お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 493件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/6/25

  • 宿泊日 :2012/6/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【期間限定】絶品☆蔵王牛すき焼きに舌鼓♪ぽかぽか釜飯付プラン

  • sprinter様からの投稿

蔵王温泉の中で、国際ホテルさんはお風呂が特によい。源泉掛け流しの露天風呂は格別。貸切風呂が無料なのもよい。ただ、折角3つある貸切風呂を一度、しかも一箇所しか利用できないのが残念。他の温泉地のように、空いている時に自由に利用できると最高。
料理は味・ボリューム共に満足できるレベル。ただ、リピーターで何度も利用している私には、常に同じようなメニューに少し飽きた感がある。
お風呂が良いだけに、また利用したいが、料理が刺身・陶板焼き・芋煮・そば、は常に同じでマンネリだ。山形の郷土料理は分かるが、リピーターの事も考え、マンネリにならぬよう工夫がほしい。いつきても新鮮な料理内容が理想。
従業員の名前は忘れましたが、夕食時に私が箸を落とした際、どこで見ていたのか、直ぐに代わりの箸を持ってきてくれました。
この対応には流石だな!!と感銘を受けました。
こちらから頼まなくとも持ってきてくれた女性従業員に感謝いたします。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
私どものお風呂を高評価頂戴致しまして大変光栄でございます。しかし、貸切風呂は3か所しかない為、原則ご滞在中1回のみのご利用をお願いしております。多くの皆様にお楽しみいただきたい為ご了承くださいますようお願い致します。状況によっては再度承れる場合もございますのでお問い合わせくださいませ。
お料理につきましては季節により内容が変わりますが、陶板焼きや芋煮・そば等通年でご提供しておりますメニューもございます。お手数ではございますがご予約の際ご希望をお申し付けくださいませ。異なるメニューでご用意させていただくことも可能でございます。
また従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。本人もとても喜んでおります。このお言葉を糧に全従業員が高いクオリティでおもてなしさせていただけるよう精進して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと成長していけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからsprinter様への返信

  • 返信日:2012/6/27

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  • 投稿日:2012/6/19

  • 宿泊日 :2012/6/17

  • 4

  • クチコミポイント

  • Aコアラ様からの投稿

12月3月今回と3回目の宿泊です。いつもながら、お風呂と食事がとってもいいです。お値段もリーズマブルでグッドです。ただし、今回残念だったのが洋室で禁煙ではなかったので、タバコの臭いが漂っていました。できれば、ファブリーズででも臭いを消して欲しかった。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とお食事にお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
何度ご利用いただいてもさらにご満足いただけるよう精進しておりますので心より嬉しく思います。
しかし、ご指摘頂きました点はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご快適にお過ごしいただけるよう注意・配慮して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと成長して行けるよう励んで参りますのでこれからもご愛顧賜りまして、ご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからAコアラ様への返信

  • 返信日:2012/6/22

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  • 投稿日:2012/5/29

  • 宿泊日 :2012/5/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • ひぐま様からの投稿

おはようございます。厳冬期の蔵王に続き、新緑の蔵王にも来てみました。ホテルの対応、部屋、食事内容も申し分ありませんでした。時間を取ることができれば秋の蔵王にも行って見たいと思います。その時もまたお世話になりたいと思っています。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
蔵王は魅力的な表情を沢山持っております。眩く輝く一面の銀世界も壮大に広がる緑の絨毯も鮮やかに萌える紅葉もどれも素晴らしく一番を決めることが出来ないものでございます。ぜひ秋季の景色をご覧いただきたいと存じます。
次回ご来館の際はより質の高いおもてなしをご提供出来るよう日々精進して参る所存でございます。
またお会いできますのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからひぐま様への返信

  • 返信日:2012/5/31

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  • 投稿日:2012/5/20

  • 宿泊日 :2012/5/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • おかげさん様からの投稿

朝の大浴場が暗かった。せめて体を洗うところと化粧台の所は照明が欲しかったです。浴衣のポケットと、上に羽織る服の袂がほころびていました。
温泉はもちろん料理、従業員の方の心遣いも最高でした。是非また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の照明については拝聴させて頂きまして皆様がいつでも良質な湯をお愉しみいただけるよう検討させて頂きます。
また浴衣と服の袂のほころびは早急に点検させて頂きます。ご指摘賜りまして御礼申し上げます。
次回は心からお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからおかげさん様への返信

  • 返信日:2012/5/22

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  • 投稿日:2012/5/10

  • 宿泊日 :2012/5/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • リンクマ様からの投稿

とにかくお風呂が最高でした!貸切風呂も広くて趣がありゆっくりすることができました。いつもはせいぜい2回しか入らない主人がなんと4回も入っていました!
食事もお得なプランだったにも関わらず蔵王牛が絶品でした。
何より給仕の方や案内の方みなさん感じがよく、チェックアウト後のガムやあめにも真心を感じました。
一つだけ残念だったのは丹前のにおいが気になりました。においに敏感なのかもしれませんが・・・。
また絶対利用させていただくと思います。ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂は私どもも1番の自慢でございますのでリンクマ様にもご評価頂戴致しまして大変光栄でございます。いつもは2回ほどのご主人様が4回もご入浴いただいたということで驚いておりますのと同時にとても嬉しく思っております。貸切風呂も3か所ございますがそれぞれに演出しております趣が異なります。八右衛門の湯と共に移ろう時間や季節の変化により醸し出される情緒をお愉しみいただきたいと存じます。
ご指摘賜りました丹前のにおいについてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。早急に点検させて頂きます。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと成長していけるよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心より待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからリンクマ様への返信

  • 返信日:2012/5/12

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  • 投稿日:2012/5/4

  • 宿泊日 :2012/4/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • キッチャン様からの投稿

[img0] 今回で3度目となります。八右衛門の湯はやっぱりよかったです。食事はしゃぶしゃぶも美味しかったですが、炙りがとても美味しかったです。ただ、お造りについては川魚が苦手なので、そうでないものが選べると助かります。またご利用させていただきます。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にご満足いただけましたようでよろしゅうございました。しかし、お造りにつきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご予約の際などお手数ですがその旨お申し付けくださいませ。選ぶことは出来ませんが別の物でご用意させて頂きます。
「またご利用させていただきます」とのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同恐縮しております。次回のご来館をの際には一回り成長した私どもの姿をご覧いただけるよう日々精進して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと発展していけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからキッチャン様への返信

  • 返信日:2012/5/4

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  • 投稿日:2012/3/31

  • 宿泊日 :2012/3/28

  • 4

  • クチコミポイント

  • 大雅君様からの投稿

孫を連れていきました。雪遊びをして、温泉もよく食事もおいしく対応もよく、気持ちのいい空間で大変満足しました。次回は連泊してゆっくりスキーなどして楽しめたらと、思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お孫さんとのご旅行に私どもをお選びいただけましてとても光栄でございます。雪遊びに温泉、お食事と良い思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸せでございます。
次回はさらにクオリティーの高いサービスでおもてなしさせていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルから大雅君様への返信

  • 返信日:2012/4/5

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  • 投稿日:2012/3/24

  • 宿泊日 :2012/3/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • トシ様からの投稿

山形に住む娘に会いに家族旅行でお世話になりました。足の悪い母を連れての旅行だったので山形駅からの送迎、館内のバリアフリーには大変助かりました。一番の楽しみだった温泉は脱衣所、風呂場とも風情があり、又かけ流しの温泉は評判通りで皆大満足でした。夕食は蔵王牛の石焼きにしましたが、肉は非常に柔らかくおいしくいただくことができました。ただ、その他の料理は少し冷めていたようで残念でした。家族の感想は「もう一度来たいね」ということなので、今度は夏に計画しようかなと思います。その時は今回出来なかった温泉めぐりをしたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出作りに僅かながら私どももお手伝い出来ましたようで幸せでございます。
ご評価賜りました温泉は私どもも1番の自慢でございますので皆様にご満足いただけましたこととても嬉しく思っております。高天井の総木造りでございます八右衛門の湯はその広々とした空間に滔々と満ちる温泉情緒をお楽しみいただくことが出来ます。またその醸し出される雰囲気も移ろう時間や季節の変化によっても異なりますので何度でもお楽しみいただけます。
お料理は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚をふんだんに盛り込んだ私どもオリジナルのメニューでご用意致しました。ご賞味いただきました蔵王牛はとても人気でございます。トシ様のお口にも合いましてよろしゅうございました。自慢のお料理を一番美味しくお召し上がりいただけるよう指導して参ります。「もう一度来たいね」とのご寛容なお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。夏の蔵王は避暑地として豊かな自然を体感することが出来ます。その際はより一層質の高いおもてなしをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。次回お会いできますのを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからトシ様への返信

  • 返信日:2012/3/26

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  • 投稿日:2012/3/21

  • 宿泊日 :2012/3/19

  • 4

  • クチコミポイント

  • カズ様からの投稿

◎山頂へ一番乗りができること。樹氷原コースの真っ新なピステンマークにシュプールを刻むのは実に爽快です。
×NHK総合TVが見られません。アンテナの不具合だと思います。早急に改善を・・・
△ホットワックスをかける作業場が欲しいです。贅沢を言えば乾燥室の中に、せめて南館1階の空きスペースにでも。走る板だとすごく楽しいスキー場なのですから。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの立地はウィンタースポーツを満喫するにはとても恵まれております。カズ様にも心ゆくまでお楽しみいただけましたようでよろしゅうございました。
ご指摘頂戴致しましたテレビの件は早急に点検致しました。ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また賜りました貴重なご意見は拝聴致しまして検討いたします。
これからも魅力ある蔵王温泉を存分にお楽しみいただけるよう精進して参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからカズ様への返信

  • 返信日:2012/3/22

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  • 投稿日:2012/3/4

  • 宿泊日 :2012/2/14

  • 5

  • クチコミポイント

  • たむちん様からの投稿

料理は味も量も大満足です。(お肉旨かったぁ)
夕食時の係りの皆さんの気配り心配り大変嬉しかったです。
周りのお客さんが全く居なくなってしまい早く食べないと悪いかなと思っていた時にそれを察知していただいたのか、「ごゆっくり食べて下さいね」の一言。
有難う御座いました。
温泉(硫黄泉)も最高に良かったです。
ぜひまた伺いますね。
みなさん頑張って下さい。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
『大満足プラン』と銘打っておりますので「たむちん」様のご評価に私どもも安堵しております。料理は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚をふんだんに盛り込んでおり自慢のメニューでございますが、より美味しくお楽しみいただけるサービスを心掛けております。”おもてなし”は奥が深く私どももまだまだ学んでいる途中でございます。より良い蔵王国際ホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参りますのでこれからもご指導・ご鞭撻と併せましてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからたむちん様への返信

  • 返信日:2012/3/5

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