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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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【バイキング万歳!】
野菜好きで、偏食気味の私には、夕食&朝食共にバイキングで、とてもラッキーでした。
【再び1泊3食¥12500】
とても、お値打ち!!!
口うるさい主人も大満足!!!
来年も、企画を是非、お願い致します。


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[img0] Everything is perfert there!
My wife and I enjoyed our stay at Kamikochi.
Good weather, great food and excellent service.....almost heaven.

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結婚記念日の旅行で利用しました。穂高寄りの部屋でさらに当日に空きがありグレードアップしていただいたので眺めが最高でした。また、季節の食材を使った懐石料理がおいしかったです。今度利用させていただくときは、早めに到着してジャンボモンブランケーキを食べたいと思います。ありがとうございました。

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天気予報を見て急に予約したにもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。次の日も荷物を預かっていただき、上高地を満喫することが出来ました。
初めても上高地でしたが、従業員の皆さんに丁寧にコースなど教えていただき本当に有難うございました。
ただ、夕食にとき従業員の方が少ないこともあり、追加の料理を選んでいるところに 他のお客様が入ってこられると、気もそぞろとなり、「お決まりになりましたらお呼び下さい」と言って料理の質問にも答えていただけず 主人と顔を見合わせました。あとで男の方が料理の内容やg数、国産かどうかなど詳しく教えていただき、美味しくいただけました。
女性の方にも、料理についてもう少し知識をもっていていただきたいですね。
本当にお世話になりました。また、脚を鍛えて伺います。

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あいにくのお天気でしたが行き届いたサービスで寛がせていただきました。妻はサービス業をしておりますので東京の一流ホテルにも劣らないホスピタリティと感動しておりました。上高地の名に恥じないサービスを心がけようと言う心意気も感じられました。一つ残念だったのは昼食・コーヒー券付きのプランだったのですが、時間が15時半までだったので使用できなかったことだけです。15時半までに帰れないお客様のために、このチケットでお弁当と交換のような仕組みもあると良かったと思います。また泊まりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

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格安プランのうえ、部屋をアップグレードしていただきました。天気も良く満足の旅でした。翌日はおさんぽ乗車券を使い、大正池に降りましたがいいアイデアですね。今後も続けてください。
 ひとつだけ気になったのが、玄関にあった喫煙スペースでした。きちんと煙を遮断せずに灰皿だけ置いても意味はありません。個人的には喫煙スペースを作って、あとは禁煙にしてもいいと思います。ご検討いただければ幸いです。
 白樺荘は場所もいいのですが、お部屋に日本茶だけでなくドリップコーヒーと紅茶のティーバッグやマグカップまで置いてくれているところがポイントが高いと思います。これも続けてください。

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とってもすばらしいホテルでした。お風呂も想像以上に大きく、料理もおいしかったし、従業員の皆さまの接客も温かかったです。部屋もきれいでしたよ。お世話になりました!また行きます!

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6月6日は天気予報が外れて晴れ。金星太陽面通過を観望でき、ホテル白樺荘に到着すると、空いていたので穂高側の部屋に変更していただき、ラッキーでした。河童橋の傍で立地もよく、お風呂、食事とも満足でした。また機会があれば利用したいです。

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気持ちよく宿泊させてもらいました。
秋に再度宿泊したいと思っています。
ただ、残念だったのは、朝食も窓側の良い席を準備いただいたのですが、個人のおひつのご飯がかたくて(乾いている?)美味しくありませんでした。
ウエイトレスのお嬢さんには、すぐ申し伝えました。(前日の夕食のご飯はOKでおいしかったです。)アドバイスです。

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部屋もきれいで料理も美味しかったです!モーニングツアーもとてもよかったです!

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