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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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どこか昭和の香りのする、アットホームな雰囲気でとても寛げました。とにかく料理が個性的で味も素晴らしかった。天気はいまひとつでしたが、梓川沿いのカラマツや静寂の大正池、明神池は美しく、穂高の山々も雲の合間から望むことができました。また白銀や深緑の頃に再訪したいです。

穂高好き様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
生憎のお天気でしたが、黄葉の上高地の自然をご満喫いただき
穂高の山々もご覧いただけましたこと何よりでございます。
また館内でもゆっくりとお寛ぎいただき、
お料理にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
是非また季節を変えてお目にかかれますこと、スタッフ一同
心より楽しみにお待ちしております。

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[img0] 食事おいしかったです。宿泊翌日はあいにくの雨になりましたが、プラン内容で割引していただけました。

あゆぐれ様
この度は黄葉の美しい季節に【上高地 ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
今年はいつになく雨が多く、少しでも皆様に喜んでいただけるよう
プランを造成いたしました。
お食事もご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
是非また青空の上高地をご覧にお越しいただけましたら幸いでございます。7

  • 上高地ホテル白樺荘からあゆぐれ様への返信

  • 返信日:2017/11/13

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テラス付きの部屋に二泊させていただきました。テラスからは穂高連峰もしっかりと見れてゆっくりとすることができました。
食事もおいしく、スタッフの方もフレンドリーな感じでのんびりすることができました。
河童橋からも近くアクセスも楽ちんです。
また、事前に色々とメールで問い合わせをしましたが、返信も早く、こちらの希望に色々と対応していただけてありがとうございました。

あっち様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございます。
この春リニューアル致しましたテラス付きのお部屋から
上高地の大自然をご満喫いただき、お食事にもご満足いただき
ゆっくりとお過ごしいただけましたこと何よりでございます。
そのうえ、スタッフにまでお褒めの言葉を頂戴し、来期へのは励みとなりました。
どうぞ、また季節を変えてお越しいただけますこと
心よりお待ちしております。

  • 上高地ホテル白樺荘からあっち様への返信

  • 返信日:2017/11/13

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部屋からの景色がとても良いという事で白樺荘に泊まる事にしました。しかし白樺荘についてみると塗装がかなり剥げている建物をみてショックを受けてしまいました。
しかし部屋へ案内されると窓から穂高連峰が素晴らしく、以前スイスの宿泊先の窓からマッタホルンをみた時の感動を思い出しました。室内は申し分ないのですが、hotelの外観を次回は是非泊まってみたいと思われるhotelにしていただきたい。

こけちゃん
この度は数ある施設の中から当館の立地をお気に召していただき
【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただきありがとうございました。
国立公園内り立地するので、建物に手を入れるのがなかなか難しいことも
ございますが、この春リニューアルしたお部屋からの景色を
お楽しみいただき、ご満足いただけましたことホッとしております。
来期はレストランをリニューアルする予定でございます。
少しずつではございますが「次回は是非泊まってみたい」と思っていただけるよう
手を入れて参ります。
またお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

  • 上高地ホテル白樺荘からこけちゃん様への返信

  • 返信日:2017/11/13

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夫婦で宿泊しました。窓から目の前に梓川と穂高連峰の大パノラマが広がる大変すばらしい部屋でした。”山フレンチ”の夕食も大変おいしくいただきました。登山が趣味なのでこれまでは上高地は通過点でしたが、ゆっくり滞在するのも良いものです。

山人28号様
この度はご夫婦の大切なひと時に【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
この春改装いたしましたお部屋で上高地の大自然を満喫いただき
お料理にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
通過点であった上高地でゆっくりとご滞在いただく魅力を発見される
お手伝いを当館ができましたこと、大変光栄に思います。
是非またお二人にお目にかかれますこと、楽しみにしております。

  • 上高地ホテル白樺荘から山人28号様への返信

  • 返信日:2017/11/7

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食堂からの景色が素晴らしかったので、2,3枚写真を撮りました。窓際でしたが、そのときフラッシュを外に向けて使いました。ウエイターがしばらくしてやってきて「ここはレストランです。良識あるお客さんはフラッシュを使いません。他のお客さん3名から別々に苦情がありました。」と言われました。すでに食事をしていたときでしたので、わざわざ叱りにきたのです。すぐに謝罪したのですが、しかめっ面のまま無言、敵意丸出しでした。終始上から目線で、今時あれでよく商売できるな、と感じた。ある一流レストランで、かつて家内の誕生日にウエーターがフラッシュをたいて写真を撮ってプリントアウトしてくれるサービスを受けたこともありましたが、白樺荘は厳しいので注意。それまでの楽しい気分が吹っ飛んでしまいました。もっと違う対応もあったのではないか、と残念です。ここ数年、毎年泊めていただきましたが、次回は別にしたいと考えています。
 ホテル内のカーペットがだいぶくたびれてます。ドアのつくりが悪く、離すと大きな音がして、夜中に部屋を出たとき廊下に大きく響いた。

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お部屋から大好きな穂高や梓川が見えて、感動でした。ツインの部屋を3人で泊まりましたが、ゆっくり過ごせました。食事は和食でしたが、丁度良い量と献立で満足でした。スタッフの皆さんの親切が心にしみました。また、白樺荘と決めました。

リリ様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
お部屋から上高地の大自然をご堪能いただけましたこと
何よりでございます。
お料理にもご満足いただき、スタッフにまでお褒めの言葉を賜り感謝致します。
リリ様にまたお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。

  • 上高地ホテル白樺荘からリリ様への返信

  • 返信日:2017/10/22

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大正池に泊まるかまよいましたが、上高地白樺荘にして大正解。なんといっても河童橋すぐそばで、雨でもぬれずに河童橋が見れたことが良かったです。部屋はツインを3人で利用したためちょっと狭く、1階の焼岳側で展望はなかったけれど、お茶やコーヒー、紅茶にお菓子まで部屋にあって快適に過ごせました。穂高は見られなかったけれど、明神岳や六百山に霧がかかってとても神秘的、紅葉が美しく、84歳で足の悪い母も大満足でした。白樺荘にしてよかったです。

上高地大好き様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】をお母さまとご利用いただき
ありがとうござあいました。
河童橋の隣である当館の立地をご満喫いただき、上高地の大自然を
ご堪能いただけましたこと、何よりでございます。
また、リニューアルしたお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけましたこと
大変嬉しく思います。
「白樺荘にしてよかったです」とのお言葉は何よりの喜びでございます。
是非また季節を変えてお越しいただけますこと、楽しみにしております。

  • 上高地ホテル白樺荘から上高地大好き様への返信

  • 返信日:2017/10/22

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2泊しました。食事について、1泊目は洋食、2泊目は和食等の選択ができればもっとよかったと思います。2泊とも洋食でしたが、大変凝った内容のフレンチで年配者にはもう少しあっさりしたシンプルなものの方が良かったと思います。
出発の朝があいにくの雨で、受付の女性が当方のキャリーバッグに即席でビニール袋で雨除け手当をしてくださいました。お心遣いが大変うれしかったです。おかげ様で鞄を濡らさずに済みました。有難うございました。

イマチャン様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】に連泊いただき
当館から上高地を存分にご堪能いただけましたこと大変嬉しく思います。
お食事の内容、ご提供方法など、貴重なご意見を
今後の参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。
生憎のお天気でしたが、お鞄を濡らさないでお帰りいただけたこと
何よりでございます。
是非また季節を変えてお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

  • 上高地ホテル白樺荘からイマチャン様への返信

  • 返信日:2017/10/22

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念願の上高地泊。お部屋は穂高側ではないものの和室をセンス良くリノベーションされ、快適です。夕食は岩魚などの仙人料理。ひとつひとつ丁寧に作られており大変美味しくいただきました。朝食も大満足でした。ただ…帰る前にコーヒー券でいただいたコーヒーが薄く、インスタント?と思わせる味でとてもとても残念でした。朝食のコーヒーは美味しいのに、不思議。終わり良ければ…なのに。_| ̄|○(他、りんごバターやりんごを売店に置いて欲しい。部屋の焼菓子は美味しい。部屋にコーヒー4つもサービスしなくても2つでOKかと。)

ユミ様
この度は【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
この春リニューアルしたお部屋でゆっくりとお寛ぎいただき
お料理などにもご満足いただけましたこと何よりでございます。
レストランでお召し上がりいただきました珈琲が薄かったとのこと
大変、申し訳ございませんでした。
売店の品揃えと共に今後、検討させていただきます。
是非また上高地にお越しの際には、当館をご利用いただけますこと
心よりお待ちしております。

  • 上高地ホテル白樺荘からユミ様への返信

  • 返信日:2017/10/22

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