ様。
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が露天風呂付客室をご満喫いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきました過分なお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

タオルなど一式しか渡されない場合が多いですがお風呂横にあったのが良かったです。
また足湯にもタオルがあって助かりました。
気持ちいい良い風が吹くなか足湯に浸かりながらゆっくり家族で話ができました。

うさお様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉などご満喫いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉を活かし、これからもお客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

足の不自由な者がおりましたが、色々とご配慮頂きありがとうございました。

どこの場所のスタッフの方々も心遣いが行き届いておりました。

お料理も美味しかったです。

お部屋のマッサージチェアーもとても良かったです。

子どもが寝具のマットレスがとても気に入り、同じ物が欲しいと言っております^_^

まままままま様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動等にご不便をお掛けいたしましたが、お客様皆様がお料理などをはじめ大変ご満足いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

大変なご面倒をおかけしましたが有難いほどのサプライズが出来て当人もよろこんでいたす
ありがとうございました
部屋でゆっくりできました

たかしさま。
このたびは兵衛向陽閣にご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

金婚式と合格祝いを兼ねた3世代旅行で、父が希望した兵衛向陽閣さん。レストランから宴会場への変更や、テーブル・椅子用意の事前のご提案など、対応はとても気遣いがあり丁寧。施設はどこもゆったりとリッチで満足感がありました。記念の旅に素晴らしいおもてなしを添えていただきました。ちょっとしたことですが、部屋備えの扇風機がうれしい。今回は使いませんでしたが夏など寝苦しい宿が多いので(寝る時にエアコンは使いたくありません)。
◎以下、父からのコメントです◎
1.部屋は清潔感あり備品も問題なし、但し有馬温泉トップクラスホテルを前提とした場合、窓の外にある鉄製手摺りに錆びが発生しておりイメージダウンである。
2.宴会場の会席料理の配膳タイミングが遅れぎみで次の料理を待つことがあった。
3.大浴場は3つとも良い
4.フロントさんにペットボトルに飲み水を入れてもらった。
(にこやかに対応して頂いた)
5.有馬温泉駅お迎えの運転手さん・・冷静で安全運転に徹しており安心感があり良いイメージであった。
6.9階大浴場から8階への階段が分かりにくい(下りエスカレーターがないため)

Kファミリー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から貴重なお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様が有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また金婚式と合格の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

結婚30周年の記念に家族5人で宿泊させて頂きました。温泉も料理も大変満足しています。お部屋のグレードアップや記念品まで頂き嬉しかったです。本当にありがとうございました。また参ります!

ロクベイ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理や温泉など有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またご結婚30周年の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理の要望、仲居さんの対応もよかったです。次の間にもテレビがほしいです。

ぶんちゃん様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間と、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またこれからもお客様からいただきましたお言葉を活かし、ご利用いただきますお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出とご快適なお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

金泉の濃さが気に入って、リピートしています。近いので、いつも日帰りですが、お風呂の後の休憩所も広々ゆったりで、温泉気分を堪能できます。超混んでる有馬のGWなのに、ゆっくりできました。

ぱっしょん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様が温泉を大変ご堪能いただけ、またこのたびも有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足と癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ