蔵王四季のホテル

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたお客様の声件数
    318
  • お客様の声ポイント平均
    4.7

わきわき様からの投稿

  • 投稿日:2023/9/11
  • 宿泊日 :2023/9/5
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【ご夫婦・カップル◆大人のふたり旅】男女別メインで美味しさ2倍♪「山形牛の陶板焼き」と「海鮮陶板焼き」
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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お世話になっております。
今回は2回目の利用を妻の誕生日に設定させていただきました。
全国色々と温泉めぐりをしておりますが、宿泊室内、食事、サービス、温泉質がそろった
宿泊施設は少ない中、四季のホテルはその代表格だと思い宿泊させていただきました。

旅は宿泊施設へ向かう道中、滞在終日、帰路で各種思い出がこの先何年も楽しい気持ちで
『繰り返し語ることができる』思い出となる経験ができることが財産になります。
四季のホテルでの滞在はまさにこの幸せの条件を満足させてくれる宿であると思います。

人生の節目の記念日にはこれからも是非利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

juichi様からの投稿

  • 投稿日:2023/9/9
  • 宿泊日 :2023/9/7
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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月1回程度のペースで、温泉旅行を楽しんでいますが、今回初めて貴ホテルに宿泊することができました。チェックイン時に、本日は空いているとのことで「ジュニアスイートルーム」へのランクアップをして頂き、望外の喜びでした。厚くお礼を申し上げます。初秋の蔵王山懐膳を全て美味しく頂き、また離れ湯の百八歩の湯にて、蔵王ならではの乳白色の湯に浸かり記憶に残る感激の旅になりました。お会いしたスタッフの方々にも心のこもったおもてなし、有難うございました。

maya様からの投稿

  • 投稿日:2023/9/9
  • 宿泊日 :2023/8/31
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】美味しい山形の味が満載!「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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すべてに満足のホテルでした。
各地を旅行しておりますが良いホテルとして真っ先に名前を上げたいホテルです。
部屋は和室にベットがあり窓からは森の木々が見え心から休まりました。
当日は早朝から車の運転をして到着時には疲れ果てていたのですが離れ湯の百八歩の湯にゆっくりつかり部屋のベットで横になり休ませていただきましたら夕食時にはすっかり疲れが取れました。
高齢の身にには疲れた時すぐ横になれるベットは有難いです。
部屋には氷の入ったお水のポットと熱い湯の入ったポットが用意されていました。こんなところにも心遣いが感じられ有難かったです。
最近のホテルはポットは部屋にあるのですが中は空で到着早々自分で水を入れ沸かさなくてはならないひと手間があるからです。
旅の楽しみは食事にありますが大満足でした。夕食時の山形牛の陶板焼き美味しかったです。
もう最高!と言うしかありません。
チェックアウト時にいただいたお菓子にもこのホテルの温かさや心遣いを感じました。
家に戻りまして頂いたお菓子を食べながらよいホテルだったと語り合っています。

ナル様からの投稿

  • 投稿日:2023/9/6
  • 宿泊日 :2023/9/1
お客様の声ポイント
3
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】美味しい山形の味が満載!「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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部屋の鍵を紛失してしまい、その時は一人の女性が探すのに対応頂いたが見つからず、紛失費を支払い帰宅して荷物を再度見たが見つからなかった。その後も探して頂いたかがわからず見つからなくて残念です。どこでなくしたか知りたかった。
お風呂を営業している時間帯は廊下の電気を消さないほしかった。真っ暗で鍵穴も見えないくらいです。
食事はとても美味しかったです。

ラプンツェル様からの投稿

  • 投稿日:2023/8/26
  • 宿泊日 :2023/8/23
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【夏ファミリー】小学生半額♪夏休みは蔵王へGO★「蔵王山懐膳」選べる山形牛料理
《公式HP4大特典★館内利用券など》
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隅々まで最高でした!遠方ですが、必ずまた行きたいです!

アイスやドリンク、たくさんの本やボードゲームも、全て利用フリーのラウンジもとても良かったですし、
スタッフの方々も皆、気さくで親切でしたし、
施設そのものもすごく綺麗でしたし(和風デラックスツイン)、
朝食バイキングも、山菜料理もふんだんにあり、上質なお料理ばかりで大満足でした。
(ハイクラスホテルのバイキングよりも気に入りました!)

備品の細やかさには驚きました。
お風呂にさげるカゴ、ビニール袋、浴衣の袖をしばるゴム、カットフルーツの用意、あちこちにマッサージチェア、エレベーター前に腰掛け、鍵が二つ、綺麗な生花、素敵な音楽。

また、本物の鈴虫の音色が廊下に響き渡っていて、素敵すぎました!
細部までお手入れされていて極上のホテルでした!
いろんなホテルに泊まってきましたが、
一番癒されました!景色も最高でした。

追伸
子どもに手持ち花火のプレゼントがあり、大変ありがたいのですが、花火は保安検査にひっかかるので、そこだけご検討いただけたら、幸いに思います。。

★Peko★様からの投稿

  • 投稿日:2023/8/22
  • 宿泊日 :2023/8/8
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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約10年ぶり、3回目の利用でしたが、館内隅々にまで目が行き届き、2泊の滞在を快適に過ごしました。フロントには鈴虫が置かれて涼し気な声で出迎えてくれました。スタッフの皆さんがどなたも対応が温かく丁寧です。部屋は畳敷き+ベッドで広々、窓の外は山の緑、夜は冷房を切って窓を空けて過ごせる涼しさでした。今回は姉妹館のおおみや旅館含め計5回温泉を楽しみました。蔵王国際ホテルが生憎清掃で利用できなかったのが心残りです。5回とも空いている時間帯を狙って行ったので貸切に近い状況で星空を眺めながらの露天風呂は最高でした。お料理は勿論のこと、ラウンジで飲み物とアイスが無料サービスなのも嬉しいポイントでした。公式からの予約と連泊の清掃不要で頂いた館内利用券2000円分でお土産も購入でき、最後まで楽しく滞在しました。何度でも伺いたいホテルです。有難うございました。

スキーママ様からの投稿

  • 投稿日:2023/8/18
  • 宿泊日 :2023/8/16
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】美味しい山形の味が満載!「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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スタンダードプランでボリューム満点、陶板焼の山形牛は厚切りなのにとても柔らかくて美味しいお肉でした。他のお料理も綺麗に創られてどれもおいしく、最後のデザートは食べきれませんでしたが、お部屋に持ち帰れるように丁寧にお皿にセットしていただきました。
姉妹館の湯めぐりには、こちらの都合に合わせて車で送迎までしていただき、高齢の母はとても助かりました。
宿泊10日前くらいに予約したのですが、空きがあって直前予約の方が宿泊費がお得になっていました。するとチェックインの時に、「お部屋の空きがあるのでお部屋のグレードアップしました」とサービスしていただき、マッサージチェア付きの広い部屋になっていました。さらに、チェックアウトした後に精算書をよく見たら、直前の割引の料金に安くされていました。
食事も、温泉も、サービスも充実、とても感じの良いスタッフの方々で、またぜひ行きたいと思います。

やってしまった様からの投稿

  • 投稿日:2023/8/18
  • 宿泊日 :2023/8/8
お客様の声ポイント
1
宿泊プラン: <全国旅行支援対象>【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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キャンセルしたつもりがキャンセルされていなくキャンセル料を満額取られた。このことは自分の確認不足なのでしかたないが、泊ってもいないのに嫌みの様に感想を求めるメールが届いた。少しはキャンセル料を払った人の気持ちにもなって欲しい。自動的に予約をした人に対しコメントを求めるシステムになっているのであればシステム改善を求めます。
ホームページからの予約は宿泊1日前にしか宿泊確認メールがこないので注意をして下さい。

コウテン様からの投稿

  • 投稿日:2023/8/17
  • 宿泊日 :2023/8/15
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形牛尽くし◆贅沢夕食プラン】山形牛のWメインに舌鼓!味噌焼きステーキ&陶板焼き♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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子供連れで宿泊。
8歳の子の浴衣も用意があり、大喜びでした。
部屋もきれいで、快適に過ごせ、お風呂も良かったです。

おじさん様からの投稿

  • 投稿日:2023/7/29
  • 宿泊日 :2023/7/27
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン(夕食なし)
《公式HP4大特典★館内利用券など》
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7月27日 蔵王に観光で出かけ蔵王四季のホテルさんにお世話になりました。
今回は宮城県から尾花沢経由で蔵王の山に向かう為、時間的に夕食に間に合わないと思い夕食無しのプランの予約をしましたが、あまりの暑さでプラン変更、早めにホテルに到着しましたが心良く迎えて頂きました。
部屋も綺麗で外風呂温泉も最高 、朝ご飯はバイキング品数も豊富、お米が特に美味しいく沢山頂きました、次回は夕食付きで、又利用指せて頂きたいと思います。

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