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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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穂高連峰独占の部屋は眺めが良かった。部屋で備え付けのコーヒーを楽しめた。朝食は決まったものが出てきたので落ち着いたが、夕食のバイキングは落ち着かなかった。使いやすい皿と盆があると良いと思いました。大浴場は手足を伸ばせるので気持ちよかったが朝方は泡が残っていたのが気になった。日本人客も含め入浴の手順が掲示してあると良いと思います。
お部屋を案内してくれた方がとても丁寧だったので気分が良かったです。
上高地に次回行く時も利用したいと思いました。

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[img0] 以前 西穂から雨の中を下山して当ホテルに宿泊いたしました ずぶぬれの衣服やシユーズを翌朝までに乾燥していただき感激しました いつか機会があればぜひ上高地にと思ってネットでシニヤプランを予約して 穂高側の部屋をお願いしました 残雪 月明かりの穂高 夜明けの快晴の穂高などの景色は見事でした 大変感激しました 有難うございました またお願いしたいと思っています

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初めて上高地に旅しました。絶好の日和、景観のすばらしさに感動しました。
スタッフの皆さんの笑顔とはきはきした態度は大変気持ちがよかったです、河童橋のたもとにある好立地から散策するのに大変便利でした。お食事はシニアに最適な内容で大変満足いたしました。再度、上高地に行く機会があればまた利用したいなとおもいます。

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お世話になりました。
①インターネットで予約した時は、焼岳側だったのですが、何もこちらから言わなかったのに、ご好意で、穂高連峰側にして頂いていました。眺めも最高でした。
②お部屋の新しい畳の良い臭い。
コーヒー・紅茶に。お茶は煎茶と番茶まで。調度されてる湯飲み茶わん・マグカップのセンスの良さ。
③お風呂。檜の桶に椅子に感激。普通はプラスチックなのに。シャンプーも良く髪がまとまり、こしがでました。家に帰ってきて、インターネットで調べて取り寄せようかと思いました。お掃除もいきとどいて気持ちよかった。
④ただ、夕食のバイキングはおいしくなかった。お弁当のおにぎりも、ひからびていて硬かった。
でも、良い宿でいい結婚記念日の旅行になりました。

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連泊でお世話になりました。
食事内容に変化をつけて頂き、また、帰りの宅配便サービスには感謝です。
要望することは些細なことですが・・・・・。
1.館内スリッパは歩き難い!(フロントから301号までと301号からふろ場まで)また、静電気の帯電防止を!
2.301室内洗面所のスリッパが小さいので履きづらい!また、ドァーを開けるとスリッパが無い!(ドァーと一緒に奥へ移動)
3.洗面所にカミソリがない。
(朝ぶろを使用しないが1Fふろ場まで行った)
4.暖房の吹き出し口が枕もとで気分が悪くなった。(布団を逆方向に敷きなおした)
5.廊下が複雑なので、エレベータまでの案内表示があればよい。

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上高地の景観が大好きです。若いころから何度か登っています。結婚してからは妻も連れていきましたが、とてもよい所だと感動していました。その妻を亡くしてからは、毎年写真撮影を楽しみに、必ず当ホテルを利用しています。撮影ポイントにしている河童橋からの景観は最高です。数日違いでも、その景観は変化があり、何度行っても同じとした写真は撮れないと思います。そのポイントに近い当ホテルは、時間をずらして散策するのにも絶好の立地です。
今回は、昼食がサービスというプランを利用しました。散策するので、とてもいいアイディアだと思いました。夕食も美味しくいただきましたし、食事は大満足です。部屋もくつろげました。このプランでの、価格設定は妥当だと思います。また行く予定がたちましたら、必ず当ホテルに宿泊しますね。

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天気の良い時間に散策をしたくて早目に上高地入りしました
荷物を預けた時に昼食券やコーヒー券をいただけたので ロビーのカフェでひと息入れてまた散策に出かけました
昼食券は山賊バーガー持帰りにして梓川沿いのベンチでいただきました
リーズナブルな券なので使い方の説明をもう少ししていただくと嬉しいです

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フロント、レストランを含めスタッフの方々の対応が丁寧で大変良かったです。
そして何よりも満足しているのは、白樺自然学校のツアーです。
お目覚めウォーキングと明神池ツアー、クラフト作りに参加しましたが、ガイドの竹原さんは分かりやすく、楽しく、たっぷりと案内してくださいました☆
河童橋近くのいい所にあり、初めての上高地での思い出が素晴らしいものとなり満足です。ぜひまた行きたいと思います。

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今回白樺荘さんには初めてお世話になりました。
景色の良い部屋で大変良かったです。
お風呂が味気ないのが残念でした。
子供の帽子を河童橋付近で無くしたのですが落とし物や忘れ物について観光センターなので一括管理出来れば嬉しいです。5箇所ぐらい電話してやっと見つかりました。
横の繋がりが無いようで苦労しました。(紛失した私が悪いんですけど)

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このプラン利用の前に、別プラン利用と合わせて計3泊でお世話になりました。
お部屋タイプの違うプランでの申し込みをしたにも関わらず、途中で部屋を移動する事なく、ずっと眺望の良いお部屋で過ごさせて頂きました。

こまくさ弁当は、ボリュームたっぷりで、徳沢まで歩いた後に美味しく頂きました。

3連泊しましたが、夕飯のメニューは毎回違っており、美味しく楽しみに頂きました。

お部屋のお風呂のバスタブは、通常の旅館などより大きめです。

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