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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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朝夕の食事が思いのほかよかったです。お昼の弁当も美味しかった。あいにくの雨だったのですが、濡れた靴や傘を乾かしてもらったり、大きな傘を貸していただきました。ありがとうございました。(あとお茶が美味しかったら最高です。)

Hiro 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 温かいお言葉、有難うございます。
より美味しいお食事をお客様にご提供していけるように、今後も研究してまいります。
 乾燥サービスも喜んでいただけまして、幸いです。
お部屋の日本茶2種類、レストランでご提供しているお茶がございますが、再度、試飲をしてご提供方法などを見直して参ります。
 貴重なご意見、有難うございました。
また、是非、上高地へお出かけ下さいませ。お待ちしております。

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洋風懐石料理は余り口に合いませんでした。

アツキーナ 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 今回は、「洋風懐石」をお召し上がりいただき、率直なご意見、有難うございます。折角のご旅行で、お客様のお口に合うお料理をご提供することが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
 私共スタッフ一同、より多くのお客様に喜んで頂ける料理をご提供してまいりたいと考えておりますので、今後も研究に励んでまいります。
また、繁忙期以外のお日にちの中には、ご夕食をバイキングや杣人料理(岩魚の塩焼きがメインの量の少な目の和食です)でご予約することができる日もございます。
もし、よろしければ、またの機会にお越しいただけましたら、幸いです。

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チェックIN時、笑顔で迎えていただき運転疲れも忘れてしまいました。
部屋からの眺めも最高で大満足。
スタッフの皆さんありがとうございました。

toto 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 こちらこそ、温かいお言葉をいただきまして、有難うございます。
また、遠方からおいでくださいまして、有難うございました。

 今後も、楽しみにお越しいただいたお客様に喜んで頂ける様、上高地のすばらしい大自然に恥じぬ様、スタッフ一同、努めてまいります。
是非、またの機会に上高地でお会いできますことを楽しみにしております。

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河童橋を見ながら食事をしたり明神池や大正池方面のどちらの散策にも便利ですっかり白樺荘が気に入ってしまいました。ひとつだけ気になったのはスリッパが歩きにくかったことです。今度は連泊してお弁当付のプランで徳沢まで行ってみたいです。

にっきー 様


 この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございました。
ご返信おくれまして、誠に申し訳ありません。

 上高地でのご滞在を満喫されたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
館内のスリッパに関しましては、お客様の安全面を第一に考えて、再検討いたします。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
 私共も、お客様のお時間とご都合さえ許せば、是非、お二泊がおすすめです。
ゆったりとしたスケジュールを組めるところ、また、お天気なども日ごと異なりますので、景色も前日とは違ってみえるところが特におすすめの理由です。
 是非、次回は、大自然の中でお弁当をお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

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[img0] バイキングの岩魚塩焼きは、絶品です。あと、お弁当もちょうどいいサイズでした。また、訪れたいです。(^^)v

かずさ 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 ありがたいお言葉、励みになります。
今後も、美味しいお食事をご提供していけるように、研究してまいります。
是非、新しい「洋風懐石」もご賞味いただけましたら、幸いです。
 また、上高地でお会いできますことを楽しみにしております。

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[img0] 皆さん明るく親切でした。夕食も窓辺でゆっくり、美味しくいただけました。部屋からの穂高連邦の眺めも最高でした。次回はゆっくり探鳥に出掛けたいと思ってます。

カワセミ 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 上高地でのご滞在を満喫して頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。
温かいお言葉、スタッフの励みになります。
 上高地には季節にもよりますが、たくさんの種類の小鳥が生息しており、初夏などは特に、いたるところから鳴き声がきこえます。
 フロントでは、双眼鏡や野鳥図鑑の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けください。鳴き声が聞こえても、小鳥がどこにいるかわからないこともしばしば...。そんな時は、週末開催の(早朝)ガイドウォーキングへのご参加もお待ちしております。
 また、上高地でお会いできますことを楽しみにしております。

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申し訳ないなぁと思いつつ一人で宿泊させていただきました。
ホテルの方も親切で、部屋は清潔、窓からは穂高が見え、梓川の音も聞こえて素晴らしかったです。ごはんもおいしかったです。
初めての上高地でしたが、本当にいい思い出になりました。
今度は友人を誘ってまた白樺荘に宿泊したいです。

かっぱ子 様


 この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございました。
ご返信おくれまして、誠に申し訳ありません。

 一人旅をご満喫いただけたご様子、私共もたいへん嬉しく感じております。
大事な人との旅行も素敵ですが、自分のペースで計画をたて、自分の好きなことをしてすごせる一人旅もまた、贅沢ですよね。
 繁忙期以外のお日にちとなってしまいますが、当館はおひとりさまのご旅行も大歓迎です!是非、また、ご利用いただけましたら、幸いです。
 より魅力ある宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

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6月下旬に連泊しました☆
思いのほか、朝晩寒かったのですが、無料でゴアテックスの上下を借りることが出来て助かりました。
平日は空いていてお勧めです。

somayya 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 貴重なご意見、有難うございます。
somayya様のおっしゃる通り、夏は特に、朝晩と日中の気温差が大きいですので、重ね着で楽に着脱できる服装がおすすめです。
 6月は梅雨もありますが、あまり混雑はなく、何より、新緑がきれいでおすすめです。
是非、また、機会がございましたら、お出かけくださいませ。
お待ちしております。

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6月20日チェックイン後小雨、散歩に出るのにカッパを貸していただきました。足元が濡れなくて助かりました。靴も傘も乾燥室で乾かしていだきスッキリでした。毎回の楽しみの廊下にある[あさのたかお]さんのタイルアートと木壁画にもあえて上高地を実感。おみやげ物売場も店員さんの優しい事、夫もおみやげは、ここで買おうとごきげんでした。チェックアウト後も手荷物を預かっていただけて、徳澤までのハイキングも軽快でした。ベットも洋風会席料理も地産ビールも良かったです。

三浦 様


 今回もご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 あいにくのお天気の中でも、散策にお出かけになり、充実した時間をお過ごしになったご様子、大変嬉しく感じております。雨の日も気の持ちようで楽しくすることができますね。
 また、ありがたいお言葉、スタッフの励みになります。
是非、次回も上高地でお会いできますことを心よりお待ちしております。

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40年ぶりの上高地、宿泊したのは初めてで高校の仲よし三人組の旅。梅雨時でしたが天気にも恵まれ、懐かしい河童橋、大正池、焼岳が迎えてくれました。宿の部屋からの穂高が忘れられません。食事もおいしかったです。ただ、お風呂の洗い場が狭く、混雑してゆっくりできなかったのが残念でした。到着時や出発までの散策の時に荷物を預かってもらえたり、フロントの方々の対応も気持ち良かったです。梓川のベンチで宿手製のランチボックスもいただきました。
 今度は家族と一緒に訪れてみたいお宿です。その時も穂高が見れる部屋を予約したいです。

エコちゃん 様


 この度は、当館ご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信遅れまして、誠に申し訳ありません。

 仲睦まじいお仲間とのご旅行、素敵な思い出ができましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
 温かいお言葉もいただきまして、有難うございます。
お風呂に関しましては、あまり大きくないために、繁忙期や週末を中心にお客様にご不便をおかけすることがございます。誠に恐れ入りますが、お風呂のつくりかえに今すぐにとりかかることができず、もう少々お時間を頂きますことをご了承いただけましたら、幸いです。
 まだまだ、至らない点が多く、今後は、よりお客様に気持ちよくお過ごしいただくために努めてまいります。
是非、またの機会にお待ちしております。

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