お客様の声

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お客様の声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたお客様の声件数

  • 418件

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2017/7/23

  • 宿泊日 :2017/7/19

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • Rob様からの投稿

「夏季限定30日前早割の格安プラン」を申込みしましたが、本当にこのお値段で宿泊出来るのか?と、半信半疑の不安な気持ちで訪問しましたが、接客のご対応・お部屋内容・お部屋の階数と位地・夕朝のお食事内容・お風呂等々、全ての面で大満足させていただきました。また、スタッフの皆様方が大変気さくでありながら礼儀正しく対応されており、もう一度機会を見つけて再訪したいと感じました。南東北を周遊する旅の一泊ではありましたが、心温まるおもてなしを賜り、夫婦共々に大変感謝しております。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2017/7/22

  • 宿泊日 :2017/7/17

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ぺこ様からの投稿

風呂めぐり カラオケ 浴衣、と楽しい特典でたのしめました。朝食の山菜 、カレー、ヨーグルト美味しかったです。

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  • 投稿日:2017/7/21

  • 宿泊日 :2017/7/17

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ミノルさん様からの投稿

義弟達に誘われて初めて宿泊しました。綺麗な部屋・二種類の温泉・綺麗なレストランでの美味しい料理を堪能・スタッフの方の心遣い・・・それに嬉しい事に「14時のチェックイン・11時のチェックアウト・・心身共に癒された温泉旅行」となりました。また、宿泊したいと思っています。

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  • 投稿日:2017/7/20

  • 宿泊日 :2017/7/17

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • パパリン様からの投稿

今回も大満足の宿泊(旅行)でした。温泉はもちろんですが・・「部屋も綺麗で、とても雰囲気の良い素晴らしい部屋」でした。夕食も新しくなった?夕食会場(紅の花)は落ち着いた雰囲気の中で美味しい料理を食べることが出来・・それに、スタッフの方の心遣い・対応も良く・・・全てに満足しました。是非、また、行きたいと思います。

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  • 投稿日:2017/7/19

  • 宿泊日 :2017/7/17

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ずんだもち様からの投稿

ホテル館内の内風呂と露天風呂そしてホテル外の源泉かけ流しの内風呂と露天風呂を楽しみに利用させて頂いています。客室からの眺望が素晴らしく又静かな会場で落ち着いて戴ける夕朝食とも、とても美味しいです。苦手食材にも対応していただけるのも有り難いです。米どころらしく「はえぬき」「つや姫」のご飯や朝カレーがとても美味しかったです。朝食はバイキングで和食中心ですがクロワッサンやフレンチトーストもありますのでパン食の方も楽しめます。

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  • 投稿日:2017/7/17

  • 宿泊日 :2017/7/15

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • よっちゃん様からの投稿

部屋はリノベーション直後で快適に過ごせました。ご飯も美味しく、宿の方々の対応も良かったです。

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  • 投稿日:2017/7/17

  • 宿泊日 :2017/7/14

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 哲ちゃん様からの投稿

今回で、3回目の宿泊ですが、離れの湯の露天風呂の眺めが、とてもいい景色で最高の温泉で気に入っています。
部屋も綺麗で、とても居心地の良いです。
料理も、山形の味覚が味わえ美味しかったです。
四季のホテルで、心も体もリフレッシュ出来ました。
スタッフの皆さんの接客がとても親切なので、また行きたく
なるホテルです。

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  • 投稿日:2017/7/10

  • 宿泊日 :2017/7/8

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ひろ様からの投稿

とても素敵な時間を過ごさせていただきました。
館内も綺麗でしたし、スタッフに親切に対応いただき満足です。また、様々な心配りがあり利用者にとっては大変ありがたいものでした。
最後に、はなれのお風呂はとても良かったです。ぜひ、また宿泊したいと思います。

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  • 投稿日:2017/7/2

  • 宿泊日 :2017/6/30

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ookawa様からの投稿

ウエルカムドリンクの生ビールには、感激しました。
ホテルのスタッフの方々は明るく、こまめな気づきのご対応を戴き、大変気持ち良く滞在させていただきました。みなさん有難うございました。

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  • 投稿日:2017/6/27

  • 宿泊日 :2017/6/22

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 宿泊プラン:【訳ありお詫びプラン】洋室改装工事期間の特別価格プラン/蔵王山懐膳
    《公式HP5大特典★館内利用券1,000円分など》

  • パパリン様からの投稿

今回も大変満足しました。温泉「離れ湯”百八歩の湯”・白樺の湯」も大満足、、食事「蔵王山懐膳」も大満足、、また、館内利用券もついていてとても嬉しいプランです。温泉と美味しい食事で心身ともに癒されました。帰りはさくらんぼ狩りへ・・・とても楽しい旅行となりました。来月も”義理の兄達”と行く事になりとても楽しみです。

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