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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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チェックイン前に荷物を預かって頂く際のフロントの方の対応に始まり、部屋の居心地・食事の内容やレストランの雰囲気・オプショナルツアーの内容、何もかも申し分なく、憧れていた上高地の初旅が最高のものとなりました。ハイシーズンの宿泊でしたので、思い切って張り込んだつもりで伺いましたが、価格以上の価値をスタッフの皆様が生み出しているホテルだと思いました。ありがとうございました。
次に上高地に行く際もまたお世話になりたいと思っています。

憂行ファン様
この度は初の上高地ご来訪に【上高地ホテル 白樺荘】をお選びいただき
ありがとうございました。
お部屋やお食事、本年リニューアル致しましたレストランなどにご満足いただき
何よりでございます。
特に当館が力を入れておりますガイドツアーで上高地の魅力を存分に
感じていただけましたこと、大変嬉しく思います。
そのうえ、スタッフにまで多大なるお褒めの言葉を賜り
スタッフ一同の何よりの励みとなりました。
憂行ファン様に再びお目にかかれますこと、スタッフ一同心より
楽しみにお待ちしております。

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部屋から見える穂高連峰は最高です。一日中観てても飽きません。夕食も美味しくテラスで食べる朝食も良かったです。食後子供達がご馳走さまと言うとスタッフさんが笑顔で答えてくれて良かったです。お風呂も綺麗でした。今度は妻も連れて宿泊したいです。ただ刺身にわさびが無かった事とオプションのスターウォチングは事前の説明が乏しく人が多くて何も聞こえなくて残念です。出来ればスターウォチングなのですから寝転がれる場所を提供してほしいです
ご検討ください。
宿泊出来てとても良かったです。

たけじぃ様
この度はお子様との大切なひと時に
【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋で穂高連峰をお楽しみいただき、朝夕のお食事にご満足いただけましたこと
何よりでございます。
お刺身にわさびが無かった件、大変に申し訳ございませんでした。
このようなことが二度とないよう、今一度、しっかり留意して参ります。
また、当館で大変力を入れておりますナイトガイドにおきましては
説明が不足しておりますなど、不手際がございましたこと
大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を今後の糧とし、皆様にさらにお楽しみいただけるよう
真摯に受け止めて参りたいと思います。
様々至らぬ点がございますが、今後とも進化を続けて参ります。
是非、また奥様とお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

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ディナーコースの魚が生臭かった。

いっちゃん様
この度は【上高地ホテル 白樺祖】をご利用いただき
ありがとうございました。
旅のお楽しみの一つでございますお食事で不手際がございましたこと
大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点がございましたにも関わらず、5点という高評価を賜りましたことに
感謝致します。
今後とも一層精進して参ります。

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リフォームされたお部屋は、広さも十分あり快適でした。
山フレンチは、量も多く美味しくいただけて満足でしたが、食べ終わったかいないうちにお皿を下げに来られ、せかされていたように感じました。もう一呼吸の間が必要ですね。また、前菜だったか、一人の器がかけているのがありました。
お風呂、部屋も化粧水等のスキンケア商品があれば良いかなと思います。
テラスで見た景色も最高で、全体的には快く過ごさせていただき 満足しています。立地も良く 機会があればまた利用したいと思います。

のん様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
お食事を下げるタイミングや器など不手際が多々ございましたこと
大変申し訳ございませんでした。
せっかくの非日常をお楽しみいただける空間ですので、ゆったりお食事も
お楽しみいただけるよう、関係スタッフ一同今一度確認致しました。
アメニティの充実なども今後の課題と、貴重なご意見を参考とさせて
いただきたいと思っております。
至らぬ点が様々ございましたが、改装致しましたお部屋にもご満足いただけ
本年OPEN致しましたテラスで景色をお愉しみいただき
「全体的には快く過ごさせていただき」とのお言葉は何より嬉しく存じます。
皆様にご満足いただける施設を目指して、今後ともホテル白樺荘は進化を続けて参ります。
是非またご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

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上高地での宿泊は初めてだったのですが、立地が良いのでこちらのホテルに宿泊させて頂きました。
夕食のフレンチはとても独創的で美味しかったです。
朝食は開始時間よりも早めに並んだ甲斐があって、絶景のテラス席で頂く事ができました。
夏とはいえ、かなり涼しかったのですが、とても気持ちが良かったです。
夜の星空見学ツアーに参加しましたが、あいにくの曇り空で全く星は見えませんでした。
夜遅くには雲も晴れ、かっぱ橋の辺りから満点の星空を見ることが出来て、とても幸せでした。
お部屋はそんなに広くはありませんが、清潔にされていて、スタッフの方たちの対応もよく満足でした。

なんちゃん様
この度は初の上高地ご来訪の折に【上高地ホテル白樺荘】をお選びいただき
ありがとうございました。
本年リニューアルOPEN致しましたテラスでのお食事も
お気に召していただき何よりでございます。
全国的に厳しい酷暑でしたが、朝晩、天然のクーラーのような
涼しさは上高地ならではであり、そちらをお食事と共に味わっていただけるのは
当館ならではでございます。
また、こちらも当館が力をいれているひとつ「上高地ガイド」でございますが
ガイド中に星空をご堪能いただけなかったのは残念ですが
河童橋からご覧いただけホッと致しました。
ほかにも1時間ほど周辺を散策するコースや、早朝ガイドなども行っております。
是非またお試しいただけたら幸いでございます。
またお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

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初めての上高地、せっかくなら部屋からも景色を堪能したく奮発して連峰側のお部屋に宿泊。最高のロケーションを満喫できました。とても幸せな気分。夕食のフレンチも美味しい。そしてテラスでの朝食の時間がとても気持ちよかったです。また泊まりたいです。

ひーちゃん様
この度は上高地、初ご来訪にあたり【上高地ホテル白樺荘】をお選びいただき
ありがとうございました。
お部屋から穂高連峰の絶景をご覧いただけるのは当館の特徴の一つでございます。
ロケーションをご満喫され「とても幸せな気分」とのお言葉は
スタッフ一同にとっても大変嬉しいお言葉です。
また朝夕のお食事、とりわけ本年OPEN致しましたテラスでの朝食に
ご満足いただけましたことは何よりでございます。
ひーちゃん様にまたお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみに
お待ち申し上げております。

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[img0] 一番お値打ちのプランでどうかなと思いましたが、
とてもよかったです。
スタッフの方々のサービスもすばらしいです。
部屋にトイレがないのと眺望がいまいちなのが
大丈夫な方なら大満足できると思います。
夕食も朝食もおいしかったです。
特に、穂高を眺めながらのバイキングは妻も
感激していました。寒くてテラスで食べられませんでしたが
今度はテラスでのんびり食事したいです。
いい思い出になりました。

ぶるっち様
この度は「上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
朝夕のお食事にもご満足いただけ、とりわけ当館の特徴の一つでもございます
レストランから穂高連峰の絶景をご覧いただきながらのお食事は
奥様との素敵な思い出となったことと存じます。
テラス席ではランチのご提供も行っておりますので
是非またお試しいただけましたら幸いでございます。
ぶるっち様にまたお目にかかれますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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朝食は、テラス席がお勧め!
今まで見た事がある山の景色で1番良い景色でした。
河童橋の目の前なので、立地も最高!
部屋もリニューアルした様で、とてもセンスが良く素敵でした。
強いて言えば、夕食がボリュームが少し無く、ロウを使ったりする温かいメニューが1つも無かったのが残念でした。

MINI大好き様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
一昨年リニューアルしたお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたこと
何よりでございます。
また本年リニューアル致しましたテラスで穂高連峰の絶景と共に
お食事をお楽しみいただけましたことも大変嬉しく存じます。
今回お召し上がりいただましたお食事は、お客様のご希望で作りました
量より質にこだわった和食でございます。
フレンチやバイキングなども好評を賜っております。
是非、またお試しいただけましたら幸いでございます。

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立地、ロケーションが素晴らしい。部屋も良い。改装レストランの雰囲気も良い。ディナーの夕食の肉は3回宿泊し3回頂きましたが旨いが湯葉と餅に巻かれた上質の肉は自然の旨さを味わいたい。もう少し料金が安いと有り難いが料金プランは下げられないと思うので風呂の改装を希望致します。夜空星空が見える風呂希望

マサ様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】に再訪いただき
ありがとうございます。
頂戴いただきましたご意見は、リピーター様ならではの貴重なご要望と
真摯にとらえて、今後の糧とさせていただきたいと思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、当館の立地やお部屋をお気に召していただき
本年改装したレストランにもご満足いただけましたことは何よりでございます。
今後ともマサ様に心地よくご滞在いただけるよう進化を続けて参ります。
またお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ちしております。

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[img0] あの有名な河童橋から最も近いホテルです。私達は和室に泊まりましたが、窓の外は梓川と穂高の絶景でした。
夕食の杣人料理もゆっくり楽しめました。日中のハイキングで岩魚を食べようと思っていたのに食べ損ないましたが、夕食で出て来て感動。
軽く雨が降っていたので星空観察はキャンセルしましたが、雲間から覗く星空はとてもきれいでした。リベンジできたらと思います。
朝は散策のツアーに参加し、いろいろな植物に触れたり、絶景で写真を撮ったり、満足でした。
そして何より朝食会場の素晴らしさ。待ってでもテラスがお勧めです。私達は待ちましたが、何と部屋に連絡をもらえるので、よかったです。連絡を受けてテラスに行くと、穂高の大パノラマの中での朝食で、これぞ上高地!という感じです。是非お勧めです。
またリピートしたい素晴らしいホテルです。

のぶ様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
お泊りいただきました和室は梓川と穂高連峰がお楽しみいただける
人気にお部屋でございます。
本年リニューアル致しましたテラスも併せて「これぞ上高地!」という絶景を
ご満足いただけましたこと、何よりでございます。
朝夕のお食事にもご満足いただけましたこと、シェフも大変喜んでおります。
今回ご満足いただけました早朝ガイドツアーをはじめ
当館ではネイチャーガイドに注力しております。
次回またナイトツアーやネイチャーガイドをお試しいただけたら幸いでございます。
のぶ様に再びお目にかかれますこと、スタッフ一同より楽しみにお待ちしております。

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