お客様の声

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お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.5

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2020/3/31

  • 宿泊日 :2020/3/28

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • wintersnowl様からの投稿

清潔感あふれる館内です。
夕食時に、デザートの盛り合わせを追加して頼みましたが、
一皿一人前という感じでした。
お刺身はイマイチ、なくてもいいかな。
他の料理はおいしい。
女性スタッフ、感じいいです。
温泉がとても良く、グループのホテルを温泉めぐりできて良かったです。
共同浴場もすぐ目の前で浴衣のまま外に出て楽しめました。
また泊まりたいです。

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  • 投稿日:2020/3/29

  • 宿泊日 :2020/3/27

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • smile様からの投稿

私も子どももアレルギー持ちで、食べれない物が多くて、難色を示す旅館も多いですが、快く配慮いただき、とてもゆっくり旅行を楽しむことができました。

朝ごはんの時、お肉がダメな私のために野菜焼売を用意してくださって感動しました。

スタッフの方もとてもご親切で、ぜひお勧めしたい宿です。

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  • 投稿日:2020/3/26

  • 宿泊日 :2020/3/22

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ふくたいちょう様からの投稿

接客よく、源泉風呂よく、部屋よく。大変満足です。
直予約には、共同浴場3箇所の入浴券(200円×3)、館内利用券500円(夕食時の飲料代にあてられる)、姉妹旅館の入浴券(1,100円+880円)、合計3,080円もの特典がついてきました。さらに、次回利用時に使える、1,000円割引券も人数分いただきました。
共同浴場は玄関の目の前に一箇所、あとの二箇所も徒歩で数分。夕食後に外へ飲みに出かけましたが、それも徒歩で十分。
以前は、姉妹旅館の四季のホテルを数度利用しており、そちらでも満足していたのですが、次はおおみや旅館さんへリピートすることになりそうです。
大変お世話になりました。ありがとうございました!

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  • 投稿日:2020/3/16

  • 宿泊日 :2020/3/13

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ikakun様からの投稿

蔵王温泉は泉質が好きで何度も行ってますが、スタッフの対応・設備・料理等をはじめ、また外湯巡りをするのには立地の良い、今までの中で一番とても素晴らしい宿でした。露天風呂が冬季閉鎖だったため、また違う時期に再度泊まりに行こうと思います。
3日間ありがとうございました。

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  • 投稿日:2020/3/8

  • 宿泊日 :2020/3/2

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • さだちゃん様からの投稿

夏に登山で訪れ、全館畳敷でお部屋も綺麗❗温泉もお料理もとても良かったので、次はスキーで来ようと思っていました。今回は3泊出来たので、姉妹店のお風呂にも入れ、外湯巡りも出来、スキーと温泉を堪能出来ました。スキー場まで送迎していただき、とても助かりました。お食事は夏同様とても美味しく頂きました。朝食はパンやヨーグルト、サラダ、飲み物、デザートなどもサービスで用意され、食べきれないほどでした。
強いて言うなら、露天風呂が閉鎖され入れなかったのが唯一残念でした(姉妹店では入れたのに)
その他は、スタッフの皆さんのサービスも良く、可愛い浴衣も毎日選べて、大満足でした。
今回は和室でしたので、次はベットの部屋に泊まらせていただこうかな❗と思います。
お世話になり有り難うございました。

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  • 投稿日:2020/3/3

  • 宿泊日 :2020/3/1

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • kiya様からの投稿

部屋をはじめ、館内が清潔で快適に過ごせました。
かけ流しの温泉は最高で、浴室の雰囲気も大変素晴らしい。
和室、椅子席でいただく料理も山形の食材が中心で構成され、とても美味しくいただけました。
是非、また利用したい旅館のひとつです。

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  • 投稿日:2020/3/1

  • 宿泊日 :2020/2/22

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ぐら太様からの投稿

温泉好きの妊娠中の妻が安定期に入ったので今のうちに夫婦2人うちにと言う事で蔵王温泉に旅行しました。

2月の雪の降る季節でもあったので、おおみや旅館さんでは露天風呂にこそ入らなかったものの雰囲気の良い大浴場で温泉を堪能しました。

また、湯めぐりチケットでグループのホテルで露天風呂を堪能し、共同浴場までサービスで浸かる事が出来ました。

お部屋もとてもキレイで気持ちが良く、また蔵王温泉を旅行する際はまた利用したいと思います。

ありがとうございました。

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  • 投稿日:2020/2/29

  • 宿泊日 :2020/2/23

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 宿泊プラン:【寒い季節はお鍋が最高】<山形牛or米の娘ぶたorきじ肉>全5種類から選べる!冬のあったか鍋プラン♪|~ 公式HP5大予約特典付き ~

  • おおもり様からの投稿

飲み物のサービスが各所にあり、また部屋にも暖かい飲み物と冷水があり、とても良かった。
料理も手が込んでいてとても美味しかった。
姉妹店合わせて3箇所、お風呂にいつでも入れるのがよかった。また利用したい。

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  • 投稿日:2020/2/23

  • 宿泊日 :2020/2/20

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 宿泊プラン:【蔵王全山リフト1泊1日券付】ゲレンデまで送迎あり!ご夕食は選べるメインの山形牛料理<現金払い>|~ 公式HP5大予約特典付き ~

  • わたまな様からの投稿

全館畳敷きで大変居心地がよく、部屋も綺麗でした。温泉も源泉掛け流しのいい温泉でした。宿の方々の対応も素晴らしくスキー場までの送迎も助かりました。
乾燥室も広くて常に暖かかったです。

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  • 投稿日:2020/2/16

  • 宿泊日 :2020/2/12

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • こいたろう様からの投稿

お部屋がとても綺麗で 掃除も行き届いており、 シモンズ社製のベッドもとても寝心地が良かったです😍 とっても可愛い浴衣と帯が選べて、 お気に入りの格好で 食事ができてとても満足です。 また二人分の美味しい果物が冷蔵庫に入っており、大好きな梨と葡萄を美味しくありがたく頂きました 😍彼が スキーを 楽しみすぎて多少体調を 崩したのですが 、寝心地の良いベッドのおかげで、翌日には元気が回復していました😊温泉も素晴らしい泉質の温泉で 本当に蔵王に来てこの旅館に泊まれて良かったなと思いました。ごはんも たくさんの品数があり本当にどれも美味しく、特に山形牛の陶板焼きは絶品でした♥️ またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします😆

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