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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    551件
  • クチコミポイント平均
    4.7

kaedeko様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/25
  • 宿泊日　：2025/1/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン プランを見る
スタッフがどの部署もフレンドリーで心地良い滞在ができました。お部屋も清掃が行き届いておりマットレスや枕、調度品も良く快適でしたが、お部屋のプライベート露天風呂の温泉が減った分だけ自動で給水されるので全てのお湯を滞在中入れ替えられないのが少し気になりました。

夕食も丁度良い量で美味しかったですが、朝食のバッフェが9:00までに食べ終わり退出しなくてはいけないのが少しキツかったです。せめて9:30か10:00だと嬉しいです。

ホテル内でお客様を持て成すアイディアが考えてあり、のんびりと過ごせるホテルです。今度は両親を連れて訪れてみたいです。

しおりん様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/24
  • 宿泊日　：2025/1/21
クチコミポイント
3
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
部屋が線路側だったので、早朝から五月蠅かった。
値段の割に良かったです。

めいちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/23
  • 宿泊日　：2025/1/19
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【下部ホテル流】シン湯治・リカバリープラン
初めての宿泊です。個室に露天風呂が付くようになった、との情報を得て、申し込んでみました。
■お部屋
とても綺麗で使いやすかったです。ツインのベッド、大きなテレビ、雪見障子、浴室の使い心地、全て大満足。部屋付属の露天風呂は、湯の温度が絶妙。夕食後にお酒が回っても安心して部屋で入浴できました。
■大浴場
お湯の温度がいろいろあってよかったです。露天風呂も熱いお湯とぬるめのお湯。水風呂にはビックリしましたが、サウナを使う方には良いのかも。
■サービス
ラウンジでのフリードリンクサービスを堪能しました。東京から延々電車でしたので、大浴場で疲れを癒やした後、夕食までの時間を食前酒？や足湯（冬場なのに、ちっとも寒くありませんでした）でのんびり過ごしました。
■食事
夕食（コース料理）も朝食（バイキング）も質・量・雰囲気、全て楽しめました。夕食時にスタッフさんが食材の説明をしてくださったり、こちらの質問に答えてくださるのも嬉しかったです。朝食では「〇〇はいかがですか？」と時々スタッフの方がテーブル席を回ってくださるのが有り難かったです。

S本 N秀様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/19
  • 宿泊日　：2025/1/16
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【直前割】お日にち限定★夕食は一番人気のバイキング♪ プランを見る
初めて宿泊させていただきましたが、心からゆっくりすることができました。
特に、ぬるめの温泉が格別で、これまでに入浴した温泉のなかで最も気持ちが良かったです。長く浸かれるため、全身が優しくほぐれていくのが分かりました。
また、10畳ローベッドの和室は、1人の宿泊に十分な広さと清潔さで居心地が良く、夕食のバイキングも美味しかったです。
また宿泊させていただきたいと思います。

かよっち様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/19
  • 宿泊日　：2025/1/4
クチコミポイント
3
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
泉質の違う露天風呂がいくつもあり、お風呂は期待通り大変楽しめました。大好きな硫黄泉の温度が低く、せっかく暖まった身体がいっぺんに冷えてしまうので、ほぼ利用できませんでした。季節によっては少し加温してはどうかと思います。バイキングの夕食は一番最後の回だったせいか、料理の補充がなされておらず、スタッフは通路をふさいで食器を集めるのに夢中でした。炭火焼きのヤマメ？は香ばしく、焼きマシュマロは初めて食べました。ワゴンサービスのパスタは大変味が良かったです。ステーキや丼を注文した時に出来上がりを知らせるコール音が、安スーパーのフードコートのようで興ざめでした。それほど待たなかったので、番号札程度にして、その場で他の料理を見ながら待っていられたと思いました。地場産物にこだわり頑張っているのは分かりますが、料理の種類が少なく、バイキングとしては今ひとつ、という感じでした。露天風呂付きが空いておらず、マッサージチェア付きの部屋に泊まりましたが、部屋はきれいでレイアウトも良かったです。ひなびた町にありこの内容でこの価格は正月価格なのか、ややコスパ的に？な感じでした。

増田和義様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/19
  • 宿泊日　：2025/1/15
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
兎に角大浴場が気に入りました。
夕朝食のバイキング料理も満足させて頂きました。

正吉ママ様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/7
  • 宿泊日　：2025/1/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
素晴らしいホテル、温泉も良いしお食事も良い！！　皆さんに知って欲しい…ような…知られたくない…ような…それくらい素晴らしいのです。

はっしー様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/4
  • 宿泊日　：2024/12/30
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
９月に続き２度目の宿泊でした。
年末でしたので、人も多く、従業員さんも忙しそうだったので、チェックイン時の部屋の案内は辞退しました。
忙しそうな中でも、従業員さんの対応はやはりとても良かったです。
今回は貸し切り風呂をお願いしました。とても広いお風呂に私達だけで良いの？と申し訳ない位の広さがあり誰にも気兼ね無く入る事ができました。また貸し切り風呂をお願いしたいです。時間が４０分間は少し慌ただしいですが、清掃などの関係もあるのでしょう。仕方がないですね。
やはり何と言っても１８時までのアルコール飲み放題は魅力でした。
皆さん飲んでいて賑わっていました。
お料理もお腹いっぱい頂きました。
また行きたいねと早くも話しております。

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ばーばちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/3
  • 宿泊日　：2024/12/31
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
・貸切風呂が広すぎてびっくり！子どものいるご家庭は、子どもたちが大喜びすること間違いなし！親も周囲に気を遣いながらではなく、ゆっくり入れると思います。
・チェックインしてから足湯に浸かりながらのビール・ワインに癒されました。外でも寒くなく楽しめました。
・ご飯も美味しいものばかりで大満足！何食べても美味しかったです。
・働いている方々の様子が明るく、配慮も温かかったです。

木曽のばぁば様からの投稿

  • 投稿日：2025/1/1
  • 宿泊日　：2024/12/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
毎年年末に息子達家族4～5家族が現地集合現地解散で集まって楽しみます。今年は夕食前後、孫達がゆっくり遊べるようにスイートルームが予約でき、気兼ねなく楽しめました。プライベート露天風呂も好評。ただ今まで夕食を個室懐石だったのをうっかりバイキングにしてしまい、乳幼児家族は少々食べた気がしなかったようです。次回はちゃんと予約するつもりです。忘れ物をしたのですが、すぐ送っていただき、宿泊だけでなく、サービスは素晴らしいです。

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