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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    561件
  • クチコミポイント平均
    4.7

INO様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/10
  • 宿泊日　：2023/4/8
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【１日１組限定】和モダン×グランピング体験プラン！山梨の『自然』『料理』『温泉』を堪能 プランを見る
父の傘寿のお祝いを兼ねて、3家族で宿泊しました。
こちらのお宿は、スタッフ皆さんの心温まる接客で癒されます。(特に朝食会場のスタッフＹさんに、今回もお会いできて嬉しかったです。)
夕食は、会席料理の提供方法が変更されていて残念でしたが、(去年は、椀物があり食事は一人ずつ釜めしで提供されていましたがセルフサービスに変更)ヤマメの炭火焼きは本当に美味しかったです。また、お祝いのケーキ&記念写真のサービスは父も喜んでおりました。
ありがとうございました。
要望として、歌舞伎の間の客室専用風呂に目隠しが欲しいです。(洗面所から丸見えのため、女性陣は使用しませんでした。)あと、ペット連れの宿泊プランができたら嬉しいです。

あ～ちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/10
  • 宿泊日　：2023/4/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【朝食のみ】遅めのチェックインもOK！観光やお仕事の後に温泉を満喫♪（夕食なし） プランを見る
朝食付きの宿泊プランは遅めのチェックインでもゆっくり温泉がを楽しめるので重宝しています。
また伺います。

M.S様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/8
  • 宿泊日　：2023/4/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
食事は美味しく、量も満足でした。旅行に行くと子供達の食べるものに悩んだりもするのですが、バイキングの利点で色々なものを好きに取ってお腹いっぱい食べられたようです。お風呂も内湯、露天と湯温設定が色々あり家族全員大満足でした。また是非利用させて頂きます。

おもち様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/8
  • 宿泊日　：2023/4/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
2度目の利用でした。前回は家族4人で年末に宿泊し、子どもたちも大人もみんな大満足だったので、今回は両親を招いての三世代旅行でした。
お風呂もお食事も本当に美味しく、釣りや和太鼓も楽しませていただきました！
なにより従業員の方々がいつも明るく暖かく活気があって、休むだけでなく元気もいただけるように気がしました。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました！！

つんくん様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/6
  • 宿泊日　：2023/4/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
初めての宿泊ですが、スタッフの対応も親切で室内も綺麗で良かったです。
特に食事が美味しくて、ステーキをお代わりしました。
温泉もゆったり入れて良かったです。
子供も喜んでおり、また泊りにきたいと言っております。
また、泊りに行きたいです！！！！！

アミアミ様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/2
  • 宿泊日　：2023/3/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
初めて宿泊させてもらいました。スタッフの方々のホスピタリティーが最高でした！
小学生の三女がまた泊まりたーい！と大満足でした。
また機会を作って泊まりに行きたいです。

みー様からの投稿

  • 投稿日：2023/3/29
  • 宿泊日　：2023/3/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
両親、子供達3世代で宿泊しました。
お部屋のアメニティが充実しており、たびが置いてあるのは嬉しいです。
食事は地元の物やヤマメの串焼きなど工夫がしてありどれも美味しかったです。
ワインの飲み比べも山梨ならでは😊
お風呂は自家源泉がぬるくてずーっと入っていられます。欲を言えばもう少し温かくてもいいのかな
スタッフの方もフレンドリーでおもてなしの気持ちがとても感じられました。
旅行会社で働いていて以前仕事できた事があり
もう一度行ってみたいと思い今回はプライベートで利用しました。
また、山梨に来た時は利用したいと思います😊

石ちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2023/3/17
  • 宿泊日　：2023/3/13
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
毎年定期的に利用させて頂いております。父親が９０歳で高齢ですが旅行と温泉が好きで全国色々なところヘ連れて行きますが下部ホテルさんは温泉、料理、スタッフの方の笑顔接客に毎回満足しております。温泉♨も良いですが料理のクオルテイが高いいつも会席料理をいただきますが山なのにお刺し身の味、新鮮さはゆう事ありません特にマグロの中トロ赤身は海の温泉地で食べるより美味しいといつも驚きですヤマメの串焼はどこのホテルより１番美味です。必ず連泊しますがメニューも変わり味付けもバリエーションが多く美味しくいただいております。大浴場上がりにアイスクリーム、夕方１６時から湯上りのアルコール、飲料フリーで無料おつまみに柿の種があり全て無料このようなサービス私も添乗員の仕事しておりますがあまりありません。父親も大好きなホテルの１軒で又、必ず行きますのでこれからも質を落とさずに頑張って下さい色々有難うございました。

ケタ様からの投稿

  • 投稿日：2023/3/16
  • 宿泊日　：2023/3/12
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
とても気持ちよく宿泊させていただきました。
館内、浴室、客室、綺麗にされておりスタッフ皆さんの努力が感じられます。
また伺いたいと思う気持ちになりました。

トシさん様からの投稿

  • 投稿日：2023/3/10
  • 宿泊日　：2023/3/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
10年以上前に利用し、久々の宿泊でした。チェックイン時のフロントの方の対応、案内は親切丁寧で的確なので接遇がしっかりしていると感じました。
浴場は全般的に清潔で気持ちよく、お湯もやわらかくゆったりと身体が癒やせました。また、バイキングの食事は種類も多く、係の方はテキパキと元気でお勧めの紹介もありつい食べ過ぎてしまいました。
部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせましたし、九州からの友も感激してました。機会をみてまた利用させて下さい。


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