お客様の声

------------------------------------

お客様の声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.6

  • お客様の声ポイント平均

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/15

  • 宿泊日 :2019/7/13

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • みとよ様からの投稿

食事は豪華で美味しく、サービスは誠心誠意、ラウンジなどのゆとりの工夫もされていて、良い宿です。
自慢の源泉かけ流しの温泉、質が高いと感じました。ただ一つだけ、特に露天風呂の温度が熱過ぎて、入れませんでした。ちなみに滞在中、何度か試してみましたが、とても無理、皆さん誰一人はいれる方はおられませんでした。
身体にもあまり良くない気がしますー。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/9

  • 宿泊日 :2019/7/7

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • じゅんさん様からの投稿

温泉もたくさん入れて気持ちよくできました。旅館の方も親切で有り難かった!

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/8

  • 宿泊日 :2019/7/6

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • nonnon様からの投稿

創業1000年の歴史ある旅館で、建物自体も築100年と蔵王温泉街では一番歴史ある旅館でしたが、中はリニューアルされており、古さは全く感じません。床は全面畳張りなど、雰囲気も良くとても満足できました。お値段もリーズナブルです。また行きたいと思える素敵なひと時でした。ありがとうございます。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/7

  • 宿泊日 :2019/7/4

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • じゅんじい様からの投稿

施設、食事、風呂 、従業員の方と4拍子揃った所です❗️従業員の新人の方にはイヤリングを探して頂き有難うございました。前日に宿泊した所(料金は同じ)と雲泥の差でした。また蔵王に行く機会が有れば宿泊しますので宜しくお願いします。お世話になりました‼️🤗

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/6

  • 宿泊日 :2019/6/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • みかりんこ様からの投稿

[img0] 主人が海外赴任中で久々の日本。
和を存分に味わいたいとホームページのイメージとお手頃な価格でこちらに決めました。

館内がキレイ!
廊下全てが畳で落ち着く!
スタッフさんのおもてなしも最高✨
ビールのサービスとっても嬉しかったです
 
ただスタッフさんが足りないのか?忘れてたのか?
お食事の配膳が途中忘れられてしまい、かなり待ちました。
隣の若い女性スタッフさんを呼んでも
私の持ち場ではないのでという珍回答で結局待たされる💦
オシイ(T_T)

高齢スタッフさんを多く雇用してるのも見受けられ、また頑張ってる姿を見て応援したくなりました。

一人でゆっくりしたいときまたお邪魔します! 
ありがとうございました

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/3

  • 宿泊日 :2019/7/1

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • さかボン様からの投稿

宿を決める基準、部屋、風呂、食事、サービス、どれもが満足点です。部屋の内装がよく、畳敷きの廊下は歩きやすく、洗面所、トイレの設備もよい。にごり湯、酸性湯、のかけ流しの風呂は最高。内湯、露天風呂とも、ゆったり入れる。夕食は.地のもの、時季のもの中心で美味。朝食も、シンプルで食べやすく、つや姫のご飯がいい。フロント、食事処、送迎など、スタッフの感じもよい。部屋で、声をかけなければスタッフが来ないというのも、サービスのあり方として、とてもよい。今回、1人旅だったが、一人客を、受け入れてくれたのはよかった。蔵王温泉全体に、かつてのような、活気が薄れているのが、気になる。山頂のアオモリトドマツが枯れているのも気がかりだ。おおみや旅館さん、もっと頑張って下さい。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/1

  • 宿泊日 :2019/6/29

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • Crick様からの投稿

ほとんどの観点でほとんど大変満足でした。1つだけ不安だったのは駐車場の入口です。複数ある駐車場のうちの1つの入口は小型車の車幅ぎりぎりで,運転を誤ると橋から転落という感じで,中型車の方や夜に到着される方にはあまりお勧めできません。私は小型車のレンタカーで明るいうちに到着だったので大丈夫でしたが,レンタカーでカーナビに案内してもらうとそちらの駐車場に案内されてしまいます。あと純和風の旅館で純和食の夕食でシーフードは刺身ではなくカルパッチョなのはアレ?と思いましたが,おいしかったので問題ありません。特徴の明確な良い宿だと思いました。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/7/1

  • 宿泊日 :2019/6/28

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ひーちゃん様からの投稿

初めてお世話になりましたが、大変満足致しました。宿のお風呂はもちろん、姉妹宿、公衆風呂全てが素晴らしいお湯で、更に無料で存分に楽しみました。きっと時季的に人も多くなかったからだと思います。お料理もお部屋もこのお値段にしてはコスパ良かったです。こじんまりした感じが気に入りました!来年も同じ時期にお世話になろうと考えてます!
ただ足腰丈夫なうちでないと辛いかもです。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/6/28

  • 宿泊日 :2019/6/23

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • norityann様からの投稿

蔵王温泉の時は利用しています。今回はお客様が多くお風呂がとても狭く感じました。仕方がないとは思いますが朝のお風呂は遠慮してしまいました。後はいつも通り満足です

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2019/6/25

  • 宿泊日 :2019/6/23

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • 越前湯太郎様からの投稿

山形5泊6日の旅、最後の宿。山形が、また好きになりました。
お湯、最高、掃除の行き届き、清潔感もしっかりあり、不快感なし。
あえて、不満は、迷子に2回。
あえてアドバイス=旅の思い出、宿泊先の方との会話「今日はどちらへ行かれますか?の一言は、お客を喜ばします。

------------------------------------

↑