お客様の声

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お客様の声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたお客様の声件数

  • 542件

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2019/8/2

  • 宿泊日 :2019/7/29

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 〇〇〇〇様からの投稿

初めての宿泊でした。ホテル形式であること、お風呂が色々あってよさそうだったこと、ベッドの部屋があることが選択の理由でした。寝心地の良いベッド、お部屋がとても静かだったこと、2つの泉質の違う温泉を楽しめたこと、などほとんどの点で期待を大きく上回るものでした。その上、スタッフの皆さんが心地よい距離感でもてなしてくださり、ゆったりとした時間を十分に味わうことができました。また伺いたいと思います。

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  • 投稿日:2019/7/14

  • 宿泊日 :2019/7/4

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ゆう様からの投稿

部屋、料理、離れ風呂、サービスは最高でした。ただ館内の風呂は少し残念でした(離れが良かったのでそう感じたのかもしれません)。全体的にはとても満足でした。コスパもとても良いと思います。

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  • 投稿日:2019/7/8

  • 宿泊日 :2019/7/6

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 硫黄泉フリーク様からの投稿

3年ぶりにお邪魔しました。館内が改装されたような気がするんですが、勘違いでしょうか?

最近の温泉宿は、夕食もバイキング形式のところが増えてきたと思います。これを否定するわけではないんですが、四季のホテルさんは、バイキング形式ではなくテーブルでゆっくりできるので、ゆったりできました。
お食事の内容も、多すぎず、一品一品が工夫に凝ったものばかりで、シェフの方の心遣いを感じられる美味しさでした。

泉質ですが、個人的には硫黄泉が大好きなんです。風呂上り後の微かな芳香と申しますか、「温泉に浸かった!」という満足感があります。館内にあるアルカリ線も同時に楽しめるのが、四季のホテルさんの良さだと思います。

東北中央道が上山までつながったので、福島市内から1時間半程度で行けるようになりました。
今後は、頻度をあげてお邪魔しようと思います。
あと、外国人スタッフの方の日本語の使い方にも感心しました。
日本人のホスピタリティに合致するスマートなご対応もうれしかったです。

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  • 投稿日:2019/6/30

  • 宿泊日 :2019/6/27

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 蔵王大好き様からの投稿

今回は、誕生日祝いで四季のホテルさんに連泊で伺いました。温泉、お料理、癒しの空間は予想通りでした。そして、何よりのプレゼントは、スタッフの皆様の心こもったおもてなしです。2泊3日のんびりリフレッシュさせて頂き有り難うございました。和モダンのお部屋が2泊目もとれたら最高でした


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  • 投稿日:2019/6/30

  • 宿泊日 :2019/6/28

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • てっちゃん様からの投稿

今回で9回目の宿泊です。
何よりお風呂が良くて、湯巡りも大好きです。
お米も美味しくて、おかわりをしてしまいます。
お部屋も思った以上に広くて綺麗で、2人ではもったいないようなお部屋でした。
若い女性スタッフの一生懸命さにも好感が持たれました。
また秋頃に寄せていただきます。

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  • 投稿日:2019/6/28

  • 宿泊日 :2019/6/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 温泉大好き様からの投稿

お料理もお風呂もとてもよかったです。サービス券もたくさんいただき、おいしいお土産が買えました。

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  • 投稿日:2019/6/27

  • 宿泊日 :2019/6/25

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • まるこ様からの投稿

ここのホテルは温泉と料理で決めました。
お部屋は綺麗で空気清浄機も付いてたので快適でした。夕食の料理は山形牛のWメインにしましたがすこぶる美味しく頂きました。お腹もいっぱいです。
日本酒も美味しくて飲みすぎましたね。
1番良かったのは温泉でした。離れにある硫黄泉この匂いが堪らなく気に入りました。お肌もツルツルです。
ロビー、ラウンジも落ち着いた雰囲気で良かったです。ウェルカムドリンクもビールなどあり最高です。
1人500円の館内利用券も貰えてお得でしたね。
また機会があれば是非利用したいホテルです。

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  • 投稿日:2019/6/23

  • 宿泊日 :2019/6/21

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • タッケ様からの投稿

一人旅にも拘わらずここのサービスは心暖まるものがある。温泉も酸性とアルカリ性の二種があり、体調にあわせて入浴できたのも良い。また来たいと思います。

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  • 投稿日:2019/6/10

  • 宿泊日 :2019/6/6

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • sakuraさん様からの投稿

硫黄温泉好きで昨年に続き2回目の利用です。
今回は国際ホテルの温泉巡りもついており両ホテルの露天風呂は最高でした。又ウエルカムドリンクでの生ビールは美味しかったナー。
食事は丁度よい量で、特に若いスタッフさんの客に対する対応に
感激ホッコリし美味しく頂くことができました。秋にでも又訪れたいと思う宿泊でした。

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  • 投稿日:2019/6/9

  • 宿泊日 :2019/6/7

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • akipy様からの投稿

自然豊かで静かでのんびり出来るとても良いホテルだと思います。
料理は、味付けが良くどれもとても美味しかったです。
温泉は硫黄泉と単純泉の2種類が入れて大満喫できました。
スタッフの接遇も良く本当に良いホテルだと思います。
また行くのが楽しみです!

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