お客様の声

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お客様の声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2019/1/15

  • 宿泊日 :2019/1/13

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • あずき様からの投稿

この度はお世話になりました。
決して規模は大きくないですが、温かいおもてなしの心を感じました。食事も美味しくいただきました。
館内の床が全て畳で驚きました。
お風呂もゆっくりできましたが、湯けむりで驚きました。
お部屋にはウェルカムフルーツや冷水もポットで準備していただいており嬉しかったです。一点難点を挙げるとすると、ドアを開閉する時の音がお部屋の中にいても響くことです。アメニティーの歯ブラシが洗面のところにはなくてお風呂セットにあったのも驚きでした。
ゆっくりできて満足です。ありがとうございます。

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  • 投稿日:2019/1/12

  • 宿泊日 :2019/1/3

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • Aki様からの投稿

旅館の方や、お部屋など、とても細かい所まで行き届いていて、満足しました。お料理も良かったですが、普段、炭水化物を控えめにしていたので、量が多く感じられ残してしまったのはすみませんでした。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2019/1/5

  • 宿泊日 :2019/1/2

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • かわいいちゃん様からの投稿

蔵王温泉街の上湯すぐそばで上湯に入るのにも便利です。宿の入り口が、階段と坂なのが、雪の季節には大変でした。館内お風呂も趣があり良かったですが、目が悪いので夜は照明が暗くて慣れるまで手探りでした。
お部屋にはウエルカムフルーツがあり、嬉しかったです。お部屋は広めの10畳で親子四人十分な広さでした。今回はスキーも目的だったので、お部屋やラウンジでゆっくりする時間がないのが残念でしたが、アットホームな雰囲気を十分楽しめました。個人的に一番気に入ったのがお借りした長靴!外を歩くのに快適でした。ありがとうございました!
全てにおいてレベルの高いサービスに大満足の宿でした。

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  • 投稿日:2018/11/19

  • 宿泊日 :2018/11/6

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 岩手の旅人様からの投稿

年に一度のおおみや旅館での湯治を楽しみにしています。おおみやのお湯が気に入って毎年の様に利用しいています。今年もとても満足で帰ってきました。
お湯もサービスも全てに満足です。

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  • 投稿日:2018/11/5

  • 宿泊日 :2018/11/2

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • jagatara様からの投稿

部屋もきれいで温泉も優しいお湯で、ゆっくりくつろげました。

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  • 投稿日:2018/10/29

  • 宿泊日 :2018/10/25

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • yaccyan様からの投稿

風呂が乳白色の掛け流しで満足でした。料理も美味しかったです。部屋もリフォームしてあり、快適でしたが眺望が悪かった。
部屋は3階で、家内が足が悪く昇り降りが大変だったようです。

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  • 投稿日:2018/10/28

  • 宿泊日 :2018/10/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • もりぞー様からの投稿

いつ行っても満足できるので、家族で温泉の話が出ると必ず候補に上がる旅館です。(今年はすでに2回目です)
ごはんもとても美味しく量も満足です。何より温泉が素晴らしい。日頃の疲れが癒されました。
紅葉の綺麗な時期にのんびり出来たので次は桜の季節かな。また伺います。

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  • 投稿日:2018/10/19

  • 宿泊日 :2018/10/16

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • よっしー様からの投稿

蔵王温泉は毎年訪れる家族お気に入り。
おおみや旅館の宿泊は今回で二度目です。前回の印象が良かったため再宿泊しました。
部屋は綺麗でお洒落、接客、サービスは充分満足、食事も満足
外湯も含め源泉掛流しの湯が最高ですね。

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  • 投稿日:2018/10/14

  • 宿泊日 :2018/10/12

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • hide様からの投稿

青森から伺わせて頂きました。青森にも酸ヶ湯、蔦、谷地など近くに良い温泉があるのですが、蔵王の温泉もとても良い泉質と雰囲気、景色で最高の時間を過ごすことが出来ました。旅館のお食事もどれも美味しく大変満足できました。

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  • 投稿日:2018/10/7

  • 宿泊日 :2018/10/5

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • ダダ様からの投稿

当日は蔵王山頂の紅葉がちょうど見頃を迎え、青空に映える紅葉の美しさと、ドッコ沼周辺の水色に映るツリバナマユミの鮮やかな赤い実のコントラストはとても感動的でした。
豊富な天然温泉は100%源泉掛け流しであり、温泉好きの私たちにとってはたまりません。
トレッキングで流した汗は、宿に着く前に姉妹館の「湯めぐり手形」を利用させていただき感謝々です。
自慢の源泉内風呂は、いずれも甲乙つけ難く蔵王の硫黄泉を十分に堪能することができました。
しかし、残念なのは羽毛の掛け布団が暑くて眠れなかったこと、上階の宿泊客の足音がうるさくて何度も目を覚ましたことでした。
何かとうるさい客だと思いつつも、スタッフの対応がとても良くて皆様の口コミどおりの宿であり、期待以上に満足して帰りました。

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