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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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ロケーション、サービス、料理、値段のすべてにおいて満足できました。

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従業員の接客態度は良かったです。
食事はまずまずですが、連泊時には朝夕食は全く同じなので、
少し物足りない気がします。
ネット申込でお昼の弁当が付いていたのは得した気分です。
但し、4人で泊ったので4つ頂いたのですが、1つに卵焼きが付いていなかった。

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あこがれの北アルプス山中で夫婦水入らずでゆっくりできました。夏の終わりで涼やかな風や梓川の清らかな水の音でずいぶん癒され,大人の時間を過ごせたのを感謝しています。ホテルは河童橋のたもと,岳沢のカールの前面にあり,窓から見える風景は何度観ても飽きず,何度も山に呼ばれて窓際の椅子に座りました。また,上高地でお山に会いに行きたいです。

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写真撮影で上高地に行きましたが、
深夜・早朝にホテルから出られないとは知りませんでした。
ですが、融通をきかせて出れるようにしてくれたのはよかったと思いました。

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夕方から雨が降ったため、夜のガイドツアーには参加できませんでしたが、早朝、午前のガイドツアーは、ともに大満足でした。上高地に詳しくなれました。
食事については、夕食の料理が出てくるタイミングが遅いと思いました。手が回らないのであれば、始めからすべて出した方がいいのではと思います。朝食は、生の果物があると、なおよかったと思います。
なお、玄関付近の喫煙スペースは、煙がフロントに流れてしまうので、気になりました。

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三度目の上高地です。昨年は1泊で梓川沿いの散策だけでしたので今回は連泊で軽登山が目的でした。立地条件は申し分なく連峰寄りのお部屋の景色も満足でした。なにより談話室はとても居心地よく大満足でしたが・・・料理ががっかりでした。初日の焼魚はすっかり冷えているしまるで団体旅行の食事のようでした。朝食に至っては連日全く同じメニューで完全に出来あいのものでした。昨年泊まったホテルの食事(ツアーで宿泊)がとっても心のこもった料理だったのでそのギャップにより残念に思いました。偶然お風呂で一緒になった方が35年以上前から白樺荘を利用されているということで「毎年上高地に訪れるけど、このホテルも昔はそれはそれは素晴らしいホテルでしたのよ・・・食事もちゃんと作ってらしたし、ロビーもあんな売店などなくとても居心地のよい空間があり上高地に来るのが楽しみでしたのに・・・」とおしゃっられていました。是非改善を期待したいです。
プランのお弁当は本当に有難く絶景を見ながらいただきました。ありがとうございました。

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[img0] 2012年8月31日、20年ぶりに訪れた上高地。
時代の変化は見て取れましたが、やはり最高でした。
そして、白樺荘のスタッフのみなさんは本当に親切。気の利く人ばかり。受付の方々、食堂のくららさん、自然学校の竹原先生、ありがとうございました!

歩行できない娘をバギーに乗せて、明神池まで行くことができ本当に最高でした。念願叶いました。

今回、白樺荘に泊まってみて、上高地のいい所をまたひとついただきました。楽しく過ごすことができたのもいろいろな方々のお蔭と感謝しています。ありがとうございました。

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穂高連峰独占の部屋に宿泊しました。
部屋は普通、見晴らしは最高でした。
食事は朝夕ともバイキングでした。夕食のバイキングは上高地という不便な所を考慮に入れても乏しい内容でした。和、洋ともなにか中途半端なメニューで他のホテルを調査されたらどうかと思うほどでした。しかも食後のデザートはおそまつ、コーヒーはなしでした。大変がっかりしました。
朝食はこんなものかと思いますが、ヨーグルトとフルーツがないのは寂しい思いです。外人さんが多いようですのでコーンフレークは必需品ですよ。
たぶんリピーターは少ないと感じました。ロケーションは最高ですので改善を深く希望します。

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今年2回目の白樺荘です。今回は家内の友人夫妻2組に白樺荘・上高地を紹介したく宿泊をお願いしました。7月に続き今回も食事、夕食朝食ともに最高でした。料理長に感謝・感謝です。天候も東京を出る時はドシャブリの雨が、大正池でバスから降りた時は快晴でした。3日は明神から徳沢でランチ(前日に予約した。こまくさ弁当、おにぎり弁当が大変美味しく全員満足でした。その為、徳沢園名物のソフトクリームはキャンセルでした。)をしての5時間ハイキングでした。穂高連峰、明神岳、梓川、トリカブトなど山も花も水も最高でした。しかし、前回同様に、評価ポイントがまた一つダウンしました。(残念)やはり玄関内の喫煙所は、どこか違う場所に移動出来ませんか。玄関、館内がタバコ臭くなり、かなりのイメージダウンになると思います。美味しかった食事の評価が台無しです。(残念)是非、ご検討の程よろしくお願いします。
次回は、紅葉の10月13日におじゃまします。楽しみにしています。

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部屋が広くとてもきれいでした。

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