お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 488件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/5/4

  • 宿泊日 :2012/4/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • キッチャン様からの投稿

[img0] 今回で3度目となります。八右衛門の湯はやっぱりよかったです。食事はしゃぶしゃぶも美味しかったですが、炙りがとても美味しかったです。ただ、お造りについては川魚が苦手なので、そうでないものが選べると助かります。またご利用させていただきます。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にご満足いただけましたようでよろしゅうございました。しかし、お造りにつきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご予約の際などお手数ですがその旨お申し付けくださいませ。選ぶことは出来ませんが別の物でご用意させて頂きます。
「またご利用させていただきます」とのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同恐縮しております。次回のご来館をの際には一回り成長した私どもの姿をご覧いただけるよう日々精進して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと発展していけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからキッチャン様への返信

  • 返信日:2012/5/4

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  • 投稿日:2012/3/31

  • 宿泊日 :2012/3/28

  • 4

  • クチコミポイント

  • 大雅君様からの投稿

孫を連れていきました。雪遊びをして、温泉もよく食事もおいしく対応もよく、気持ちのいい空間で大変満足しました。次回は連泊してゆっくりスキーなどして楽しめたらと、思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お孫さんとのご旅行に私どもをお選びいただけましてとても光栄でございます。雪遊びに温泉、お食事と良い思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸せでございます。
次回はさらにクオリティーの高いサービスでおもてなしさせていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルから大雅君様への返信

  • 返信日:2012/4/5

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  • 投稿日:2012/3/24

  • 宿泊日 :2012/3/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • トシ様からの投稿

山形に住む娘に会いに家族旅行でお世話になりました。足の悪い母を連れての旅行だったので山形駅からの送迎、館内のバリアフリーには大変助かりました。一番の楽しみだった温泉は脱衣所、風呂場とも風情があり、又かけ流しの温泉は評判通りで皆大満足でした。夕食は蔵王牛の石焼きにしましたが、肉は非常に柔らかくおいしくいただくことができました。ただ、その他の料理は少し冷めていたようで残念でした。家族の感想は「もう一度来たいね」ということなので、今度は夏に計画しようかなと思います。その時は今回出来なかった温泉めぐりをしたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出作りに僅かながら私どももお手伝い出来ましたようで幸せでございます。
ご評価賜りました温泉は私どもも1番の自慢でございますので皆様にご満足いただけましたこととても嬉しく思っております。高天井の総木造りでございます八右衛門の湯はその広々とした空間に滔々と満ちる温泉情緒をお楽しみいただくことが出来ます。またその醸し出される雰囲気も移ろう時間や季節の変化によっても異なりますので何度でもお楽しみいただけます。
お料理は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚をふんだんに盛り込んだ私どもオリジナルのメニューでご用意致しました。ご賞味いただきました蔵王牛はとても人気でございます。トシ様のお口にも合いましてよろしゅうございました。自慢のお料理を一番美味しくお召し上がりいただけるよう指導して参ります。「もう一度来たいね」とのご寛容なお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。夏の蔵王は避暑地として豊かな自然を体感することが出来ます。その際はより一層質の高いおもてなしをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。次回お会いできますのを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからトシ様への返信

  • 返信日:2012/3/26

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  • 投稿日:2012/3/21

  • 宿泊日 :2012/3/19

  • 4

  • クチコミポイント

  • カズ様からの投稿

◎山頂へ一番乗りができること。樹氷原コースの真っ新なピステンマークにシュプールを刻むのは実に爽快です。
×NHK総合TVが見られません。アンテナの不具合だと思います。早急に改善を・・・
△ホットワックスをかける作業場が欲しいです。贅沢を言えば乾燥室の中に、せめて南館1階の空きスペースにでも。走る板だとすごく楽しいスキー場なのですから。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの立地はウィンタースポーツを満喫するにはとても恵まれております。カズ様にも心ゆくまでお楽しみいただけましたようでよろしゅうございました。
ご指摘頂戴致しましたテレビの件は早急に点検致しました。ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また賜りました貴重なご意見は拝聴致しまして検討いたします。
これからも魅力ある蔵王温泉を存分にお楽しみいただけるよう精進して参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからカズ様への返信

  • 返信日:2012/3/22

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  • 投稿日:2012/3/4

  • 宿泊日 :2012/2/14

  • 5

  • クチコミポイント

  • たむちん様からの投稿

料理は味も量も大満足です。(お肉旨かったぁ)
夕食時の係りの皆さんの気配り心配り大変嬉しかったです。
周りのお客さんが全く居なくなってしまい早く食べないと悪いかなと思っていた時にそれを察知していただいたのか、「ごゆっくり食べて下さいね」の一言。
有難う御座いました。
温泉(硫黄泉)も最高に良かったです。
ぜひまた伺いますね。
みなさん頑張って下さい。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
『大満足プラン』と銘打っておりますので「たむちん」様のご評価に私どもも安堵しております。料理は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚をふんだんに盛り込んでおり自慢のメニューでございますが、より美味しくお楽しみいただけるサービスを心掛けております。”おもてなし”は奥が深く私どももまだまだ学んでいる途中でございます。より良い蔵王国際ホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参りますのでこれからもご指導・ご鞭撻と併せましてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからたむちん様への返信

  • 返信日:2012/3/5

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  • 投稿日:2012/3/1

  • 宿泊日 :2012/2/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • たか様からの投稿

先日はありがとうございました!
とても楽しい旅になりました!
今回で2回目だったのですがやっぱり料理が本当に美味しいです!
メインの石焼きだけでなくその他の料理も申し分なしの美味しさ!そしてゲレンデで冷えた体を芯まであっためてくれるお風呂!どれをとっても最高です!また必ず行きたくなるホテルです!ありがとうございました!

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
「どれをとっても最高です!また必ず行きたくなるホテルです!」とのお言葉を頂戴致しまして身に余る光栄に恐縮しております。
お料理は地産地消に取り組んで新鮮な味覚をふんだんに盛り込んだ私どもオリジナルのメニューでございます。季節の旬に合わせ内容を変更して参りますが、前回のお料理と別の内容でご用意することも可能でございますのでご予約の際にお申し付けくださいませ。
温泉は私どもも1番の自慢でございますので「たか」様もお気に召されましたようで嬉しゅうございます。
この度頂戴致しましたご評価を糧により良い蔵王国際ホテルへと成長していけるようスタッフ一同日々精進して参りますのでこれからもご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからたか様への返信

  • 返信日:2012/3/2

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  • 投稿日:2012/2/25

  • 宿泊日 :2012/2/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【期間限定】冬はやっぱりあったかお鍋 絶品☆蔵王牛すき焼きに舌鼓♪ぽかぽか釜飯付プラン

  • jackyno1様からの投稿

樹氷見物に行ったが、到着日素晴らしい晴天に恵まれ純白で雄大な大自然の美を堪能することができた。湯量豊富な温泉にも感激した。部屋も食事も良かったし、気軽にバスターミナルとの送迎をしてくれたのも嬉しかった。アメニティーでは髭剃りが格好はよいのに切れ味がイマイチで残念でした。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は晴天に恵まれ樹氷をご堪能いただけましたようでよろしゅうございました。冬の時期は晴れることは珍しく時間によってもすぐ天候が崩れてしまいますのでjackyno1様は本当に幸運でございました。
また私どものおもてなしもご評価賜りまして大変光栄でございます。頂戴致しましたご意見は拝聴致しまして検討いたします。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと発展していくよう日々精進して参りますのでご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからjackyno1様への返信

  • 返信日:2012/2/27

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  • 投稿日:2012/2/13

  • 宿泊日 :2012/2/10

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【期間限定】冬はやっぱりあったかお鍋 絶品☆蔵王牛すき焼きに舌鼓♪ぽかぽか釜飯付プラン

  • あっちゃん様からの投稿

食事は美味しく、部屋は綺麗で職員の対応も満点でした。ただ、更衣室、浴室が寒く落ち着いてお風呂を堪能できませんでした。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設、スタッフの対応もご満足いただけましたようで嬉しゅうございます。
しかし、温泉をご堪能いただけなかったようで残念でございます。皆様に心からご満喫いただけるよう頂戴致しましたご意見を拝聴致しまして解決策を検討して参りたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからあっちゃん様への返信

  • 返信日:2012/2/16

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  • 投稿日:2012/1/29

  • 宿泊日 :2012/1/27

  • 4

  • クチコミポイント

  • KT様からの投稿

ここ3年ほど、蔵王でスキーを楽しむ際の常宿として利用させていただいております。ホテルからすぐにゲレンでという立地は最高ですね!
今年は初めて本館のツインルームでしたが、掃除もゆきとどいていて清潔感を感じました。就寝時には暖房をきっても暖かさが持続していてゆっくり休めました。
スタッフの方々もよく教育されていて対応は素晴らしかったです。
ただ、今回コメントをさせていただきたい点が2点あります。
一つ目は、貸切風呂です。脱衣場が寒かったです。お風呂から上がってからファンヒーターがあることに気づいたのですが、予約が入っていればあらかじめ暖めておくべきじゃないかなと思います。また、貸切風呂の風情はとても良いのですが、温泉がぬる過ぎました。一度入ったら、寒くて湯船からでられませんでした。脱衣場の温度並びに、温泉の湯加減はスタッフの方があらかじめチェックしておくような体制に変わられることを希望します。
二点目は、部屋内トイレのウォシュレットの洗浄水がお湯にならなかったことです。これも調整しようがありませんでした。
上記2点以外については大変満足しております。また伺います。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回もウィンタースポーツ心ゆくまでご満喫いただけましたでしょうか?
一面広がる銀世界を颯爽と滑る開放感は何度ご体感いただいても魅了されるものと存じます。ご満足いただけましたようでうれしゅうございます。
しかし、ご指摘頂戴致しました件は私どもの不手際でございました。まず、貸切風呂の暖房はいつもお客様をご案内する前にスイッチを入れるようにしておりますが、今回は抜けてしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。温度調整も常にお客様がお楽しみいただけるようより細心の注意を払って参りたいと存じます。
またお部屋のウォシュレットの先浄水がお湯にならなかったとのことで早急に点検致しました。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
次回ご来館の際は全て含めてご満足いただけるようおもてなしさせて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからKT様への返信

  • 返信日:2012/1/31

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  • 投稿日:2012/1/17

  • 宿泊日 :2012/1/15

  • 5

  • クチコミポイント

  • らん様からの投稿

値段が安かったので全然期待していなかったのですが、品数も劣る事なく、大満足でした。胃の調子が悪かったのですが、当日でも夕飯をお粥対応していただき嬉しかったです。でも一番満足だったのはお風呂です。今までで1番気持ちのいいお湯な気がします。
お風呂にまた入りたいと思うのでまた来たいです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「謝恩プラン」はリーズナブルに蔵王国際ホテルをご満喫いただける人気のプランでございます。ご満足いただけましたようで嬉しゅうございます。
当日はお体の調子が優れなかったようで大変でございました。出来る限り配慮させて頂きますので気軽にお申し付けくださいませ。
温泉は私どもも1番の自慢でございまして「らん」様にもご満喫いただけまして嬉しゅうございます。蔵王の湯は強酸性の硫黄泉でございまして、草津温泉に勝るとも劣らぬ名湯と自負しております。ご満足いただけましてよろしゅうございました。
次回ご来館の際には更にクオリティーの高いおもてなしをご提供出来るよう日々精進に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルかららん様への返信

  • 返信日:2012/1/18

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