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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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リニューアル後のお部屋、焼岳側のお部屋の洋室に宿泊しました。お部屋は清潔感があり、快適でした。お風呂は狭いですが、あまり人がいない時間帯に入ったのか、困る事はありませんでした。白樺荘のナイトツアーを予約し、満天の星空を期待したのですが、月が満月に近い日なので月明かりが明る過ぎて、都会で見るのと同じ位しか星が見えず残念でした。ガイドの人が今日は見えません、と何度も言いながら説明をするので、そんなにはっきり見えないとわかっている状況でもツアーは行うんだと不満に思いました。星が見えないなら星以外の題材にするとか考えないと、ツアーを強行しても逆にホテルのイメージダウンになるんじゃないのかなぁと思いました。
フレンチのコースの夕食はとても美味しく量もちょうど良く、家族にも好評でした。
バスターミナルからも河童橋からも近く、宿泊者はチェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かってくれるので、便利で大変ありがたかったです。
ナイトツアーだけ残念なイメージでしたが、お食事も美味しく便利で親切なサービス。上高地に行くなら次回も白樺荘さんに泊まりたいと思います。

たいぽんママ様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
リニューアルしたお部屋では快適にお過ごしいただき、
夕食のフレンチにもご満足いただけましたことなによりでございます。
共同浴場に関しては手狭なため、厳しいご意見をいただくことが多いのですが
ゆっくりとご利用いただけてホッと胸をなで下ろしております。
ナイトツアーに関しましては、せっかくご参加いただきましたのに
月明りが強すぎたため上高地ならではの満天の星空をお楽しみいただけませんでしたこと
また、代替のテーマをご用意できませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。
至らぬ点はまだまだございますが「次回も白樺荘さんに泊まりたい」とのありがたい
お言葉にお応えできますよう、今後とも精進して参ります。

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2連泊させて頂きました。リニューアルツインのお部屋は清潔感があり気持ち良く滞在する事が出来ました。なんと言っても窓からの眺めがこれぞ上高地‼︎な感じで感動‼︎人生初・上高地の主人も大満足している様子で、このホテルを選んで正解でした。食事も山の中とは思えないクオリティの高さ。また訪れる際はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

テンまげ様
この度は【上高地ホテル白樺荘】を連泊でご利用いただき
ありがとうございました。
当館の特徴のひとつでもございます、お部屋からの景色をご堪能いただき
ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。。
何より、ご主人にも上高地の自然をご満喫いただけ
「このホテルを選んで正解でした」とのお言葉はスタッフ一同にとっても
何よりの励みとなりました。
お食事にもご満足いただけ、シェフも大変喜んでおります。
是非またお二人にお目にかかれれますこと、スタッフ一同
心より愉しみにお待ち申し上げております。

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25年ほど前に宿泊させて頂きましたが、変わらない宿のくつろぎ感が心地よく妻も喜んでいました。
河童橋が目の前にあり、朝のひんやりした空気の中を散策できるのは至福の時間です。

風来坊様
この度は【上高地ホテル白樺荘】へ再訪いただき
ありがとうございました。
前回のご宿泊でのご満足を裏切ることなく
ゆっくりとお寛ぎいただけ、奥様にも喜んでいただけましたこと
何よりでございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後も進化を続けて参ります。
是非また奥様とお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

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お部屋のテラスから見える景色が絶景で2歳児の子供も
すごくはしゃいでおりました。
お料理も大変美味しく、特に夕食に提供されたパンと自家製バターがびっくりするほど美味しかったです。バター販売してほしいぐらいです。朝食も美味しく、絶景のテラス席で食事ができて大満足です。
ただ一点、夕飯のお子様ランチは揚げ物が多く2歳児の子供がほとんど食べられませんでした。ハンバーグなどあればよかったです。
総じて大変いいホテルです。是非また泊まりたいです。

とらっこ様
この度はご家族の大切なひと時に【上高地 ホテル白樺荘】を
お選びいただき、ありがとうございました。
当館の特徴の一つでもございますお部屋やテラスから穂高連峰の絶景を
お楽しみいただき、お子様との思い出の一役を担えましたこと
大変光栄でございます。
また、お食事にもご満足いただけ、シェフも喜んでおります。
館主こだわりの自家製バターにも多大なお褒めの言葉を賜り
ありがとうございます。
とはいえ、お子様ランチをほとんどお召し上がりいただけなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を今後の参考とさせていただき
とらっこ様ご家族が次回にお越しいただきました際には
ご満足いただけますよう精進して参ります。
是非また皆様とお会いできますこと、心より楽しみにお待ちしております。

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とても、快適でした。何しろ、エアコンがなくても涼しく寝られるのは、感動でした。もちろん窓を開けてのことですが。風が涼しくて気持ちよかったです。
ただ、お風呂がみんなが書いているように、狭かったです。もう少し、シャワーブースを増やしてくれるといいと思いました。
それから、環境に負荷をかけない為に、石けん類は、シャボン玉石けんや、太陽油脂のような自然分解できるものを使うと、今後もきれいな水や空気を維持できると思いました。
部屋は、ちょっと古い感じでしたが、でも景色と、朝と夜の涼しいのが快適でした。
お食事は美味しかったです。
チェックアウトの時間を、もう少し遅く出来るといいなぁと思いました。

hera*hera様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
今年は例年にない暑さが続き、エアコンに一日中浸かっている方も
多いと伺っております。
上高地でもかなり気温が上がっておりますが
それでも朝晩は、涼やかな自然の風で癒されるのが
上高地ならではかと存じます。
当館で景色や風とともにお食事もご堪能いただけましたこと何よりでございます。
ご指摘のように共同浴場が手狭であったり、アメニティなど
至らぬ点がまだまだございますが、今後とも快適なご滞在が提供できますよう
進化を続けて参ります。
また、レイトチェックアウトが可能なプランなども考えて参りたいと思います。
是非またお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

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大変満足しました。スタッフの対応も丁寧で、お食事も期待以上に美味しかった。今度はオフシーズンの静かな時期に伺いたいと思います。

sf様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございます。
お食事にもご満足いただき、スタッフにまでお褒めの言葉を賜れましたこと
大変嬉しく存じます。
仰っていただきました通り、GW明けから7月の連休前は
比較的上高地も静かな上に新緑や時に残雪などもお愉しみいただける
オススメシーズンでございます。
是非またゆっくりとお寛ぎにお越しいただけますこと
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

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[img0] 毎年利用させて頂いています。河童橋のそばで、利用しやすく、そして何より料理が美味しい。朝も夜もバイキングですが、リニューアルで以前から美味しかったのが、更にずっと美味しくなりました。上高地の自然も素敵ですが、白樺荘さんの料理も最高です!

seymama様
【上高地ホテル白樺荘】をお気に召していただき
毎年ご利用いただけますこと心より感謝致します。
本年レストランのリニューアルに伴ってお料理内容も変更致しましたが
ご満足いただけましたこと何よりでございます。
seymama様のように何度もご利用いただいております方からの
お褒めのお言葉は何よりの励みとなり、シェフも大変喜んでおります。
いただたお言葉に甘んじることなく、今後も精進して参ります。
またお目にかかれますこと心より楽しみにしております。

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初めての、上高地すごく楽しみに行きました。宿は穂高側の三階リニューアルツイン、部屋も満足、食事もバイキングでしたが美味しくいただきました朝食も美味しくいただきました。テラスでのコーヒーが最高でした。仕事中にもかかわらず、快く記念撮影をしてくれた、レストランの方には本当にお世話なりました。ありがとうございました。来年も、ぜひ行きたい宿です(^^)

ロクさん様
上高地初訪問に数ある施設の中から【上高地ホテル 白樺荘】を
お選びいただきありがとうございました。
昨年リニューアル致しましたお部屋、本年リニューアルしたレストラン
また朝夕のバイキングにご満足いただき、館主肝いりのテラスでも
ゆっくりとお寛ぎいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また来年、お目にかかれますこと心より楽しみにお待ちしております。

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旅館位置很好!
早餐晚餐非常好吃!但自助晚餐酒精飲料要另外付費,服務員沒先說,正喝的開心才來說要收費,心情有點被影響⋯⋯
不過有機會還是會選擇這間入住的!會推薦給朋友的!

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「梅雨の上高地は緑がきれい」「夏休み前で、割と空いている」との情報。前日まで大雨・大風だったそうで、水量が凄し。ホテルの部屋から見える梓川。山にはまだ雪が残ってるぅ。寝ている間も川の音が聞こえ、まさに「癒しの音」。山フレンチは、50代女子にはちょうど良い量。焼きたてのパンがおいしかった。わがままを言うとすれば、朝食のパンも焼きたてを食べたいなぁ。できれば寝る時はパジャマを着たい派。また、ぜひ、寄らせていただきます。お世話になりました。

よっしぃ様
この度は【上高地 ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
客室から、穂高岳の絶景、梓川のせせらぎなど上高地の魅力を
存分にご堪能いただけましたこと何よりでございます。
また、夕食にもご満足いただけ、シェフも大変喜んでおります。
朝食のパンやパジャマの件などいただきました貴重なご意見は
参考とさせていただき、今後の課題として参ります。
至らぬ点は多々ございますが、よっしぃ様に次回お越しいただきました際にも
さらなるご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお目にかかれますこと心より楽しみにしております。

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