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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] お世話になりました。
 駐車場に到着するなり、疋田さんとおっしゃる方でしたか、クルマのところまで迎えに来てくださったのには驚きました。通常、館内に入るか、チェックインするまでは自分で荷物を運びますが、着いてすぐにサービスが始まっていたことに感激しました。
 その後は、食事のとき、その他さまざまな場面で、チェックアウトして出発するまで、気持ちの良い、満面の笑みで対応していただきました。いい旅となり、喜んでいます。料理もおいしく、量も充分でした。
 なるべく早い時期に、またお世話になります。スタッフの皆さまに、感謝していたと、よろしくお伝えください。たいへんなお仕事ですが、どうかお体に気を付けてください。

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スタッフの方々がみんなとても感じがよい対応で、わんこの名前も覚えていてくださり、とても気分よく過ごすことができました。お料理もおいしく、また、わんこのお料理もとてもりっぱなもので、とても楽しい旅行になりました。お部屋、ドックランやその他の施設もとても清潔に清掃がしてあり、気持ちよく感じました。お風呂から琵琶湖を眺められないのが少し残念でした。これから、コテージも増え、今後が楽しみです。なによりも、スタッフの方の感じのよいサービスに感謝です。お世話になりました。

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[img0] お世話になりました。大変心地よく過ごせました。琵琶湖にもすぐ出れてストレスもありませんでした。またよろしくお願いします。
うちのワンコもご飯おいしかったらしいです。

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8月17日に1泊しました。ホテルに着いてすぐにウェルカムドリンクを頂いて雰囲気も良く気分が良かったのですが、部屋に入ってソファーで寛いでいると変な臭いがしました。気のせいかなと思いきや、旦那が犬の糞を発見。
見るからに今した糞ではなく、1日は経ってそうな干からびたもの。ソファーの裏にあったので掃除の方のミスだと思います。それからは、部屋の臭いが気になって気になってあまり 良い気分ではありませんでした。フロントにも言いましたが、すみませんでした。の一言だけ。
宿泊を家族で楽しみにしてましたが、とても残念な旅行になりました。

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コテージでお世話になりました。到着が早くご迷惑かと思いましたが心地よく受け入れて頂きとても感謝しました。最初から最後までスタッフ様の対応は最高でした。ただ、ウチのラテの食事の際の行儀の悪さ(スタッフ様に吠える)にはご宿泊されておられた皆様にもスタッフ様にも不快な思いをさせた事をお詫び申し上げます。105号室の一部展望が望めないとありますが、一部しか展望出来ないとした方が良いのでは?(笑)ただ、そんな事を気にもならない程の快適さや心地良さが感じられる最高の空間でした。ドッグランの一人占め、琵琶湖での水遊び、食事の美味しさ、スタッフの皆様の対応は最高でした。また迷惑をお掛けしてしまいますが必ず、リピートさせていただきます。最高のひとときをありがとうございました。…コーヒーメーカーに先客の使用したポーションが取り忘れられてましたよ(笑)

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二年坂、三年坂をワンコを小脇に抱えて上り下りしてきました。で その後 びわドック様に到着
汗だくくたくた の為 併設バ-?スナックに行くのを思いつかなかった 残念 
快適でした   1点ベッドマットが気候のせいか湿っていて少し不快でした

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関西にはここまでのグレードや設備が充実しているホテルがなく、いつも関東に行ってましたので、待ちに待ったホテルです!
コテージに泊まったのですが、お部屋も清潔感あって、お料理も美味しくボリュームありました。
マイナス点は、床が滑る。ワンコグッズが頭数分部屋になかったのでお願いするといただけたのですが、最初から設置して欲しいです。大型犬は外でトイレするコが多いと思うので、コテージにはプライベートドッグランがあると嬉しいです。
今年は猛暑もありますが、もう少し日陰なども作っていただきたいです。
全体的にはスタッフの応対も親切で親しみやすくて、
無理なお願いもきいてくださり、またリピートしたいです!

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犬のおもちゃを送っていただき有難うございました。
犬のアメニティも充実していて大変良かったです。
関東の方はこれがあれば最高なのにと思うことが多々有るのですが、到着からのアテンド等がとても行き届いていて、「やっぱり2泊したかったと(予約が取れなくて)」と、家族皆残念でたまりませんでした。
年一回そちらの方に行くので、その時は必ず寄らしてもらいたいと思っています。

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6歳の息子(ポメラニアン)と、9か月の娘(人間)を連れて家族4人で初めて利用しました。宿泊したコテージはとても綺麗で、静かで、快適でした。ホテルは室内にも屋外にもドッグランがあり、カフェもレストランもペット同伴で利用できて、まさにワンコのためのホテル!食事も豪華で至れり尽くせりでした。「犬のためのホテル」だから「人間の子供に対してはどうかな?」と心配していましたが、ちゃんとベビーチェアも用意されていましたし、スタッフの方々も優しく接してくださり、娘も楽しそうでした。またぜひ利用したいです。

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[img0] 気温が37℃を上回る灼熱の誕生日にお泊まりして、チェックイン前には敷地前の琵琶湖で思う存分夏を満喫!ランチが貸切の為に予約出来なかったけど、冷やしたスイカやトマト、トウモロコシ持参でビーチで楽しみました。小春はすぐにシャワーしてやれたけど、足を置く場所が熱くなっているのが気になって、ビーチで使ったチューブを置いてその上に乗せました。
宿泊は3回目で最初はテレビの取材があり2回目は小春の記念日、そして今回は私のお誕生日でカップケーキのデコレーションや記念写真の色紙など心遣いがとっても嬉しかったです。
フレンチブルドッグだから暑いの苦手ですが、すぐにシャワー使わせてはもらえるので安心して遊べました。夏…最高です!

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