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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 大変お世話になりました。着いた時からお迎えに来ていだきウェルカムドリンクも爽やかで美味しかったです。年配の母は食事に注文が多く大変だったと思いますが気持ち良く対応していただき嬉しく思います。アクシデントにも思いやりのある心配りに感激いたしました。ドックランで走る姿にワクワクしたり楽しい思い出がたくさん出来ました。またいきたいと思います。ありがとうございました。

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[img0] 私の誕生日をかねて念願だったビワ・ドッグを利用させていただきました。入ったエントランスホールからゆとりがあってひろびろとして明るい雰囲気が気に入りました。それに加え、スタッフの方達が笑顔で迎えて下さりとてもアットホームな中にもゴージャスな雰囲気を感じました。食事の際、私の誕生日のお祝いにお皿に文字とカップケーキのサプライズがあって感激しました。クッキーは広いドッグランを走り回り、姫ちゃんというトイプーのお友達も出来、湖畔では水に足をつけてはしゃいで遊んでいました。ベッドで一緒に眠れたのも良かったです。主人が元気な頃、クッキー連れてあちこちと旅行しましたが、ここビワドッグがすべてにおいて一番です。天国から主人もクッキーの嬉しそうな様子を目を細めて見てくれていたような気がします。次回は子供達夫婦も連れてコテージにも泊まってみたいと思います。ビワドックのスタッフの皆様素敵な時間をありがとうございました。

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初めてワンコ達とお泊まりさせていただきました。ワンコ達は想像以上に楽しそうで行って本当に良かったと思いました。お部屋は和室を利用させていただきましたが、とても清潔感があって気持ち良くワンコ達もくつろいでいてまた是非来たいと思いました。
ホテルの従業員の方々皆様とても感じがよく、ワンコの名前を覚えてくださっていて本当に温かいサービスでした。

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[img0] ゲスト(わんこ)の犬種に合わせたキーホルダーやウェルカムボード
お・も・て・な・しの心使いがとても細やかでした。
ガーデンを散歩していたらレストランのスタッフが姿勢を正されて一礼されました。かんげき(^_-)-☆でした。
お料理もとても美味しくズッキーニーの花なんて見たこともなく感動しました。今回の旅行は感動と感激の連続でゆっくり心と体を休めることが出来ました。ありがとうございました。お世話になりました。

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1泊だけでしたが、ゆっくりのんびりさせていただきました。スタッフの方の対応も素晴らしく、お部屋もきれいで、ほんとに、楽しい時間でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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先日はお世話になりました。
到着が早かったのですが、手続きと、荷物の預かりをしていただきドックランと琵琶湖で遊ぶことが出来て良かったです
バトラーさんたちも、皆様しっぽのパートナーに対してとてもフレンドリーで保護者はとても気持ちよく滞在できました
お部屋もとても仲はきれいだったのですが、一つ残念だったことは、玄関のドアのドアを開けた時に蜘蛛の巣が張っていたことと、テラスに出る窓の雨戸にやはり蜘蛛の巣、テラスの椅子にも蜘蛛の巣が張っていたことがとても残念でした
お食事は工夫されていてとてもおいしかったです
しっぽちゃんも大満足でした
蜘蛛の巣がなければ、月1でお泊りに行っている中で一番コスパサービスともに一番だと思います
また、滋賀方面に行くときには利用したいと思います

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今回、初めて犬を連れて旅行しました。
不安もありましたが、到着した時からスタッフの方々の優しい笑顔と御心遣いに不安も無くなり、ゆったりと楽しい時間を過ごす事が出来ました。
サプライズで、結婚記念日のお祝いをして頂きありがとうございました。
頂いた色紙は初めて3人で撮った写真が貼ってあり、
いい記念になったねと飾っています。
また是非泊まりに行きたいと思います。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

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妻と愛犬(ラブラドールR)でコテージタイプに宿泊しました。従業員の方すべてが、愛犬の名前を覚えてくださっており、サービスも充実しており、気持ちの良い2日間を過ごすことができました。ドッグランも広く、何といっても、ビーチから近いので、愛犬にとっても、すごく良い環境でした。また、食事も夕食、朝食、昼食とすべていただきましたが、犬用メニューも含めて、満足のいく内容でした。また必ず利用します。今回は、良い思い出を有難うございました!
一つだけ気になったことは、網戸に付いた多量のホコリでした。今度利用するときは、掃除機で吸っておいてください(特に2階)。

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全てがとても素晴らしかったです。これから毎年行きたいです☆
一つだけ要望があるとすれば、ワンメニューが十分細かいのですが、うちのワンが1.8kgのチビ早食い犬なので、少し大きめのものを細かくするのが忙しく←飲んでしまう勢いなので(笑)できたら簡単でいいので細かい具材のワンコバイキングがあると人間のペースで、犬の体格で量や与えるタイミングも調整できてさらに嬉しいです♪

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2回目の利用です。
前回はツインルームを利用しましたが、2匹のワンコにはちょっと手狭かな?と思い、コテージにしました。
中は別荘感覚でリビングルームでゆったりと寛ぐことができました。
これなら別荘でなくてもビワドッグで充分だなぁと夫とも話していました。
ただ、場所がらか虫が多くて、網戸をしていても小さな虫がたくさん入ってきます。
ワンコのことを配慮して殺虫剤は使用していないとのこと、もし必要ならばお持ちしますと言ってました。
蜘蛛の巣などもあちこちにあって、虫嫌いの私にとってはちょっと気になる点でした。
しかし、お料理も毎回美味しくて創造性が豊かですし、広いお風呂が貸切状態で利用できて、ドッグランも広くて伸び伸びと遊べて人間にもワンコにも優しい癒せるホテルです。
定期的に利用したいと思えるホテルでした。
スタッフの皆さんも、ワンコの名前を覚えてくださっていて、どなたも思いやりのある接客をされていました。

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