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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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友人に勧められて初めて宿泊しました。
ホテル設備、従業員の方の対応、食事、お部屋、ドッグラン、立地(すぐ裏が浜)、何もかも大満足です。
環境が良かったせいか、初めての旅行だったのに犬もかなりイイコにしてくれて、家族全員が楽しむことができました。
ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。

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今回で7回目の宿泊でした。もともとたいへん満足度の高いところなのですが,少しずつよくしていこうとする心意気を感じました。また,いつもながら食事がたいへんおいしかったです。「ペット宿泊可」のところは,食事は「そこそこ」のところが多いのですが,BiwaDogさんの食事は質的にたいへんすばらしいです。また,ゆっくりしにうかがいたいです。

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レオを琵琶湖で泳がせたくて宿泊しました。
心のこもった最高のおもてなしや食事もランチ、ディナー、モーニング全て大満足です。
ありがとうございました。

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[img0] 今回、自分の還暦祝いとリリーのカヌー犬デビューで2回目の宿泊でした。コテージも大変きれいでリリーのよだれが気になったくらいです。ホテル前の湖畔はびっくりするほど遠浅で水遊び好きなワンちゃんにはお薦めです。今回も大満足でした。  

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愛犬ピノのお誕生日祝いに初めてお泊りさせて頂きました。
スタッフの皆様には大変よくして頂き本当に感謝しています。
次回もまたお伺いさせて頂きたいです。

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[img0] スタッフさんの気づかい、食事、落ち着いた部屋、すべてにおいて大満足です!琵琶湖の目の前、ドッグランも種類が豊富で思う存分犬たちを遊ばせることができました。
犬も人も大満足です!また機会がありましたらぜひ泊まりたいです。

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[img0] 祖母にも色紙をくださり、ありがとうございました。大変、喜んでいました。
愛犬🐶には、可愛い服があり前回同様、購入してしまいました。また、利用したいと思います。

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先日初めて宿泊させて頂きました。到着時から感動の連続でした。わんちゃんへの至れりつくせりのサービス、アメニティの充実さは想像以上のものでした。そして、お料理のクオリティの高さはすごいです。お味も全種類美味しくて最近食べたお料理の中でピカイチでした。また、チェックアウト時にわんちゃんのウエルカムボードをプレゼントして頂き記念に大切にしたいと思います。スタッフさんの心遣いも細心の配慮がなされていて、前日のディナー時の椅子の配置を覚えていて下さっていてモーニングに同じ様にして下っていた事には驚きました。またすぐ宿泊したくなる気持ちさせて頂きありがとうございました。是非リピさせて頂きます。

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7月16日にお世話になりました。突然息子が日帰りで参加する事になり、無理を承知で夕ご飯の追加をお願いしたら、快くOKしてもらい、楽しく美味しくいただきました!また行きたいと思っています!ありがとうございました。

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コテージを利用させていただきました。
マイカーで到着するなり、スタッフの方が荷物用のカートをすぐさま持ってきてくださりサービスの良さに到着早々期待感が高まりました。スタッフの方たちは大変フレンドリーで、機械的に接客をこなす態度ではなく、必ず一言声をかけるホスピタリティが素晴らしかったです。館内、お部屋もキレイでした。食事も味、内容、サービス共に満足でした。
その日の内に次回の予約をお願いしたほど全体的に満足感のあるホテルでした。
敢えていくつか気になった点を挙げさせていただきます。
①本館1階のロビー近くの男性用トイレの小便器の目皿の縁が3ヶ所とも黒ずんでいたのは目立ちました。
②コテージのウッドデッキの裏手の手摺に前の利用客の物と思われる空き缶が1つ残っていました。
③室内のブラインドが2重になっているのは便利なのですが、1ヶ所、壊れていました。下ろしたらその後上げれなくなりました。またチェーンの扱い方に説明が添付されていると分かりやすいと思いました。

施設、スタッフ、サービス、料理全てにおいて満足度の高い旅行となりました。

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