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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 念願の初上高地でお世話になりました。河童橋のたもとなんて贅沢していいのかしら・・・大正解でした!
琉球畳にベッドなんてとっても素敵!裸足で歩けるし、ベッドの寝心地も大変よく、また、窓からの眺めも最高。
大浴場はリニューアルしたばかりなのか木の香りがして、窓の上の方からは山がちょこっと見えて、上高地に来たんだな~と言う感じ♡
夕食の洋風懐石は工夫されていて、見た目にも楽しく、とっても美味しくいただきました。食べ放題のパンと手作りのバターも良かったです。
夜、ロビーをうろうろしていたら、「今日は星がとてもきれいに見えますよ」と声をかけていただき、満天の星も見ることができました。
この立地だからこそ、朝早くから明神池までプチハイクもでき、時間に余裕もありました。
天気にも大変恵まれ、感謝です。

高原レタス 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 初めての上高地をご満喫いただいたご様子、たいへん嬉しく、拝見いたしました。
新しいお部屋、お食事のどちらもご満足いただけまして、ありがたく感じております。
また、夜には星空も楽しまれて、上高地の良いところを沢山、味わっていただきました。
 次回、上高地にお越しいただく機会がございましたら、また違う季節にまた違う楽しみを見つけにいらしてはいかがでしょうか。
是非、お待ちしております。

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初めての上高地宿泊の旅でした。さて、何処に泊まれば良いのやら?早速ネット検索。どこでも一緒でしょ?と思いつつも色々比較検討の結果、白樺荘さんに決定。到着して大正解!!!。ロケーションは上高地随一。なんてたって河童橋のたもと。これ以上の場所はありません。サービスも、食事も、施設も、申し込んだコースの内容が想像以上、期待以上でした。おかげ様でかみさんと二人心から寛げて翌日の高山、白川郷へのドライブ旅行へ元気に旅立てました。本当にお世話になりました。上高地へ行くときには又必ず予約致します。その時まで忘れないで下さいね。

ドラゴン1952 様

この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 初めての上高地、ご宿泊いただきましたプラン内容もご満足いただけたご様子、ありがたく感じております。
 お二人で素敵なお時間をお過ごしいただけましたことも、何よりでございます。
これからも、くれぐれも安全運転で楽しいご旅行を続けていってください。
上高地でお待ちしております。また、是非、お立ち寄りくださいませ。

 

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We stayed at the hotel as a group of 4. We are all very pleased with our stay. Service from all staff was excellent from the time we checked-in, to the time we checked-out. The girl from the front desk who showed us our room (sorry, didn't get her name) speaks very good English. Would surely recommend your hotel to our friends and family.

Dear Ms. GW

Thank you for your stay last year.
We are sorry for not being able to reponse for a long time.

We are so happy that you are satisfied with our service !
Please say hello to your friends and family.

We hope that we will see you again in Kamikouchi !!
Thank you so much.

Hotel Shirakabaso in Kamikouchi

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ゴールデンウィーク価格ということをふまえても割高な印象でした。
部屋はリニューアルされてきれいでしたが、リニューアルされていない老朽化した窓枠あたりが雰囲気としてマイナス。鏡の近くのライトが点きませんでした、おそらくコンセントから電源がきていない模様。ベッドの寝心地は良かったです。
夕食は一品ずつ出されて凝っており美味しかったですが、せっかくの和牛などは冷めており残念。朝食は特色のないバイキングで、もう一歩工夫が欲しいです。
お風呂は広くはなく景色も臨めませんが、きれいでくつろげました。3Fの談話室の本棚には鍵がかかっており、本が読めず残念でした。
スタッフの方の対応は良かったです。事前に伝えていたものも準備いただきありがとうございました。

shk 様

 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 お部屋、お食事、そして、談話室に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫びいたします。

 設備に関しましては、すぐには、全改装ということは難しいのですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、検討してまいります。
 お食事に関しましては、いつでも一定以上の品質を保ち、お客様にご満足いただける料理をご提供するために努めてまいります。
 談話室に関しましては、一部を除いて、お客様が本を自由に閲覧できるようにすることも検討してまいります。
 沢山の貴重なご意見、有難うございました。
 今後、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またの機会に、上高地でお会いできますことをお待ちしております。

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[img0] お食事も味/ボリュームともにとても満足でした。またお部屋・館内・お風呂も清潔で快適に過ごせ、利用した岳沢が目の前に広がるお部屋からの眺望は、感動的でした。各スポットへのアクセスなどロケーションも便利なので、是非また利用したいと思います。

上高地びぎなー 様


 この度は、当館ご利用いただき、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 上高地でのご滞在をご満喫いただけた御様子、ありがたく拝見いたしました。
お客様によりご満足いただける宿をめざして、今後もスタッフ一同、励んでまいります。
 春、夏、秋と違う表情を見せる上高地へ、是非、またの機会に上高地へおいでくださいませ。お待ちしております。

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今年もお世話になりました。
前日は雨でしたが翌日は最高の天気に恵まれました。
料理も洋風で最高の味でした。
また行きますので宜しくお願いします。


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予約時の手違いでシニアプランで申し込んでしまってすみません。。。
天気には恵まれませんでしたが、上高地の雰囲気は満喫できました。

koni 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 上高地の雰囲気を満喫されたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
HPのプラン説明など、再度、見直しまして、お客様にわかりやすい説明、写真などを掲載するようにしてまいります。
 春先も残雪がきれいないい時期ですが、是非、機会がございましたら、また違った楽しみのある、新緑やニリンソウ、黄葉のシーズンにもおいでくださいませ。

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[img0] 先ほどお部屋の窓からの画像を添付しましたが、1枚しか張り付けられないので、もう一枚別添付です。外はマイナス気温の朝でしたが、こんな素晴らしい眺めでした。3階からの眺めはまたひと味違いますね。

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閉山直前のひと時ゆっくりさせていただきました。自分にご褒美のプランで2泊させていただきました。お部屋からの眺めはとても良かったです。スタッフの方々の対応もとても気持ちの良いものでした。が 食事はちょっと残念な気がします。[器が熱くなっています]と言われましたが 殆ど冷めていました。猫舌なのでアツアツは苦手ですが 冷めているのは・・・・です。 でもきっとまた お世話になります。その時はよろしくお願いします。スタッフの皆様ありがとうございました。

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河童橋からすぐ近くで岳沢を部屋から眺めることができる素晴らしい部屋でした。食事も丁寧なおもてなしが感じられ旅の楽しさを引き立ててくれました。思い出をありがとうございました。是非もう一度利用したいと思います。

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