ヴィラに2泊お世話になりました。
前回と同じ部屋だったのですが、玄関の飛び出し防止柵が前と変わっており我が家のチワワ達では下をくぐり抜けてしまい意味がなく不便になっておりました。
食事は変わらず美味しかったですし、
2泊目の朝食時、リーダー？の女性の方が帰る方面のおすすめスポットなど丁寧に教えてくださいました。ありがとうございます。
またお邪魔したいと思います。

スタッフさんがワンコの名前ほぼ覚えて下さっていてとても心地よい感じでした。
今回は新しく出来た棟に泊まらせて頂きました。
お部屋はドッグランもありとても良かったのですが、お風呂が小さ過ぎてビックリしました。
でも私達の旅の目的はチャッピーに特別なお食事をさせてあげる事ですので、その点では大満足です。
普段ペットフード以外食べないのですが完食していました。
前回はフォースルームに泊まらせて頂きましたので、次回はまたフォースルームに泊まらせて頂けたらと思っております。

ありがとうございました。

この度は、お世話になりました。お部屋、お風呂、お食事、スタッフノ皆様のお心配りなどなど大変よくしていただき感謝しております。来年も伺おうと思っております。ただ、当家の愛犬はエントランス周りレストラン周りの床が滑って上手く歩けませんでした。1ｍ幅くらいのカ－ペット敷きだったらと思いました。

わんちゃんファーストはもちろんですが、お誕生日にビワドッグを選ぶのはわんちゃんにお誕生日おめでとうのケーキプレートがあることと、お誕生日のかわいい色紙をもらえるからです！もちろん飼い主のご飯もめっちゃおいしいです。夜はちょっと少なめを選べたらもっといいかもです。来年もお誕生日に是非、行きたいです！

スタッフさん、みなさんがうちの子の名前を呼んでくださり、構ってくださったので、うちの子も終始にこにこで過ごすことができました。
普段、ドッグランではあまり遊ばない子ですが、今回はたくさん走って楽しそうにしていました。
食事もうちの子のアレルギーに合わせて対応してくださり、とても感謝しています。
私たちの食事もとても美味しくて、大満足でした。
楽しく安心して過ごすことが出来ました。

愛犬との初めてのお泊まりでビワドッグさんを利用させていただきました。何もかもが初めての事なのでいろいろ不安はありましたが、スタッフの皆さんがとても親切で楽しく過ごす事ができました！
追加の近江牛づくしも家族5人でとても美味しく頂きました。おすすめです！
桜の時期は、琵琶湖、桜、愛犬と最高の写真が撮れると思います。
また是非利用したいと思います！

フレンチブルドッグ2匹とパグフレンチの計3匹と共に宿泊させていただきました。
ホテルに到着した際、駐車場に車を停めてすぐスタッフの方が荷物カートを持って迎えに来ていただいた時に 犬3匹の名前を覚えていてくださったことがとても嬉しかったです。
それと、犬を人間の子供のように扱ってくださったことも嬉しかったです。食事も犬と同席でき、ドックカートも犬の数分用意してくださり、大変助かりました。
部屋の出入口に犬の名前を書いたウェルカムボードが飾ってあり、記念で持ち帰ることが出来ました。
今回オムツが足りなくなりフロントで追加購入したのですが、最初在庫が1枚しかなかったのにも関わらず、フロントスタッフの方が裏までそのサイズが無いか探しに行ってくださり、既に1枚購入しドッグランを利用していたのですが、裏にあったオムツを持ってわざわざドッグランまで走って届けに来ていただきとても親切だと感じました。
もう一度泊まりたいです。

今回はお友達と犬3匹で宿泊しました。
犬ファーストなのは勿論人間にとっても落ち着いていて食事も美味しく2泊したのですがメニューもちゃんと変えていただき最高でした。
ビラタイプの部屋は部屋のドッグランに扉があり共用のドッグランに行ける(リードは必要)のも良かったです。

2回目の訪問でした。
素晴らしいホスピタリティで幸せな時間を過ごさせて頂きました。
料理のクオリティも素晴らしく、お酒も進んじゃいました。（笑）
（メニューが変わったのは寂しいかな。）
また、訪問させて頂きます。

今回で5回目でヴィラに宿泊。近隣には愛犬と宿泊できる施設がオープンし、自然と私たちの目も他の施設と比べるように。
スタッフの皆様の「おもてなし」はオープン当初から基本的に変わらず。ただ熱量はすこし下がってきたかな。食事は質、量、提供していただくタイミングとともに大変満足。ヴィラですがホームページで見ると大変素敵に見えるのですが、外観も内観も針葉樹構造用合板貼りには驚かされました。建築では下地材に使う材料、奇を狙って仕上げ材に使ったのでしょうが、宿泊者が期待する空間とその金額には大きな差が。洗面も浴室も狭くバスタオルや洗面道具を置く場所も不足しています。玄関ドアを開けてすぐ部屋が丸見えで犬も飛び出す危険が・・。いろいろ厳しいことを書かせていただきましたが、私にとってビワドッグはいつまでもペットと一緒に過ごせるホテルの「NO1」であって欲しいと願っています。