お客様の声

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お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2019/11/17

  • 宿泊日 :2019/11/14

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • まやとまや様からの投稿

オプションでアーリーチェックイン(12時〜)を申込、姉妹ホテル(蔵王国際、蔵王四季)の温泉を堪能。ウエルカムドリンクの甘酒も嬉しいサービス。夕朝食は量も多く美味しかったです。山形牛柔らかく美味しい最高〜👍 いただいた500円券/人でお土産も買えました。当館の風呂場は少し狭いかなと感じますが、姉妹ホテルと公共浴場使用可で、他の宿泊客と一緒になりませんでした。ラウンジにあるマッサージチェア2台も無料で使えてgood!! 部屋から出ると硫黄の匂いがして、蔵王温泉♨️最高でした👍 畳なので素足で移動できます。エレベーターがないので、足の悪い方にはおすすめできません。山形周辺に行くときはまた行きたい宿です(*´∇`)ノ

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  • 投稿日:2019/11/13

  • 宿泊日 :2019/11/11

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • りっか様からの投稿

お部屋も温泉も従業員の対応もとても良かったです。強いて言うなら食事の量が多いので食べる前にある程度お腹を空かせていくことをオススメします(笑)。予約特典で姉妹館の温泉にも無料で入れましたし、大変満足できる旅でした!

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  • 投稿日:2019/10/29

  • 宿泊日 :2019/10/23

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • モナカ様からの投稿

初めての蔵王温泉、どこに泊まろうかいろいろネット検索した結果、おおみやさんに決めました。
いつも宿に到着するまでいろいろ不安なのですが、接客、食事、温泉、部屋、すべて料金以上でした。当たりって感じですね。
また蔵王温泉にいくことがあれば再訪したいと思います。
ありがとうございました。

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  • 投稿日:2019/10/26

  • 宿泊日 :2019/10/24

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • 団子様からの投稿

山形牛の陶板焼きは最高でした。また、従業員の接客も素晴らしかったです。今度は、家族旅行で使わせていただきます。

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  • 投稿日:2019/10/16

  • 宿泊日 :2019/10/14

  • 1

  • お客様の声ポイント

  • トシ様からの投稿

一言だけ…
もう利用する事は無いです…
残念の一言…
泉質、食事、スタッフ、歴史ある宿だけに残念で堪りません…

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  • 投稿日:2019/10/12

  • 宿泊日 :2019/10/10

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • アンバー様からの投稿

6月に続き2回目の宿泊です。とても良いお宿だったので父の誕生会をしようと、高齢の両親を連れて参りました。前回同様、山形牛は美味しく、スタッフは笑顔で丁寧。館内はとても清潔感がありました。80代の高齢者連れとのことでお風呂に近いお部屋を用意して頂くなどの配慮もあり両親共々大満足です。今度は雪の季節に利用したいと思っています。

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  • 投稿日:2019/10/6

  • 宿泊日 :2019/10/4

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • 温泉大好き様からの投稿

系列の蔵王国際ホテルのお湯が良かった。玄関すぐ前にある共同浴場もひたるだけだけど、意外にきれいで良かった。宿は急な階段だらけで、足の悪い高齢者には、不向き。食事は、米沢牛の陶器焼が、すごく美味しかった。その他の料理は、いまいちかな。皿数を増やせばいいってもんじゃない。作り置き出来るような料理でごまかしてる感じ。お部屋は、リニューアルしてあり、全館畳敷きで、清潔感がありました。お風呂のアメニティも満足できますが、宿のはあまり、お風呂は広くない。是非、国際ホテルの風呂に行ってみてください。もう一つ系列ホテルのふろが利用できますが、こちらは、行かなくてもいいです。
南向きの景色の良い部屋でした。障子の紙が一松模様に貼ってあり、明かりが透けると素敵でした。廊下のあちこちに生花が生けてあり、おもむきがありました。やはり、料理が、残念なんだわね。
でも、蔵王は、スキーで来てましたが、こんなに温泉が楽しめるとは、思いませんでした。一度はどうぞ。
なお、日曜日開催の朝市は、たいしたもんじゃありませんでした。出店数も品数も少なかったです。ワイナリーや酒蔵のパンフがあると良かった。

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  • 投稿日:2019/10/2

  • 宿泊日 :2019/9/29

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • ふくろう様からの投稿

[img0] 初めて利用させて頂きました。館内が、全部畳で驚きました。畳は大好きなので 畳の香りや木の香りで癒されました。とても、静かで心地よく温泉も気持ちよく、食事もとても、満足で感激しました。
また 機会がありましたら 宿泊させていただきます。

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  • 投稿日:2019/9/28

  • 宿泊日 :2019/9/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • W.M様からの投稿

チェックインが遅めのため夕食なしのプランでしたが、大変快適に過ごすことが出来ました。
温泉も気持ちよく、心身共に癒されました!
今度は夕食も食べてみたいです。

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  • 投稿日:2019/9/26

  • 宿泊日 :2019/9/8

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • SNOOPY様からの投稿

仕事終わりの出発のため夜ご飯に間に合うかわからないのでこのプランにしました。温泉は最高です。つぎはよるごはんつきでぜひ行きたく思います。

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