お客様の声

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お客様の声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたお客様の声件数

  • 469件

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2018/5/27

  • 宿泊日 :2018/5/24

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ボビー様からの投稿

昨年の秋にも利用させていただきましたが、新緑のまぶしい今回も
友だち夫婦と誕生日&結婚記念日をそれぞれ兼ねてお世話になりました。チェックインからチェックアウトまで素晴らしい従業員の方の対応と、お部屋、お風呂、料理まですべてにおいて大満足の2日間でした。シーズンオフとはいえこの価格でここまでのサービスを提供いただけるのは、いろんな施設を利用していますが、前回を含めここ以外には全国でもおそらく無いと思います!
また、必ずリピートさせていただきます。(夕食時の松木さんの笑顔と対応が特に印象に残っています♪ 頑張ってくださいね・・^^;)
とにかく、マイフェバリットのホテルです!
御宿の益々のご繁栄と従業員皆様方のご健勝をお祈りいたしております・・どうも、ありがとうございました!

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  • 投稿日:2018/5/19

  • 宿泊日 :2018/5/16

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ノンアル様からの投稿

・部屋が一新されていたのでビックリしました。新築ホテルと全く 変わらないので大変満足です。  夕食の海鮮&牛肉陶板焼きは大変美味しく頂きました。レストラ ンから見える白樺の幹や隣りの枝垂れ桜も咲いており得した気分  です。  風呂は何と言っても108歩の硫黄温泉がゆっくり出来て安らぎ ます。以上

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  • 投稿日:2018/5/18

  • 宿泊日 :2018/5/15

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • まっさん様からの投稿

温泉、料理、部屋、接客、全て期待以上でした。カラオケが50分無料はいいですね(^^)/。ホテル側の散策路にある水芭蕉の群落は花盛りで良かったですよ。翌日は山寺へ行きましたが、ホテル出発時、山寺の駐車場に関するアドバイスありがとうございます。駐車料金を少し倹約できました。お世話になりました。

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  • 投稿日:2018/5/18

  • 宿泊日 :2018/5/16

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • あ~たん様からの投稿

リピーターです。泉質の違う二種類の温泉が好きで通っています。スタッフの人達も明るくきびきびと接して下さり、元気を頂いています。今回はリニューアルしたマッサージ機付きのお部屋で大満足でした!又伺います。ありがとうございました🎵

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  • 投稿日:2018/5/17

  • 宿泊日 :2018/2/6

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • SK様からの投稿

蔵王ゲレンデでのスノーボードが目的で、2連泊で宿泊させて頂きました。
部屋の清潔さ・広さ・景観、レストランの食事内容・接客、温泉、レンタルなどすべてに満足でき、大変いい旅行になりました。
特にレストランのスタッフの方々がとてもが親切でした。
また利用させて頂きます。

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  • 投稿日:2018/5/13

  • 宿泊日 :2018/5/11

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • みーばあば様からの投稿

大変お世話になりました。
至れり尽くせりで、気持ちよく宿泊させて頂きました。
お天気も晴天に恵まれ、楽しい旅行となりました。
下駄を履いて行く、離れの濁り湯も堪能させて頂きました。
スタッフさんの心配りにも感謝です。孫たちも大満足で、また四季ホテルさんに宿泊したいです。

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  • 投稿日:2018/5/4

  • 宿泊日 :2018/5/2

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ましゃママ様からの投稿

本当にまる得プランでした。
友達もこんなに安くていいの?と言ってました。とくに夕食の山形牛は柔らかく、とろけるように美味しかったです。温泉もいいし、カラオケサービスもあって大満足でした。

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  • 投稿日:2018/5/4

  • 宿泊日 :2018/4/27

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • 蔵王大好きさん様からの投稿

山形大好き、蔵王四季のホテル大好きなリピーターです。今回は夫の定年退職祝いと結婚41年のお祝いで26日、27日、連泊させていただきました。訪れるたびに温泉、食事、スタッフさんの細やかな心配り等、大満足してまた来たいと思わせてくれるホテルです。が、今回は少しがっかりでした。車から降りてフロントに向かって何度呼び鈴ならしてもなかなか応答がなくて、まったく歓迎されず悲しい思いでした。全般的に感じた事はスタッフさんの数がその日は不足していたように思いました。温泉、食事は地産のものが豊富で毎回うれしく思っています。満開の桜も愛でることができて幸せです。






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  • 投稿日:2018/4/30

  • 宿泊日 :2018/4/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • パパリン様からの投稿

今回も大変満足しました。ホテルに向かう途中に咲いている「大山桜も素晴らしく(場所がわからず今回初めて観ました)」、また、ホテル内「

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  • 投稿日:2018/4/9

  • 宿泊日 :2018/4/1

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • パパリン様からの投稿

三家族(義兄夫婦・義姉夫婦・私達夫婦)で宿泊しました。義姉夫婦は初めて宿泊したホテルでしたが「温泉・食事・ホテルの方の心配り、、等々」大変気に入にいって大変満足以上の点数?義姉曰く『5.5』だそうで、心ゆくまで話すことも出来、三家族共とても楽しい旅行となりました。是非、また三家族で行きたいものです。

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