お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 488件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/1/12

  • 宿泊日 :2012/1/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • hasurer様からの投稿

スキーシーズンにここ数年利用させていただいています、ここが満室の年もあり同じグループの大阪旅館、四季のホテルも利用しています。
やはり一番はここ「蔵王国際ホテル」です、まず アメニティーが完璧です、スタッフのサービスと癒やしへの心構えも出来ています、私もセブンアンドワイ系百貨店でサービス業の最前線を勤め上げた人間です、お客様への心配り、基本の徹底、おもてなしの心***長年にわたって企業理念として部下には徹底してきました、このホテルのスタッフにはそれだできています。
また、温泉も最高のロケーションにあります、内風呂の木材(ヒノキ?)仕様の開放的な大きさといい、露天のかけ流しの風情といい欠点はありません。
料理も手抜きなしの懐石風夕食と和洋中なんでも選べる朝食バイキングも何の不満はありませ4ん、いつもスキー仲間7人ほどで利用してますが仲間も大満足です。
これからも、蔵王でここは絶対に外せません。
それと、一番のおすすめポイントは我々シニアにとってゲレンデに一番近いところです、シニアのスキーヤーがここ数年増えつつある中、ここはシニアの蔵王一番の極楽ホテルですよ。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
そしてもったいないほどのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同恐縮しております。
私どもはいつもお客様がご快適にお過ごしいただけるよう心がけております。サービス業の最前線でご活躍されたhasurer様にご評価いただきましてとても光栄でございます。「おもてなしの心」は奥が深いもので私どもはまだまだ学びの途中でございます。これからもご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
温泉は私どもも1番の自慢でございますのでhasurer様にもご満喫いただけまして嬉しゅうございます。趣ある総木造りが醸し出す風情は味があるものでございます。時間の移ろいや季節に合わせ漂う雰囲気が変わりまたお愉しみいただけることと存じます。
お料理も地産地消に取り組んだ私どもオリジナルのメニューでご用意しております。お口に合いまして幸せでございます。時季の旬に合わせ内容も変更して参ります。ぜひご賞味下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。頂戴致しましたお褒めの言葉を全スタッフの糧としてこれからもより良い蔵王国際ホテルへと発展してけるよう精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからhasurer様への返信

  • 返信日:2012/1/18

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  • 投稿日:2012/1/5

  • 宿泊日 :2012/1/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • cookie様からの投稿

こちらの宿は二度目の宿泊になりますが、前回も今回も、とても満足しています。
とにかく温泉がお勧めですよ。一日中入っていたい温泉です。
料理もとてもおいしく頂きました。
宿の雰囲気も良いですし、ゲレンデが目の前という立地もいいですね。
一押しは、従業員の皆様の指導がなされているところですね。
必要以上に接してこないし、また不十分な感じは一切ないです。皆さん感じの良い方ばかりです。一番印象に残っているのは、食事の係をしていた、年配の男性の方なのですが、人当たりがとても良く親切にしていただきました。いつまでもお元気でがんばってください。また会える日を楽しみにしています。
みなさん、本当にお勧めの宿ですよ。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
cookie様にも「お勧め」とのお言葉を頂戴致しました温泉は私どもも1番の自慢でございます。高天井の総木造りでございます八右衛門の湯も、また同じ木造りでございます3種の貸切風呂もそれぞれに醸し出す趣や雰囲気が異なり季節や時間の移ろいが織りなす趣や情緒もそれぞれにご感受いただけお愉しみいただけることと存じます。
ゲレンデへ直接出ることができるこの立地はとても恵まれており、ウィンタースポーツをご満喫いただくにはもってこい!でございます。
蔵王ロープウェイさんにも徒歩5分程でございますので春の高山植物や、夏の新緑、秋の紅葉など季節感たっぷりにお楽しみいただけることと存じます。ぜひお試しくださいませ。
「おもてなし」についてお褒めの言葉を頂戴致しましてとても光栄でございます。私どもはいつもお客様にご快適にお過ごしいただく為のお手伝いをさせて頂いております。不足が無いよう、干渉し過ぎぬよう常に気を付けておりご評価賜りましてスタッフ一同心より喜んでおります。
スタッフ全員が頂戴致しましたお言葉を糧によりクオリティーの高いおもてなしをご提供出来るよう精進して参ります。
これからもご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからcookie様への返信

  • 返信日:2012/1/5

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  • 投稿日:2012/1/5

  • 宿泊日 :2011/12/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • まめ様からの投稿

主人と二度目の宿泊です。こちらの温泉はお湯が最高です!
部屋は選べないプランですが予約時に禁煙の和室希望と伝えたところ希望通りのお部屋で本当に満足です。
貸切風呂の予約はこちらから言わないとフロントの方は何も
言ってくれないので要注意。
私は二度目でしたので積極的に申し出て
到着当日と次の日の朝も空きがあったので
入らせていただきました~(*^^)v
夕食の蔵王牛もおいしかったし、朝のバイキングにたくさんの種類のお漬物があったのが嬉しかったです。
ただ、夕食時の配ぜんの若い男の方
瓶ビールの栓を開ける時にこぼすし
お客さんから見える所で味噌汁?か何かお椀で味見?
つまみ食い?していました。最悪ですね。

それ以外は大変満足です。
また行きたいです★

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度まめ様にご予約いただいた「謝恩プラン」はお部屋タイプが選ぶことが出来ないけれどリーズナブルに蔵王国際ホテルをご満喫いただける人気のプランでございます。お部屋タイプは空室状況によりますがなるべくご希望に添えるよう配慮させて頂きます。ご満足いただけましたようで嬉しゅうございます。
貸切風呂につきましてはお客様がご利用しやすいようご案内など改善すべき点を検討して参ります。
ご夕食の際はご気分を害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
あってはならないことでございます。ご指摘頂戴致しまして心から恥ずかしく思っております。今後は全スタッフに指導を徹底して参ります。
このようなことがございましても「また行きたいです★」とのお言葉を賜りましてとても幸せでございます。
次回はご期待に添えるよう更なる質の向上に努め、日々精進して参る所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また蔵王をご旅行の際は私どもをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからまめ様への返信

  • 返信日:2012/1/5

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  • 投稿日:2011/12/31

  • 宿泊日 :2011/12/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • KS様からの投稿

ここ3年間、年末にお世話になっています。お風呂・料理・サービス・スキー場までの立地など、どれをとっても大満足で一年の疲れが癒されます。ここでの2泊3日があるからこそ休み明けの仕事も頑張れるような気がします。また、来年もよろしくお願いします。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同とても喜んでおります。
お休み明けのお仕事どうぞご無理をなさらぬようご自愛くださいませ。
蔵王温泉は四季折々多くの表情でご来訪いただく方々を楽しませてくれる処でございます。私どももさらにクオリティーの高いお寛ぎをご提供出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

2012年がKS様にとって良い年になりますようお祈り申し上げます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからKS様への返信

  • 返信日:2012/1/1

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  • 投稿日:2011/12/25

  • 宿泊日 :2011/12/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【期間限定】冬はやっぱりあったかお鍋 絶品☆蔵王牛すき焼きに舌鼓♪ぽかぽか釜飯付プラン

  • もこ様からの投稿

接客が丁寧で、また料理がおいしかったです。
温泉もとても気持ちよく、お肌がスベスベになりました!!

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもは常にお客様がご快適にお寛ぎいただけるよう心がけております。もこ様にご評価いただきましてとても光栄でございます。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もご愛顧賜りまして、ご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからもこ様への返信

  • 返信日:2011/12/27

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  • 投稿日:2011/11/25

  • 宿泊日 :2011/11/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • Kenneth Au様からの投稿

This is not a premium hotel. However, the price is attractive while the service is very nice. It is worth much more than what u pay. If u go Zao next time, pls try to stay here!

Dear Kenneth Au

Thank you for staying this time.
I am glad if you are pleased with us.
Next, if you comes to zao, please stay once again.

Zao Kokusai Hotel Suto.

  • 蔵王国際ホテルからKenneth Au様への返信

  • 返信日:2011/11/25

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  • 投稿日:2011/11/22

  • 宿泊日 :2011/11/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • ようママ様からの投稿

この度は3姉妹で初めての姉妹旅行とさせていただきました。お互いなかなか忙しく、ゆっくり話をすることも少なかったのですが、今回日常を離れて姉妹だけでゆっくり語りながらとても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
1番よかったのは温泉が24時間いつでも入れるところですね★蔵王牛のお料理もとても美味しかったです、

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご姉妹での初のご旅行という多忙な中で貴重な機会に当館をご利用いただけましたこと大変光栄でございます。
日頃ゆっくりお話しすることが叶わない分、遅くまでお話が尽きることもなかったのではないかと存じます。楽しいお時間をお過ごしいただけましたら幸せでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからようママ様への返信

  • 返信日:2011/11/22

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  • 投稿日:2011/11/16

  • 宿泊日 :2011/11/12

  • 4

  • クチコミポイント

  • meepapa様からの投稿

この度は晩秋の蔵王温泉に入りたく貴ホテルを利用させて頂きありがとうございました。
eメールで禁煙希望と記載させて頂きましたが、
あいにくなかったみたいでしたが消臭されていたみたいでいやな雰囲気も持たず見晴らしもも良く、楽しく旅行が出来ました。これからもご発展を祈念いたします。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約いただきました南館和室は喫煙室しかございませんで消臭対応をさせていただきました。お寛ぎいただけましたようで安堵しております。
meepapa様のご期待に添えるようこれからもスタッフ一同日々精進して参りますのでご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからmeepapa様への返信

  • 返信日:2011/11/16

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  • 投稿日:2011/11/2

  • 宿泊日 :2011/10/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • キッチャン様からの投稿

[img0] ホテルから見えた夕日は幻想的でした。
蔵王牛は美味しかったです。お腹がいっぱいでデザートが食べれなかったときに、「後で、お部屋にお届けします。」と言われとてもうれしかったです。おかげさまでで、デザートまで美味しくいただきました。
温泉は、雰囲気もお湯もGoogです。今度は新緑の季節にお伺いしたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
鮮やかな紅葉はお愉しみいただけましたでしょうか?その景色の中に映える夕日もご覧いただいたようでよろしゅうございました。
お食事は地産地消に取り組んだ山形の味覚をふんだんに取り入れている和食膳でございます。お口に合いまして嬉しゅうございます。時季の旬に合わせ内容も変更して参りますのでぜひご賞味くださいませ。
温泉は私どもも1番の自慢でございましてこだわりを持っております。趣ある造りが演出する情緒は季節の移ろいとともに変化して参ります。お試しいただければと存じます。
新緑の頃には大山桜や水芭蕉をご鑑賞いただけると思います。その際にはまた当館をご利用いただければ幸せでございます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからキッチャン様への返信

  • 返信日:2011/11/4

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  • 投稿日:2011/10/30

  • 宿泊日 :2011/10/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆいまーる様からの投稿

[img0] 赤ちゃんがいるということで夕食は座敷をお願いできないかと相談したところ、座敷の部屋を用意していただきました。プランとしては一番安いプランでしたが、スタッフさんのお心遣いに大変感激しました。
また、とてもすばらしいお風呂で24h解放しているとのことで、ついつい3回も入らせてもらいました。
良い宿、良い天気に恵まれて大変有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事会場の件ゆいまーる様のご要望にお応えすることが出来、私どもも嬉しゅうございます。
これからもお客様がご快適にお寛ぎいただけるよう出来る限り対応させていただきますので些細なことでもどうぞ気兼ねなくお申し付けくださいませ。お褒めの言葉を頂きました温泉は私どもも1番の自慢でございますのでご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。季節の移ろいによる変わる風情や情緒もご感受いただければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからゆいまーる様への返信

  • 返信日:2011/10/31

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