ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

今回ビジネスで利用しました。部屋もベッドも広く大変満足でした。

 一つ残念だったのが、遅れて到着される明日同行される方々に、すぐ近くの居酒屋に来るよう案内していただくようお願いしておいたのですが、誰もお見えになりませんでした。
翌日聞いてみたら、フロントでは何も案内はなかったとのこと。せっかく全国から集まって初めて会う方も多く、親睦を深める機会だっただけに残念でした。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

長男の大学院卒業式の前日利用させて頂きました。お部屋はゆったりと広いベッドで快適でした。ひとつ気になったのは少し肌寒かったのでエアコンの温度をあげたら、みるみる部屋の鏡が曇りだし少し妙な匂いがしてきたのでその後はエアコンを切りました。リモコンの操作の仕方が悪かったのかもしれません。翌日は快晴で見晴らしの良いレストランで朝食バイキング、メニューも豊富で朝からゆったりと時間を過ごせました。チェックアウト後も荷物を夕方まで預かっていただいたので、身軽に卒業式に出席できました。途中スマホの充電がなくなってしまいましたが、喫茶コーナーにて快く充電をさせていただいたので大変助かりました。帰りの新幹線までの少しの時間にどこか観光できるか相談してみましたら、フロントの女性の方が3つくらいオススメの観光スポットを教えてくださいました。乗り継ぎの所要時間等親身になって考えてくださったので嬉しかったです。近場でしたが草津宿は歴史好きなわたしには発見でした。ホテルのお土産コーナーにも滋賀の名物がたくさんあり充実していました。ほんの一泊でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。現状に満足せずスタッフ一同よりお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
その中でエアコンに関しましては御不快に感じさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコンから風が出る際に臭いが発生した可能性がございます。エアコンのフィルターを清掃し今後このようなことがないよう努めてまいります。
レストランに関しましては10月にリニューアルオープンし、ご朝食と共に窓からの景色も大変ご好評頂いております。ゆったりとした朝をお過ごし頂けたようで幸いでございます。また、ランチやディナー営業もしており、洋食を中心としたアラカルトメニュー、滋賀県の地酒などドリンクの種類も豊富に揃えております。また機会があれば是非御利用下さいませ。
滋賀県には琵琶湖をはじめ魅力的な観光スポットがたくさんございます。また滋賀県に訪れた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント 田中

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

駅から近い。
綺麗で清潔。値段もリーズナブル

この度はアーバンホテル南草津を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR南草津駅のロータリー内にあり、京都駅まで約17分、大阪までは約50分、どちらも電車1本で行けますので、大変便利な立地となっております。
駅前には多数の飲食店やコンビニ、24時間営業のスーパーなどもあり、お仕事や観光で遅くなられても安心です。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
日によって料金は異なってまいりますが、お部屋の清潔さは変わることがないよう、清掃スタッフと連携を取りつつ、日々努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 中村美香

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

今まで2回ほど利用させてもらいました。部屋もきれいで、朝食も品数があり大変満足しています。
これからもリーズナブルな価格お願いします。

クロ様

いつもアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、よりご満足頂けるよう清潔さやご朝食内容などスタッフが一丸となり
精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
冷え込む日が続きますが、どうぞお身体には十分お気をつけ下さいませ。
クロ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 森

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

今回3度目の利用になります。駅前にありコンビニはすぐそば夜ごはんも定食屋、居酒屋が徒歩圏内にあるので二重丸。客室設備も新しく朝食も充分でした。不満を言えば今回初めて10階と高層階でしたが景色は良いのですがWi-Fi環境が非常に悪くほとんど使い物になりませんでしたので改善を強く要望します。あと冬場はコート用も含めハンガーはもう一つくらいはいるのでは。

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室ご利用頂けるWi―Fiの接続環境が悪く、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。定期的にリセットをしたり、貸出用のWi―Fiルーターをお渡しすることもございますが、お客様にご不便をお掛けすることなくご利用頂けるような対策を考え参ります。また、ハンガーにつきましても貸出用にいくつかございますが、常時本数を増やすか検討させて頂きます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 中村美香

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

急遽出張が決まり、大阪京都で手頃なホテルが見付からず、こちらを選びました。
今回初めて泊まりましたが、とても良かったです。カードキーでセキュリティも安心できたこと、ベッドが広くてゆったりくつろげたこと、あとなにより枕元にコンセントがあったことが主な理由です。
他には、宿泊当日は雨降りでしたが、バス停の雨避け屋根をつたって、ほぼ濡れずにホテルへ入ることができました。京都、大阪からの電車のアクセスも良いなと思いました。
また機会があれば、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

こたつ様

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設面や立地に関して数々のお褒めの言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
フロントでは携帯電話やスマートフォンの充電器貸出も行っておりますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

ご投稿いただきましたとおり当ホテルは駅前に位置しており、
京都駅までも約17分と非常に便利な立地となっております。
そのため出張だけでなく観光のお客様にもご利用頂いております。
今回は出張でのご利用ということでしたが、
また滋賀県に来られる際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
当ホテル2階にはレストランもございますので、
お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
12月に入り寒さも厳しさが増してまいりました。ご自愛くださいませ。
それではこたつ様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント 野瀬

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

清潔なお部屋と清潔なベットでとても快適に過ごせました。乾燥が気になりましたが…
朝食がとても美味しかったです。メニューも豊富で、バジルのパンが気に入りました。
また機会があれば利用したいです。

まねき猫様

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはフロント貸出物がございまして、加湿器の貸出も致しております。
またのお越しの際は、フロントスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。
また、貸出物の為、数に限りがある点はご理解頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
2階のカフェレストランラベンダーは、10月1日にグランドオープン致しました。
これからも多くのお客様にご利用して頂けますよう、
スタッフ一同邁進して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 加藤

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

駅から近いので便利でしたが、お部屋がくさくて、備え付けの消臭剤を一本全部使いましたが、においはとれませんでした。窓も取っ手が壊れていて開けられず、消臭剤のせいか、今ものどが痛いです。

この度はアーバンホテル南草津に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しましては、清掃時に臭いがきつい場合オゾンをかけるなど対応をしておりますが今回対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごして頂けるよう臭いに関しましては、より入念にチェックし二度と起こらないよう努めて参ります。

また、窓の取っ手に関しましては、1フロアにつき2部屋が
消防法により開けることができなくなっております。
ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
窓の開く部屋をご希望であれば対応致しますので、
フロントまでご連絡くださいませ。
その他何かございました場合もお気軽に御連絡下さいませ。
ご要望に添えられるよう対応致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 田中

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

駅から近い立地も便利で、部屋も布団がとても暖かく、無料wifiもあり、朝食のバイキングの内容がとても豊富で美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変喜ばしく思います。
次回も滋賀県へお越しの際はご予約お待ちいたしております。

これからも慢心せず快適な空間をご提供して参ります。
貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 桐山

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

京都に泊まれなくて初利用しました。京都二条プレミアムも良かったですが、こちらも新しく清潔感があり、朝食もリニューアルされたそうで申し分ない朝食をいただきました。また利用します。

横浜様
 
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
京都駅までJRで15分と交通の便に関しましてはご好評を頂いております。
当ホテルはオープンしてから5年目を迎えましたが、今後も清潔に感じて頂けるよう努めて参ります。
10月1日よりレストランをリニューアルオープンし、料理も御満足頂けたようで今後の励みとなります。
より御満足して頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 田中

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ