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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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この度はお世話になりました。
親孝行もかねての有馬温泉旅行、両親もゆったり過ごせたと喜んでくれました。
また、子供の浴衣があったり、オムツゴミ箱を用意してくださったり、お風呂も子供グッズがあったりと子連れでも安心して過ごせる環境にありがたかったです。
お料理もとても美味しかったです!
夕食はコース料理+デザートバイキングにしたのですが、スイーツの種類も思っていたより多くて美味しくて感動しました。
またぜひ利用したいと思います。

改善して頂けると嬉しい点は、どなたかも口コミに書かれていましたが、部屋の冷蔵庫の冷やすスペースがもう少し広ければありがたいです。お土産で冷やしておきたい物もあったので…。
また、私は体感していませんが、家族の話では三の湯に行く渡り廊下?の一部が、渡るときに雨に濡れると話していました。
傘は置いてあったようですが、傘無しでも渡れるとありがたいとのことでした。

ふらん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や館内の設備上の問題もあり、お客様には大変不便をお掛けいたしましたが、お客様からごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、有馬温泉で素敵なお時間と、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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受付の対応も良く、食事もとても美味しかったです。お風呂も綺麗で気持ち良くゆっくりと身体の疲れをとる事ができました。日帰りでしたが、今度は泊まりで来たいと思います。

あかり&かずなりのママ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお料理をご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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入り口のシャンデリアがすごくゴージャスでテンション上がりました。
西館に泊まりました。古いと書いてあったので不安でしたが古さは感じなかったです。
お風呂も近いし、ロビーやレストラン、足湯もすぐだったので大正解でした。
夜のビュッフェにお造り出てきて嬉しかったです。ここの旅館にしてよかったです。
また来たいなと思います。

まめ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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[img0] いい旅行になりました。

青の月様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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露天風呂からの景色が最高でした!
外は少し涼しく、お風呂の温度がちょっと熱いぐらいで気持ちよかったです。あたり一面自然が広がっていて、気持ちも安らぎました。
夜ご飯の神戸牛はしゃぶしゃぶも鉄板焼きも食べれてとても満足しました。
また泊まりに行きたいです!

ウッディ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお食事や露天風呂温泉を大変ご堪能いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間と、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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結婚記念日と誕生日のお祝いを兼ね、夫婦2人で利用させて頂きました。
結婚して子供たち抜きでの2人旅は新婚旅行以来でした。
前もって記念日旅行である事をお伝えさせて頂いておりましたら、度重なるお声掛け、お心遣いを頂戴致しました。
おもてなしに心から感謝致します。
「次は家族で利用しようね。」幸せな時間を家族で共有する約束をして宿を後にしました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

ひー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またご結婚記念日と奥様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、次回はご家族様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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今回も平日で休みが取れた創立記念日にお世話になりました。4年前と同様のこのプランを選びました。私たちにとっては(泊まれないので)うってつけのプチ温泉旅行でした。
昼食は2人のお気に入りのビーフシチューを頂きました。
夕食はバイキングだったので、言葉が悪いですが半信半疑で期待は余りしていませんでした。ところがどっこい、品数の多さ、美味しさに、ど肝を抜かれてしまい食べ過ぎてしまいました。
それから大浴場、夕霧露天風呂と入浴しました。名札をもらい履物に表示しました。そういう心遣いができるのも老舗だからでしょう。家風呂と違い手足を思う存分伸ばして入れ、2人共感激の余り時間を忘れてしまいました。
全てが至れり尽くせりで気持ちよく過ごせ、また良い思い出ができました。どうも有難うございました。

このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様が温泉、貸切露天風呂やバイキングのお料理をご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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はじめて有馬温泉に行くことになり、主人が子供の頃からCMで馴染みがあるというので、お世話になりました。車で到着したところから、スタッフの方も親切に教えて頂き、直接HPから予約したからか、お部屋もグレードアップして頂き、快適に過ごす事ができました。温泉も種類があるので、何度も楽しめました。1泊でしたがとてもいやされました。ありがとうございました。

チコちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がお部屋や温泉などを大変ご堪能いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ごゆっくりとお過ごしいただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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79歳の母の誕生日に兵衛向陽閣さんで母娘2人楽しく思い出深い時間を過ごすことが出来ました。
会席料理、朝食共に味付けが美味しく母もとても喜んでくれました。
そして有馬温泉の名湯にも浸かることができ大満足の親孝行旅が出来ました。

きみこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理や温泉などご堪能いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またお母様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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この度はお世話になりました。こちらには、日帰りで2度程来させてもらってます。その時の印象がとても良く今回の旅行の候補となりました^_^
期待通り食事は繊細な味付けで美味しく夫婦で満足しました。お風呂の設備も整っていて清潔で気持ちよく利用できました。また来たいねと、2人で話してます。ありがとうございました。

ミント様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびのご宿泊が癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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