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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回で3回目の利用ですが、居心地の良いホテルです。フロントの方をはじめ、スタッフの笑顔がいいです。特に部屋まで案内してくれた中居さんの笑顔は印象的で、もう少しお話したいくらいでした。お部屋もお風呂も清潔です。禁煙室で、空気清浄機もあり、エアコンもよくきいてました。食事はバイキングの品数がたくさんあり、朝夕ともに、迷いながらも美味しいものを好きなだけいただきました。お湯は文句なしで、5回は入りました。湯上がりのお茶のサービスは、うれしかったです。また泊まりに行きたいです。

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三の湯に大変満足しました
8/15台風接近のため早めに到着しましたが快く受付して頂き
町中のお店も閉まっているところが多かったですがロビーでゆっくり過ごせました
お部屋のランクアップも感謝申し上げます。
子供さんの宿泊される宿は久しぶりでしたが一の湯も二の湯も広々としていて のんびりと葉入れましたし、夕食後のビンゴゲームも楽しめました

大阪主婦様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
台風によりお客様には大変ご心配事であったとは思いますが、お客様からお部屋や温泉など大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、また有馬温泉で良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足・ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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温泉のお湯が最高でした。
料理もバイキングということでそこまで期待はしていなかったのですが、一般的なバイキングと違い趣向が凝らされ大人も子供も満足出来るものでした。

モモ様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉やバイキングの食事にご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間を過ごされ、良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足・ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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母の傘寿と米寿の御祝いに宿泊致しました。
幼い孫達の為に移動に便利なエレベーターの近くのお部屋で、2部屋に別れていたので安心して休むことができました。
お食事処でも、とても細やかなお気遣いいただき、本当に感謝しております。また、よろしくお願いいたします。お心遣いいただき、ありがとうございました。

ちーちゃん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
またご両親様のお祝い旅行で当館をお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様皆様が、有馬温泉で素敵なお時間、また何よりもご両親様の傘寿と米寿の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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いつもありがとうございますいつもは北館副室付きを利用させていただいてますが今回は老松に泊まらせていただきました。老松も良かったですし毎回担当して頂く客室係りの方にはお世話になり最初から最後まで丁寧に接して頂いております。また是非よろしくお願いします。特別フロアーや特別室については関白からのルームサービスを対応していただいても良いのでは
と毎回思います。

tym様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様が特別室の老松で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またこのたびも良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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部屋も綺麗で落ち着いてて、料理も豪華でお腹いっぱいになった。

あっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、お客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出とご快適なお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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両親の傘寿と喜寿のお祝いに、3世帯9人で宿泊しました。精一杯の親孝行でしたが、向陽閣で本当に良い時間を過ごさせてもらいました。以前、家族だけで泊まったことがあったので、温泉施設や食事の良さはわかっていたのですが、それ以上に心遣いが素晴らしい。移動の不安を伝えると、お風呂にも食事にもアクセスの良い部屋にしてくださり、レストランでの夕食時にサプライズ等企画していたのですが、なんと個室を用意してもらえて、心ゆくまで語り合えました。お赤飯やプレゼントも用意してもらい、両親は本当に嬉しそうでした。最高の人生の記念日になり、感謝感謝です。レストランで部屋を担当してくれた女の子は、殊に感じがよく、感謝の意を伝えられなかったのが心残りです。沢山の若いスタッフが爽やかに活躍していて、好感を持ちました。

あっちぇる様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
またご両親様のお祝い旅行で当館をお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様皆様が温泉やお料理をご堪能いただけ、有馬温泉で素敵なお時間、また何よりもご両親様の傘寿と喜寿の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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前回同様、料理、お風呂、接客、
全てにおいて最高でした。
孫の温泉デビューでしたが、楽しく過ごさせて頂き、
娘も大変感動してました。
部屋も大変申し訳ないぐらい立派な部屋にアップしてもらい、素敵な時間を過ごさせていただきました。
又、冬の季節に予約したいと思います。

じいじ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が有馬温泉で素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善にスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、冬の有馬温泉もおススメでございますので、お客様皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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バイキングのプランで予約したのですが、とにかく美味しかったです!味付けが良く、品数も豊富でデザートも種類があったので、子供達も大喜びでした。
また、そちらで主催されてるビンゴ大会も、家族みんなで盛り上がって楽しませて頂きました。
部屋は、子供がいるので禁煙を予約したのですが、館内のいたる所に喫煙場所があったので、タバコを吸う主人も何も問題ありませんでした。
また宿泊したいと思わせてくれる旅館でした!

ノア様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がバイキングのお料理を大変ご満足いただけ、また夏休みビンゴ大会をお楽しみいただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お盆直前になってからの予約でしたが、景色の良いお部屋でうれしかったです。台風直撃?を予想して、早めにチェックインしましたが、同じような方が本当にたくさんで ロビーは混雑していましたが 丁寧に対応して下さりさすが老舗旅館さんだと思いました。お部屋はもちろん 館内は どこも清潔綺麗。お料理も豪華で大満足でした。絶対また行きたい!と思いました。ありがとうございました。

かおりん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
台風によりお客様には大変ご心配事であったとは思いますが、お客様からお部屋やお料理をなど大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、また有馬温泉で良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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