お客様の声

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お客様の声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2018/9/24

  • 宿泊日 :2018/9/21

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • S様からの投稿

高齢の母との宿泊で、何気なく選んだ宿でしたが、行ってみたらとても快適でよかったです。
館内全面畳敷きで、どこでも裸足で歩けるのは解放感があり、そういえば靴はどうしたんだっけ?と思うほど靴の存在を忘れました。
畳がきれいなので安心して歩けるし、お風呂や食堂で他人のスリッパとわからなくなったりというのがないのはよいです。
高齢者にとってもスリッパで階段は危ないのでその点もよかったです。
部屋もとても清潔でした。

食事も味付けがほどよく、どれもみなおいしかったです。特に山形牛の柔らかさは驚きでした!
旅館の豪華で盛りだくさんな料理は正直あまり好きではない(意外と食べた気がしない)のですが、こちらの料理は過剰ではないけれどしっかりといいものを食べた、という満足感がありました。
少食の母も普通はたくさんの料理を見ただけで参ってしまうのですが、今回はおいしいと言って食べていました。

従業員の方はみな物静かで控えめだけれど丁寧でした。
お陰様でリラックスできました!
是非また行きたいです。

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  • 投稿日:2018/9/13

  • 宿泊日 :2018/9/10

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • hiro様からの投稿

お風呂、食事共に本当に良いと思います。湯めぐりもできありがたいと思います。これからも気持ち良く宿泊出来る宿として頑張って欲しいと思います。

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  • 投稿日:2018/9/9

  • 宿泊日 :2018/9/7

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • メイフライ様からの投稿

2回目の利用です。
お湯の良さと静かでのんびりと過ごすことができ、
料理もとてもおいしいです。
予約時につい苦手食材について書き込んだものですから、
2度もお電話頂戴してしまいました。(笑)
当日は、団体客が入るとのことでしたが、
食事中も入浴中も遭遇?することもなく快適に過ごせました。
静かに、のんびり、そして低価格で過ごすことが出来、
大満足でした。
このおおみや旅館は、瀬波温泉で見つけた素敵な宿と
私の中では1,2を争っています。
本当はこのまま誰にも知られずに、
そっとしておいて欲しい宿ですけど、
それはちょっと虫が良すぎですね。(笑)

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  • 投稿日:2018/8/27

  • 宿泊日 :2018/8/25

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • はい様からの投稿

サービス・お風呂・食事共に素晴らしかったです。

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  • 投稿日:2018/8/27

  • 宿泊日 :2018/8/25

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ゴリラ様からの投稿

前回よかったので、家族も連れてきたくて宿泊しました。アーリーチェックインを頼むと5時間の運転も少し気が楽に思え、助かります。お部屋のグレードアップをしていただいたり、冷蔵庫の中の美味しいフルーツを家族がとても喜んでいました。今時、なかなかこういうサービスをしてくれるところは少ないです。今回は3つの共同湯も全部制覇でき、お湯の良さを改めて感じました。夕食のお肉は柔らかく、おいしかったです。朝食も豆腐が美味しく、フリーコーナーが楽しいです。苦手食材にもしっかり対応してくれました。広いラウンジもいい空間で、コーヒーが飲めるのもうれしいです。家族みんな、すっかりおおみやさんが気に入ってしまいました。来年の夏休みにゆっくり伺いたいねといっています。山形の美味しいものもお気に入りです。

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  • 投稿日:2018/8/26

  • 宿泊日 :2018/7/29

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • ゴリラ様からの投稿

以前から蔵王温泉が気になっていて、今回初めて訪れることができました。家からは車で5時間かかるので、有料でアーリーチェックインをさせてもらえるのが大変助かりました。早めにお部屋や温泉を使わせてもらえて、ゆっくり休めて、満喫できます。温泉は泡風呂が気に入りまして、共同湯が目の前で、湯めぐりも楽しかったです。温泉の質は期待どうりでした。畳敷きの心地よい館内やきれいな部屋、猛暑の中、エアコンも助かりました。食事も美味しく、お米のつや姫は美味しかったです。今回は一泊でしたが今度はゆっくり2泊して温泉街周辺やお釜の方にも行ってみたいです。温泉が好きで色々なところに行きますが蔵王温泉もお気に入りになりました。また是非行きたいです。おおみやさんは色々とサービスが行き届いていて家族もすっかり気に入っています。

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  • 投稿日:2018/8/25

  • 宿泊日 :2018/8/22

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ポト様からの投稿

階段も含め全て畳なのがとても良かった。掃除も行き届いていて気持ちよくくつろげた。今年の酷暑でできたアセモがすっかり治っていて温泉の効能を実感した。
料理も美味しく、また行きたいと思う。

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  • 投稿日:2018/8/23

  • 宿泊日 :2018/8/18

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • い様からの投稿

従業員のみなさんがとても優しかったです。当日になって連泊したいと言ったにも関わらず、丁寧に接客していただきました。蔵王に旅行に来る時はまた泊まります。部屋も雰囲気も料理も最高でした!

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  • 投稿日:2018/8/22

  • 宿泊日 :2018/8/6

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 宿泊プラン:【東北四大祭り◆山形花笠まつり】会場送迎付!夏の夜を彩るお祭り鑑賞~ご夕食は蔵王山懐膳(2食付)~公式HP5大予約特典付き ~

  • 蔵王温泉大好き人間様からの投稿

8/6~8(2泊3日)、花笠祭りの送迎付企画でおおみや旅館さんにお世話になりました。蔵王温泉を訪れる際は、宿は、おおみや旅館さんと決めています。源泉かけ流し100%、全館禁煙で畳敷き、清潔なお部屋。地元産の食材をふんだんにとりいれた美味しいお食事。そして随所に活けられた生け花とスタッフの皆さんの細やかな心遣いからは、おもてなしの心が感じられ、心身ともに暖かい気持ちになれます。おすすめのお宿です。帰路、今度は、いつ訪れようとかと考えています。

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  • 投稿日:2018/8/21

  • 宿泊日 :2018/8/19

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • 大Q様からの投稿

今回初めて利用させて頂きました。とても落ち着いていて館内全て畳敷きでゆっくり出来る旅館でした。到着時間が3時間程遅れてしまったにも関わらず丁寧に案内をしてくれました。また色浴衣のサイズが無くお願いしたところすぐに沢山ご用意してくださいました。おかげで身長の低い娘も可愛らしい浴衣を着る事が出来ました。お風呂からの風景は望めませんが本当に静かでのんびり出来ました。
お料理もレストランでしたがうちは5人でしたので仕切りがあり皆さんからは見えないところだったので部屋食と変わらない雰囲気でした。
少しだけ残念だったのはこの日は少し涼しかったのでお散歩するのに上衣があればなぁ。というのと朝7時台はおトイレの流れが極端に悪くなりとても心配になった事でした。

そして宿の予約をするなら直接の予約の方がお得だと思います。うちは次回の割引券を頂きました。またいつか今度は早く宿に入ってもっとゆっくり過ごしたいと思います。従業員の皆さん本当に丁寧で旅館内、客室全てが綺麗に清掃されていて好感が持てました。ありがとうございました。

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