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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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アンケートに記載提出済ですが、バスタブの問題を除き100点満点!残念なのは、フロントスタッフの方の早とちりです。チェックアウト前に福井市立美術館の篠山写真展企画情報から「美術館へ行きます」とお伝えしキーを預けましたが、チェックアウトと誤解されルームサービスが入られました。お部屋にキャリー・リュックが放置されてますから、気付きそうなものですが50%は完了でした。又次の福井観光の際はフェニックスに泊まろうと夫婦で合意してます。朝食もお部屋も最高ランキングで
宿泊当日のエキゾチックなフロントスタッフのおもてなしも最高
です。

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスタブの件に関しましては、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後改善事項として、検討させていただきたいと思っております。
また、チェックアウト前に清掃へ入ってしまったことにつきましても、スタッフの確認不足によるもので、重ねてお詫び申し上げます。こちらも、スタッフへの指導を改めて行わせて頂く所存でございます。
次回お越しいただいた際には、文句なしで100点満点とおっしゃって頂けるように一層努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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壁にかけられた絵に感動いたしました。サービスは行き届いておりまました。ありがとうございました。

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。これに驕ることなく、より一層お客様に快適なご宿泊をご提供できるよう、日々精進してまいります。
今後とも福井フェニックスホテルをよろしくお願い申し上げます。

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ロイヤルダブル禁煙(25㎡)に、金曜日チェックイン、日曜日チェックアウトで2泊。
福井駅から近く、交通の便は良い。
駐車場は外部、私の利用した駐車場は、11時から15時までは別料金、連泊であってもその間は追加で請求され、更に23時から7時までは出庫できないなどの制約がある。
建物は新しくないが、メンテナンスはされている。
和朝食は美味しく、連泊の場合には内容を変える配慮もされていた。
スタッフも笑顔を心がけているようで好感が持てる。
室内は清掃がしっかりされており、建物の古さは感じない。
備品類に不足は無い。
バスルームは三面がガラス窓となっており、ガラス窓の下から80%は目隠しの為半透明のシートが貼ってあるが、中の様子が外から見える。
よって、宿泊される際には、トイレでパンツを下す、入浴時に服を脱ぐなどの行為は避けられることをお勧めする。

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出張で利用させていただきました。福井駅から徒歩3分とありましたが、それほど掛からず、すぐに見つかりました。部屋も広く、ベッドも大きくて、何より加湿器があったため、快適に過ごすことができました。シャワーなどもリニューアルされているようでした。夕食付でもよかったかなあと思っています。個人的には朝食のコーヒーとプチデザートがうれしかったです。お世話になり、ありがとうございました。

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福井市では比較的良い方のホテルと地元の人に伺い泊りました。
従業員の雰囲気も悪くなく良いかと思いましたが部屋の床に大きな汚れが
あり極めて不愉快でした。あのまま平気で居られる感覚に驚かされました。
アンケート以前の問題で支配人の姿勢を疑います。

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子供と2泊スイートに泊まらせて頂きました。
部屋は綺麗でいい部屋でしたが、スイートなのでまー普通かなぁ〜と朝ご飯は子供共に美味しかったですよ!
また機会があれば泊まりたいですね〜

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仕事で福井駅周辺がよかったので、このホテルにしました。写真に比べると古さと狭さを感じますが、駅からも近いし、清潔な部屋で、スタッフの方も親切でした。寝るだけのホテルなので、コスト的にはもう少し抑えたい気もしましたが、朝食は美味しく品数もあったので、まあ納得の値段かな。次回も機会があれば利用したいと思います。

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静かで、全てに上品でいいホテルでした。
朝の食事も美味しかった、福井方面へ行く機会が有れば、又利用させてもらいます。
家内も喜んでいました、ありがとうございました。

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思った以上に部屋も広く、ベッドも快適で綺麗でした。朝食の時間が前後30分余裕があっても良かったかなと思います。有料放送がアダルトのみだったのは残念です。

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延泊のお願いをしたら、ネット予約ではないと料金が違う。電話、または直接言っても駄目だした。朝食は1500円とても高く、しかもほぼ
同じメニューであり、近くのビジネスホテルのほうがまし。まあ、次回は利用しないでしょう。

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